KNX/EIB Enertex SmartMeter 85A - Nach Stromausfall alle Zähler zurückgesetzt auf alten Wert

[Eraser]

Hallo,

Nach einem Stromausfall werden die Zählerstände zurückgesetzt, aber auf einen alten Wert von irgendwann.

Gerät:

KO:


KO 88:

KO 89:



In diesem Beitrag war so ein ähnliches Problem, aber dort wurden die Zwischenzähler verwendet:
https://knx-user-forum.de/forum/öffentlicher-bereich/knx-eib-forum/1414665-enertex-smartmeter-85a-nach-stromausfall-gesamtzähler-auf-0

Bei mir werden bereits die KO 88 und 89 anstatt der Zwischenzähler verwendet.

Kennt jemand dieses Problem?

mfg Wolfgang

[Eraser]

Schuhmi kannst du was dazu sagen? Du hattest dem TE des verlinkten Threads geantwortet. Danke

[Schuhmi]

Hallo Wolfgang,

Die Zählerstände 88 und 89 werden bei Stromausfällen gesichert. Nur bei den allerersten Geräten, die wir im Jahr 2016 ausgeliefert hatten, hat es gelegentlich Probleme beim Abspeichern des Zählerstandes bei Stromausfall gegeben.
Bitte nehme einmal direkt mit mir Kontakt auf über support@enertex.de.

Viele Grüße

[Eraser]

Danke, werde ich machen.