MDT Taster Smart 86: Versteckte Tasten reagieren nicht auf Berührung

[gowi]

Hi. Von meinen vier MDT Tastern Smart 86 (BE-TAS86T.01) reagieren bei 3 Exemplaren die versteckten Tasten nicht (siehe Anhang). Nur wenn ich beide Tasten gleichzeitig berühre, wird die Berührung erkannt. Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

[Beleuchtfix]

hast du vielleicht 3 Seiten mit je 4 Tasten eingestellt? Ansonsten hat die Hotline wieder offen

[gowi]

hast du vielleicht 3 Seiten mit je 4 Tasten eingestellt?

Nein:
Unbenannt.png

Bei meinen Smart 86s ohne Temperatursensor tritt dieses Phänomen übrigens nicht auf.

[knxPaul]

Hast Du schon hier in [#2] von unebenen Wänden gelesen?

[gowi]

Hier mal Fotos von der Einbausituation. Ich kann da keine Unebenheiten erkennen. Tausche ich den Taster gegen einen Smart 86 ohne Temperaturmessung, dann funktioniert alles perfekt.

[knxPaul]

Wenn ich an [#2] und die Hotline denke: Ist die Software up to date:

1. Applikation (knxprod) auf V2.5
2. DCA (etsapp) auf V3.6

Dann ist es Zeit, den Support um Unterstützung zu bitten.

[gowi]

Ist die Software up to date:

Ich denke schon. Siehe Anhang.

[dreamy1]

Was ist denn das schwarze Rechteck oben rechts im Eck des Tasters?

[vento66]

Ich würd sagen, Abziehlasche für die Schutzfolie, oder das 2. Foto ist ganz schlechter Photoshop

[dreamy1]

Nochwas: ist denn eine zweite Anzeigeebene aktiviert plus Aktivierung derselben über die versteckten Tasten?

[dreamy1]

Abziehlasche für die Schutzfolie

Also wenn die Tasten unten kapazitiv und nicht mechanisch sind, könnte das die Ursache sein :-)

[gowi]

Was ist denn das schwarze Rechteck oben rechts im Eck des Tasters?

Die Schutzfolie. Allerdings: Ich habe die Schutzfolie entfernt, die versteckten Tasten reagieren weiterhin nicht.

[gowi]

Nochwas: ist denn eine zweite Anzeigeebene aktiviert plus Aktivierung derselben über die versteckten Tasten?

Ja:
Unbenannt.png

[Beleuchtfix]

Morgen ist Samstag, da hat die Hotline geschlossen.