Gira TKS Probleme nach PV Montage

[Twinner]

Hallo zusammen,

Ich habe bei mir das TKS System mit Türstation Video, Wohnungsstation Video und Audio und auch den Fingerprint und die Codetastatur verbaut.

Nun zu den Problemen. Die Klingel funktioniert sporadisch mal, aber meistens nicht.
Der Signalton nach dem drücken der Klingeltaste kommt immer und über die TKS App kommt der Türruf auch immer, nur die Wohnungsstationen bleiben ruhig.

Der Fingerprint um die Tür zu öffnen funktioniert allerdings tadellos.

Dann habe ich an der Garage das Codeschloss.
Das funktioniert gar nicht mehr, bzw. das Signal kommt nicht beim Garagentor an.

All das ist so, seit wir eine PV Anlage montiert bekommen haben.

Hat das evtl. schon mal einer von euch gehabt oder hat da eine Lösung parat?

Danke für eure Hilfe und
grüße aus dem Norden
Jens

[dreamy1]

Ferndiagnose ist da schwierig. Wir kennen die Leitungswege nicht und ob da bei der Montage eine Leitung beschädigt wurde oder etwas im Verteiler gemacht wurde.
Das kann von einer schlechten Klemmstelle, angebohrter Leitung, N-Unterbrechung und dadurch Defekt eines Gerätes, Gerätetod nach Spannungszufuhr bis hin zu EMV alles mögliche sein.
Eli anrufen.

[tobiasr]

Gibt es ein TKS-IP Gateway? Falls ja, Patchkabel gegen ein ungeschirmtes Austauschen.
Andere Masseverbindungen (Gemeinsamer GND von unterschiedlichen Netzteilen oder Kabelschirme)?

[BadSmiley]

Wollen wir Wetten das am Steuergerät Video kein PE angeschlossen ist?

Da er von TKS App schreibt, wird er ein Gateway haben, ja.

Mach mal ein Foto von der Verdrahtung.

[dreamy1]

Naja, wenn alles vor der PV Montage einwandfrei funktioniert hat und jetzt nicht mehr...dürfte das kein Erstfehler bei der Verdrahtung sein. Aber wer weiß, was die PV-Jungs da alles angefasst haben...