- √ - HS / MSN abfragen

[TRex]

ich werd noch wahnsinnig. Habs genauso gemacht, aber die blöde Kiste hebt immer nach dem 1. Klingeln ab. Wie kann ich ihn denn daran hindern???

[UweW]

T-Rex.

habe den HS am NTBA hängen und habe es so gelöst.
Habe bei Telefonbedienung im HS einen neuen Arbeitsplatz angelegt, bei Zielnummer meine Telefonnummer ohne Vorwahl eingetragen, dann einen Befehl mit einer Dammyadresse ausgelöst und bei Arbeitsplatznummer irgend eine nichtverwendete Zahl eingegeben.
Jetzt kann ich das System KO "Eingehende Rufnummer" bei den Status-Objekten verwenden.
Weiter habe ich nichts eingerichtet und die "Eingehende Rufnummer" kannst Du jetzt weiter verwenden, allerdings wird die Nummer ohne führende Null und bei Anrufen aus dem Ortsnetz, mit der Ortsvorwahl ausgegeben, deswegen verwende ich den Baustein "19880_Telefonnummer_formatieren" von Matthias Schmidt um die Telefonnummer ordentlich anzuzeigen.

UweW

[TRex]

ich versuchs morgen, kann heute terminlich leider nicht. Aber die Änderungen erfolgten nach dem Motto "denn er weiß nicht was er tut", dafür aber gründlich.
Werde mal morgen Abend dann das Ergebnis posten.
Danke Peter

[Michel]

Schaue mir gerade das Projekt an.

Sind die Daten für Rufnummern, Arbeitsplatznummern, Zielrufnummern echt oder aus "Geheimnisgründen" geändert? Da passt gar nichts:
Arbeitsplatznummer 01? Da gehört die Rufnummer des Anrufers hinein! Z.B. die komplette Handynummer oder die Rufnummer einer internen Nebenstelle.
Bei Telefonanlagen ist die Zielrufnummer immer die Nummer einer Nebenstelle, sonst eine externe MSN.

Nebenbei bemerkt: es macht keinen Sinn, als Befehl für die Telefonbedienung das Status-KO "Telefonnummer eingehend" auf die Konstante "" zu setzen. So überschreibst du den Wert, den der HS selbstständig dort hinterlegt!

Du hast bei PIN-Abfrage eine MSN eingetragen, mit Ansagedauer "0". Das ist nicht "zufällig" die gleiche Rufnummer, wie die die das Problem verursacht?
Entweder du entfernst die komplette MSN bei der PIN-Abfrage oder setzt zum Test mal die Ansagedauer der PIN auf z.B. 30 Sekunden.

[TRex]

hmmm, 2.2.080131

[Michel]

Datei ist beschädigt oder enthält kein gültiges Projekt!

Was mich sofort zu der Frage verleitet: Experten- und Firmwareversion?

[TRex]

ist raus, danke!

[Michel]

Mail mir mal dein Projekt.

[TRex]

nein, siehe bmp...
echt nicht

[Michel]

Auf dem Screenshot kann ich die Daten unter dem Reiter "Sprachmeldung/DTMF" nicht sehen!

Da ist sicher "Ja, Sprachunterstützung aktivieren" mit einem Häkchen versehen.

[TRex]

nein, nicht aktiviert, siehe BMP
klingelt einmal, dann nimmt die kiste ab.

[Michel]

Sprachansage für diese Zielnummer aktiviert?

Dann nimmt er ab! Steht aber auch auf derselben Hilfeseite im selben Abschnitt

Hinweis: Das Abheben benötigt sehr wenig Zeit und ist bei Anwendungen mit vielen Benutzern (z.B. Grossraumbüros) zu empfehlen.

Achtung: Diese Option wird ignoriert, wenn der Anrufer eine Zielnummer mit Sprachansage anruft.

[TRex]

aber bei mir nimmt die Kiste ab...

[Michel]

Gerade noch einmal bewusst getestet, weil ich üblicherweise nach dem ersten Rufton auflege : klingelt bis zur Zwangstrennung.

[TRex]

dann scheint die Doku nicht mit den tatsächlichen Gegebenheiten übereinzustimmen...
Ich versuchst heut Abend