Hat noch irgend jemand von euch Kontakt zu Splendid Minds und oder Kai Burkard? Telefonisch erreicht man schneller den AB als man wählen kann, Service Anfragen werden per Auto Response bestätigt "wir haben dein Anliegen erhalten und schauen uns das gerade in Ruhe an. Du bekommst so schnell wie möglich eine Rückmeldung von uns " und Anfragen per E-Mail werden auch nicht beantwortet.
Ich habe mir die App letztes Jahr gekauft, die auch ordentlich funktionierte, aber als Version 1.0.1 noch deutlich Verbesserungspotential hat. Ich habe Kai ein langes Mail mit detaillierte Verbesserungsvorschlägen geschrieben und auch relativ zeitnah eine freundliche Antwort von Kai bekommen - mit dem Tenor, dass die meistens Vorschläge sehr gut wären und in der nächsten Version eingearbeitet würden.
Auf er L&B habe ich wieder mit ihm gesprochen, die Änderungen sind alle eingearbeitet und die Version läge bei der KNXA zur Prüfung. Bis heute - 4 Monate später gibt es keine neue Version - entweder war die App so grottenschlecht, dass sie nicht genehmigt werden konnte oder Kai hat mich schlicht und freundlich angelogen.
Im Mai habe ich einen gravierenden Fehler gefunden, so wird beim Anlegen von Adressen die die über die Grenze von 255 hinausgehen eine neu MG geöffnet, GAs, die dort erscheinen werden aber nicht geblockt und können noch einmal erzeugt werden bzw es werden bestehende GAs zusätzlich doppelt erzeugt. Wenn man das nicht rechtzeitig merkt kann es einem das ganze Projekt versauen. Natürlich habe ich das mitgeteilt und man schaut sich das anscheinend immer noch in Ruhe an.
Ich bin kein Freund von öffentlichem Schimpfen - aber 8 Monate nach meinen ersten Vorschlägen bei einer App für 475€ (+MwSt) keine Reaktion mehr zu bekommen ist einfach ein Trauerspiel.
Gruß
Florian
Ich habe mir die App letztes Jahr gekauft, die auch ordentlich funktionierte, aber als Version 1.0.1 noch deutlich Verbesserungspotential hat. Ich habe Kai ein langes Mail mit detaillierte Verbesserungsvorschlägen geschrieben und auch relativ zeitnah eine freundliche Antwort von Kai bekommen - mit dem Tenor, dass die meistens Vorschläge sehr gut wären und in der nächsten Version eingearbeitet würden.
Auf er L&B habe ich wieder mit ihm gesprochen, die Änderungen sind alle eingearbeitet und die Version läge bei der KNXA zur Prüfung. Bis heute - 4 Monate später gibt es keine neue Version - entweder war die App so grottenschlecht, dass sie nicht genehmigt werden konnte oder Kai hat mich schlicht und freundlich angelogen.
Im Mai habe ich einen gravierenden Fehler gefunden, so wird beim Anlegen von Adressen die die über die Grenze von 255 hinausgehen eine neu MG geöffnet, GAs, die dort erscheinen werden aber nicht geblockt und können noch einmal erzeugt werden bzw es werden bestehende GAs zusätzlich doppelt erzeugt. Wenn man das nicht rechtzeitig merkt kann es einem das ganze Projekt versauen. Natürlich habe ich das mitgeteilt und man schaut sich das anscheinend immer noch in Ruhe an.
Ich bin kein Freund von öffentlichem Schimpfen - aber 8 Monate nach meinen ersten Vorschlägen bei einer App für 475€ (+MwSt) keine Reaktion mehr zu bekommen ist einfach ein Trauerspiel.
Gruß
Florian
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