DATEC UP Aktor - Funktionsstörung

[jp2008]

Was wäre denn eine gute Alternative hierzu? Der MDT geht nur bis 6-fach, und ein ABB US/U12.2 kann keine Temperaturmessung iirc (und ist ein Stückchen teurer).

Für mich waren die beiden keine Alternative, da meine Reed-Anschlussleitungen länger als 10m sind - bei Datec waren bis zu 30m möglich. https://knx-user-forum.de/forum/öffentlicher-bereich/knx-eib-forum/831602-neu-datec-knx-schaltaktor-unterputz-4x-230v-10a-8x-potfreie-eingänge?p=851801#post851801

[ets3-user]

Tuts aber auch mit 30m noch....

[whosnext]

Jupp - ich habe auch auf einer Strecke 3x18m für Taster-Betrieb - keine Probleme bisher. Sollte auch bei REED Kontakten keine Rolle spielen. Siehe auch:

Für die Haltbarkeit der Reedkontakte spielt es keine Rolle, ob die Abfragespannung gepulst ist oder nicht. Die Abfragespannung liegt meist im Bereich von 3,3 - 12V und der Strom liegt im Bereich von 0,5 - 5mA.
Reedkontakte können meist 100mA oder mehr schalten. Ströme von <5mA haben kaum Einfluß auf die Lebensdauer. Die Lebensdauer von Reedkontakten liegt meist bei >10Millionen Schaltungen. Fensterkontakte in Alarmanlagen haben in der Regel einen Dauerstrom. Und die funktionieren nach 30-40Jahren noch ohne Problem. Binäreingänge gibt es gepulst oder mit Dauerstrom. Gepulst wird in der Regel um Energie zu sparen, bzw. dann, wenn viele Eingänge abgefragt werden und schlichtweg nicht genug Abfragestrom zur Verfügung steht.
Werden Reedkontakte mit 24V angeschlossen, sollte ein Widerstand 1 oder 2,2kOhm in Reihe geschaltet werden. Dann kann nichts passieren, wenn versehentlich 24V und Ground auf den Kontakt kommt.

Mit der Verwendung von Binäreingängen für potentialfreie Kontakte geht man immer auf Nummer sicher. Bei REG Geräten hat man zusätzlich noch eine galvanische Trennung und Leitungslängen von bis zu 100m. Tasterinterface haben keine galvanische Trennung und können meist nur 10-30m.

Gruß
hjk

[martin3171]

Es gibt Neuigkeiten!

Laut Hersteller haben die Geräte kein Problem! Wenn dieser von uns festgestellte Fehler auftritt dann liegt es am TP-UART IC, welcher durch eine Überspannung am KNX Bus beschädigt wurde.

Hier die Originalantwort, welche der Hersteller dem Händler geschickt hat:

Ich weiß grad nicht wirklich was ich dazu sagen soll, was sagt ihr?

Mich hat es auch erwischt! Der Aktor lässt sich nicht mehr über die ETS Programmieren. Die ETS meldet "Gerät antwortet nicht in angemessener Zeit", Probleme mit dem Bus samt Verkabelung oder mit dem restlichen KNX Equipment kann ich ausschließen.

Der Hersteller Support schreibt mir sinngemäß, im Aktor wurde durch Überspannug das KNX TP-UART beschädigt.

Wenn ich mir den Thread so durchlese tippe ich langsam auf einen Serienfehler, auch wenn es der Hersteller nicht so sieht...

[hyman]

Ist da ein anderer TPUART drin als bei anderen Geräten? Wenn nicht, warum trifft es diese dann gehäuft, während andere Geräte am gleichen Bus nicht betroffen sind? Diese beiden Fragen sollte der Hersteller beantworten können...

[whosnext]

Mich hat es auch erwischt! Der Aktor lässt sich nicht mehr über die ETS Programmieren. Die ETS meldet "Gerät antwortet nicht in angemessener Zeit", Probleme mit dem Bus samt Verkabelung oder mit dem restlichen KNX Equipment kann ich ausschließen.

