[wiregate] Wiregate: Fehler beim Speichern der EIB-Einstellungen

[Sean]

Hallo liebe Leute,

ich wollt heut mein WG in betrieb nehmen aber beim speichern in den EIB Einstellungen wird mir ständig ein Fehler angezeigt (Error - Perl execution failed) was bedeutet das und was kann ich dagegen tun?

mfg Sean

[StefanW]

Hi Sean, hättest Du vielleicht eine Bildschirmkopie zur Hand?

Praktisch wäre zudem noch Wartungs-VPN öffnen und uns die WG-Nummer nennen (auch einfach per eMail an die Adresse in meinem Footer, hierbei dann noch einen Link zu diesem Thread).

Edit: Ich habe den Thread-Titel noch angepasst und die Stichworte hinzugefügt.

Merci

Stefan

[makki]

Welche Einstellungen sind das denn? Wie schon gesagt, ein Screenshot sagt da mehr als tausend Worte, vermutlich sind diese halt falsch (oder so nicht vorgesehen)..

Makki

[Sean]

Das ist die genaue Fehlermeldung im Browser : Error - Perl execution failed
Can't locate ./eibd-lib.pl in @INC
(@INC contains: /usr/share/webmin /etc/perl /usr/local/lib/
perl/5.10.0 /usr/local/share/perl/5.10.0 /usr/lib/perl5 /usr/share
/perl5 /usr/lib/perl/5.10 /usr/share/perl/5.10 /usr/local/lib/
site_perl .) at /usr/share/webmin/wiregate/save_eibd.cgi line 4.

Ich mache die Einstellungen wie auf dem Bild (Eib-Einstellungen)

Danke für die schnelle Hilfe

mfg
Sean

[StefanW]

Guten Morgen Sean,

wie eben per PN beantwortet und nun hier nochmal für alle interessierten Mitleser:

• Bitte Wartungs-VPN öffnen, Ampel muss grün sei.
• Dann Nummer des WG hier in den Thread schreiben oder per eMail an "support@wiregate.de" mit Link auf diesesn Thread. Bitte KEINE PNs.

Über das authentifizierte und verschlüsselte Wartungs-VPN können wir das am schnellsten untersuchen.



Merci


Stefan

[Sean]

Moin,

die Ampel von der Wartungverbindung bleibt auf gelb

[StefanW]

WireGate ist nicht komplett installiert

Habe mir die Screenshoots nochmal näher angesehen, es sieht ganz streng danach, dass Du kein vollinstalliertes Wiregate hast. Da fehlen einige Patches.

Warum und weswegen müssen wir noch herausfinden.

Stefan

[StefanW]

Hallo Sean,

wann hast Du das WG gekauft? Weil das stammt aus der "Problem-Serie" mit dem Setup-Fehler.

Ich konnte mit Sean und Salzgitter gerade nix in unserer Kundendatenbank finden.

Schreib mir doch bitte Deine Adresse per eMail an support@wiregate.de. Dazu bitte link auf diesen Thread und die WG-Nummer dazu, damit alle Infos für das Team beieinander sind.

Merci

Stefan

[Sean]

ja, irgendsowas dachte ich mir schon

Danke für eure Unterstützung !!!

[StefanW]

Bitte noch meinen Eintrag von 12:15 beachten. Merci.

[StefanW]

Hallo Sebastian, danke für die Infos. Makki wird sich mit Dir in Verbindung setzen. Das Problem bekommen wir kurzfristig gelöst.

Ich bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Stefan

[Sean]

So, müsste alles gesendet sein

[Sean]

Kein Problem, ich bin ja froh das mir geholfen wird

[StefanW]

Problem sollte gelöst sein

Guten Morgen Sean,

in der Nacht war die Fee bei Dir und hat Dein WireGate Multifunktionsgateway in Ordnung gebracht. Bitte testen und ggfls. bestätigen und gelöst Haken setzen.

Danke für Deine Geduld

Stefan