Wer hat derzeit noch Probleme mit Tandmore.de ?

[andreasrentz]

Ja ok, ich hatte ehrlicherweise auch wenig Retouren oder Gewährleistungsansprüche und diese wenigen liefen immer problemlos.

[Andreas1]

Ich habe mit dem Laden auch meine Erfahrungen gemacht.

Einmal Gira-Rauchmelder dort bestellt. Diese hatten einen Fehler, Gira hatte telefonisch zugesichert, dass sie kostenlos getauscht werden (innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung). Der Tausch muss aber über den Händler erfolgen.

Auf emails hat tandmore garnicht reagiert. Irgendwann habe ich telefonisch jemanden erreicht. Die Aussage war eindeutig. Er hat sich geweigert seiner Gewährleistungspflicht nachzukommen. Die Begründung war, dass er ja nichts dafür kann, wenn bei Gira ein Fehler ist.

Einmal und ganz sicher nie wieder.

[smai]

Ich habe schon bei so vielen Shops bestellt und auch viel direkt über Sonepar und muss sagen das es überall mal zu Lieferverzögerung kommen kann.

Aber in einem seriösen Shop sollte es nicht zur Kommunikationsverweigerung kommen.
Bei jeder Firma kann es Probleme oder Fehler geben, den Unterschied macht dann der Umgang damit.

[andreasrentz]

Ich denke mal wenn hier alle über Ihre Negativerfahrungen berichten wird hier jeder Shop vertreten sein auch wenn ansonsten der Service immer tadellos war.
Generell bei allen Shops angewöhnen mit Paypal zu bezahlen und wenn es einem zu lange dauert stornieren und woanders bestellen.


Ich habe schon bei so vielen Shops bestellt und auch viel direkt über Sonepar und muss sagen das es überall mal zu Lieferverzögerung kommen kann.

[BadSmiley]

Und nein, wir beliefern Null-Service Läden nicht.

Höhö das sagt gira vom Internet Handel auch. "ich male mir die Welt..." trotzdem verkaufen online Händler gira und mdt weit unter meinem EGH ek Preis.. Also muss da ja noch ein 0 Service Laden dazwischen hängen und auch noch nichts verdienen... Entweder bin ich einfach zu dämlich, kann nicht rechnen oder es gibt hier doch eine Scheibenwelt.

[hjk]

Wer keinen Service bezahlt, sollte auch keinen Service erwarten.
Es werden auch von uns Produkte angeboten. Auch alte Geräte, welche seit über einem Jahr ausgelaufen sind, sind als lieferbar eingetragen.
Das ist natürlich Unfug, es gibt keinen Lagerbestand der alten Geräte.
Und nein, wir beliefern Null-Service Läden nicht.

[AlexNo]

Hallo,

habe dort ein Ersatzglas für eine Bega-Lampe bestellt, sollte innerhalb von 5 Werktagen geliefert werden, gedauert hat es 6 Wochen. Die Zahl ist ähnlich, die Einheit dahinter jedoch nicht. Ich bin geheilt von dem Laden.

Gruß

Alex

[MarcusW]

Schon mal Danke für die Antworten.
Mal sehen wie die Sache ausgeht. Zumindest scheinen die ja noch zu existieren und zu arbeiten.
Vielleicht läuft es bei meinen Bestellung gerade unrund. Obwohl eine Antwort auf mehrere Mails sollt man schon mal bekommen.
Ich werde auch auf dem laufenden halten.

[MGK]

Ein Paket kam gerade von denen am Montag, das nächste ist für Samstag avisiert. (Verschiedene Bestellungen), hier keine Probleme.

Das ist halt wohl so ein Laden der die Ware erst bestellt wenn die Bestellung des Kunden eingeht und der Status ist der des Grosshändlers. Wenn der dann nicht stimmt...

ich bestelle da nur Steckdosen und Lampen und so und immer per Paypal.

[BadSmiley]

Ist doch alles super: https://www.trustedshops.de/bewertun...1CE656A56.html

[andreasrentz]

Habe da noch keinerlei Probleme gehabt auch bei Rücksendungen nicht. Möglichst immer Paypal Zahlung nehmen dann bist du im Konfliktfall auf der sicheren Seite.

[spassbird]

Ja das haben die Leute, die bei Elektroheld.de bestellt haben auch immer gedacht.

Ich halte nix von billiger ist geil Anbieter im Netz.
Es ist für Shop-Betrieber nicht einfach, ihre Bestände immer im Auge zu haben. Vor allem nicht, wenn man so viel Kram verkauft und
sich nicht auf einen speziellen Markt spezialisiert. Auch ist ein Shop nicht allein zu führen, wenn man dann die Angestellten mit
Mindestlohn oder gar auf Geringfügigkeit beschäftigt, bekommt man auch nur eine solche Leistung. Das ist auch absolut legitim.
Auf Verfügbarkeiten geb ich nix, die sind oft nur Lockangebote.
Kannst ja noch warten, aber fünf Wochen Urlaub am Stück, wird kein Shopbetreiber machen, es sein denn, er lebt nicht vom
Shop allein.

Ich wünsch Dir viel Erfolg, dass Du Deinen Tastsensor noch bekommst.

Ich abonniere mal den Thread, bin gespannt ob sich noch was ergibt.

Beste Grüße Spassbird

[MarcusW]

Hallo zusammen,

wollte mal eben nachfragen, ob noch andere Leute mit dem Versender Tandmore.de (Danny Pfeiffer) aktuell Probleme haben.

Ich habe vor fast 5 Wochen einen Gira Tastsensor bestellt. Die Ware war laut Webshop sofort lieferbar. Bis heute habe ich keine Ware erhalten.
Mehrere Nachfragen werden vom Shop nicht beantwortet.

Kennt das jemand? Sind die im Urlaub?
Andere Bestellungen bei Tandmore haben bisher geklappt.

Gruß
Marcus