Den Aktor in den Programmiermodus versetzen (sofern zugängig) und dann PA und Applikation neu einspielen - hat bei mir im "Endstadium" der Verweildauer der DATEC Geräte geholfen.

[Peterich]

Sind die Fehler bei euch einfach so aufgetreten oder nach einen Busspannungsausfall der etwas länger dauerte ?
ein Reset von 1-2 minuten Überleben die bei mir. Einer von 6h hat aber nach dem Umbau der HV und das gleiche Probleme zum glück sitzen die bei mir im Rolladenkasten wo ich recht gut rankomme.
Programmiertaste und komplett neu Programmieren hat auch bei mir geholfen PA war wieder 15.15.255

[Gast]

Hallo zusammen,

auch ich kann die Probleme hier bestätigen.

ich habe in den letzten zwei Jahren etwa 15 von diesen Aktoren verbaut - mittlerweile sind alle defekt.

Gut, ist halt Schrott - kann man nix machen. Vielmehr stört mich die Reaktion von Voltus. Der Händler hat mir bestätigt, dass die Teile defekt sind und dass es immer wieder Probleme mit genau diesen Aktoren gibt, will aber nicht dafür in Verantwortung gehen. „Aus Kulanz“ wurde mir eine Erstattung abzüglich 4% pro Monat Nutzung angeboten - das empfinde ich als wenig „kulant“.

Alternativ wurde mir ein 1:1 Austausch der Aktoren angeboten. Gute Idee - Schrott gegen Schrott tauschen und in ein paar Monaten melde ich mich wieder

Wer solch ein minderwertiges Produkt verkauft und es trotz bekannter Probleme weiterhin im Sortiment belässt, sollte auch dafür die Verantwortung übernehmen.

[jumper79]

„Aus Kulanz“ wurde mir eine Erstattung abzüglich 4% pro Monat Nutzung angeboten - das empfinde ich als wenig „kulant“.

Ich warte seit 11.7. von Voltus auf eine "Lösung". Ich habe in einer PN mit Voltus das Thema andiskutiert, da mir bei einer Rücksendung der defekten Aktoren "Strafzahlungen" angedroht wurden, wenn die Reklamation unberechtigt seien.

[Peterich]

Dann kann ich ja Glücklich sein *aufholzklopf* das bei meinen bisher keine Probleme gab. Einmal musste ich bisher komplett neu Programmieren und die werden jeden tag verwendet und sitzen recht ungünstig im Rolladenkasten. Ich hoffe ja das es ne charge war die Probleme machte

[Voltus]

Ich habe nun mit dem Inhaber der Datec in der Schweiz gesprochen. Er meinte, man müsse erst mal gucken ob nicht Überspannung oder Kundenmanipulation vorliegt. Das mich dann etwas entgleisen lassen.....

Wir sind an dem Thema dran. Auch werde ich Datec wohl aus dem Sortiment nehmen.

[BadSmiley]

Auch werde ich Datec wohl aus dem Sortiment nehmen.

Ich habe da noch 2 Ideen...

[Gast]

Wir sind an dem Thema dran. Auch werde ich Datec wohl aus dem Sortiment nehmen.

Danke für die Reaktion! Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie das auch Ihrem Kundenservice mitteilen würden, denn die Kollegin möchte mir Ersatz schicken. Hilfe

[Voltus]

Ich habe ein Gespräch mit dem verbliebenen Inhaber bei Datec geführt (die beiden alten Ansprechpartner sind weg). Jetzt haben wir mit der Firma gesprochen, die für Datec Produziert und auch fakturiert. Wir haben schnelle Antwort erhalten. man wir sich kurzfristig mit dem Thema auseinandersetzen.

[TheDOC]

@Voltus: Wäre schön, wenn ihr uns hier auf dem Laufenden halten könntet. Meine Aktoren laufen. Vielleicht kann man ja was machen, damit sie nicht kaputt gehen...