MDT Glastaster II Smart Probleme - Rechte untere Tasterfläche und Patschfunktion

[AndreasKNX]

Hallo,
unserer Neubau geht voran und wird sind kurz vor Abnahme. Bei der Inbetriebnahme von den MDT Glastaster II Smart ist mir aufgefallen, dass viele (aber nicht alle) Taster nicht immer an der rechten unteren Tasterfläche reagieren oder die Patschfunktion statt des Tasterfunktions aktiviert wird.

Video: https://youtube.com/shorts/p-Lmp8ziQ1U?feature=share

Das macht die Taster unbrauchbar.
Woran kann es liegen? Ist dieses Problem bekannt?

[dreamy1]

Hatten wir sowas ähnliches nicht gerade hier?

EDIT: https://knx-user-forum.de/forum/%C3%...ber%C3%BChrung

[willisurf]

dreamy1 Nein, das war anders.

Ich habe so etwas noch nie gesehen.
Sieht für mich kaputt aus. Aber Du hast das bei mehreren Tastern?

[AndreasKNX]

Ja, es sind 5 von 7 Taster betroffen, manche weniger, manche mehr.

[dreamy1]

willisurf: Das Video gabs gestern noch nicht...oder ich habs übersehen.

Das sieht für mich auch nicht nach einem Parametrierfehler o.ä. aus. Eher nach einem Problem mit den kapazitiven Tasten...goto Support.

Vielleicht kann hjk was dazu sagen?

[hjk]

Nö, keine Idee, goto Support

[willisurf]

Da bin ich mal gespannt. 5 von 7 ist ja schon mal eine Ansage.

[SvenB]

(Doppelpost)

[SvenB]

Hatte sowas bei einer Bedienzentrale. Immer wenn es in der Dose war, war es besonders schlimm. Lag aber plan auf und nur bei einer.
Schickst ein, kriegst ne Neue. - Nachdem du den Support angepingt hast.

Alternativ zu anrufen: Mail. Immer schnell und super. Nur wenn was in ner Firmware krum ist, dauerts. Aber dann gibts work arounds.