TKS-IP-Gateway sendet nach Update nichts mehr an HomeServer

[kriebs]

Hallo Zusammen!

Ich habe am Wochenende endlich die Zeit gefunden und das aktuelle Update auf den TKS-IP-Gateway aufgespielt.
Jetzt funktioniert zwar der Türruf auf dem iPhone, aber es kommen, auch lt. TKS-Basisparameter, keinerlei Informationen mehr im HomeServer an.
Das legt meine komplette TKS-Logik lahm und ist einfach nur nervig...

Hat jemand ähnliche Probleme nach dem Update gehabt?

Ich habe bereits die Kennwörter sowohl vom HomeServer als auch vom TKS-Gateway komplett neu vergeben, ohne Besserung.
Auch das löschen der HS konfig auf dem TKS-Gateway mit anschließender Neukonfiguration und mehreren Neustarts des Gateways dazwischen hat nichts gebracht.

Jemand evtl. noch Ideen zur Problembehebung?

TKS-IP-Gateway:
Bildschirmfoto 2019-02-27 um 19.46.49.png
HomeServer: Experte & Firmware 4.5

Danke vorab für jede Hilfe!

Liebe Grüße aus dem Erzgebirge

[Stony]

Hallo,

probiere bitte mal folgendes:

1. ZV-Versorgung am TKS-IP-Gateway abklemmen, 2s warten und wieder anlegen
2. Warten bis das Gerät wieder vollständig gebootet hat (LED grün)
3. Systemprogrammiermodus einmal einschalten und wieder ausschalten

Danach nochmal prüfen ob Verbindung wieder besteht..

Wenn nicht, was steht auf der Debug-Seite vom HS in der Sektion TKS-IP-Gateway

Gruß

Andreas

[Norbe]

hat sich vielleicht die IP Adresse nach dem update geändert ?

[nattermt]

Ich habe das update auch gestern gemacht...bis heute mittag lief alle ohne Probleme.

Aktuell geht aber nix mehr, die LED leuchtet orange...
Ein reset geht ebenfalls nicht mehr, Taste ist quasi ohne Funktion.
Spannung weg und wieder dran, LED ebenfalls orange, auch nach 15min noch.

im Netzwerk ebenfalls nicht mehr auffindbar.

Habe die Befürchtung das ich das Gateway durch das Update "zerschoßen" habe.

Gibt es noch eine andere Möglichkeit für einen Hardware Reset, außer die Resettaste zu drücken?

Danke und Gruß,
Thomas

[kriebs]

Danke für die Tipps!
Ich versuche seit gestern Abend ein Downgrade, habe aber jetzt erst wieder hier rein geschaut.
Das zeigt die Debug Seite:
Bildschirmfoto 2019-03-02 um 09.12.58.png
Er ist auch im Netzwerk sichtbar und aktiv. Die Weiterleitung auf's Smartphone funktioniert TOP...

Leider schlägt der Downgrade auf die vorherige Firmware immer fehl. Ich verusche nach dem aktuellen Versuch mal deine Auflistung oben, mal schauen ob das was bringt.

Ich melde mich dann wieder

[kriebs]

Hallo,

probiere bitte mal folgendes:

1. ZV-Versorgung am TKS-IP-Gateway abklemmen, 2s warten und wieder anlegen
2. Warten bis das Gerät wieder vollständig gebootet hat (LED grün)
3. Systemprogrammiermodus einmal einschalten und wieder ausschalten

Danach nochmal prüfen ob Verbindung wieder besteht..

Wenn nicht, was steht auf der Debug-Seite vom HS in der Sektion TKS-IP-Gateway

Gruß

Andreas

Hat leider nichts gebracht...
Die Debug Seite sieht auch noch identisch aus nach Aktualisierung.

Weitere Ideen?

Mir würde ja ein Downgrade auf die Firmware 3.01.13 genügen, weil damit alles reibungslos funktioniert hat.
Muss da etwas spezielles beachtet werden?

[MatthiasS]

Das downgrade wird nichts bringen.

[kriebs]

Das downgrade wird nichts bringen.

Warum? Vor dem Update hat alles super funktioniert.
Hast du eine andere Idee? Ich bin für alle Vorschläge dankbar...

[Stony]

Es gibt noch eine „Update“/„Downgrade“ Möglichkeit , wenn das GUI nicht startet:


1.) Datei von der Website runterladen und die ZIP Datei entpacken
2.) Die BIN Datei wie folgt umbenennen: „FW-UPDATE“ ohne Suffix und Großbuchstaben
3.) Micro-SD Karte mit Fat32 formatieren
4.) Datei „FW-UPDATE“ ins Stammverzeichnis kopieren
5.) Ub Versorgung vom Gateway abklemmen
6.) SD-Karte einstecken
7.) Ub Versorgung wieder anklenmen
8.) Warten....

[Stony]

Noch ein Hinweis: In dem ZIP Archiv können je nach SW Stand 2 Versionen integriert sein: V1 und V2
In dem PDF im ZIP Archiv ist erklärt, wann man welche Version nehmen muss.

[Stony]

Warum? Vor dem Update hat alles super funktioniert.
Hast du eine andere Idee? Ich bin für alle Vorschläge dankbar...

Noch eine Idee: Hast du nur die Spannung Ub abgeklemmt oder auch Bus?

klemm mal bitte beide ab und wieder dran und danach den Systemprogrammiermodus an. Blinkt dann die LED an Gateway?

Hast du das Steuergerät Video getauscht?

[kriebs]

Noch eine Idee: Hast du nur die Spannung Ub abgeklemmt oder auch Bus?

klemm mal bitte beide ab und wieder dran und danach den Systemprogrammiermodus an. Blinkt dann die LED an Gateway?

Hast du das Steuergerät Video getauscht?

Ja, ich hatte beides abgeklemmt und die LED am Gateway im Systemprogrammiermodus blinkt auch...
Nein, warum sollte ich das Steuergerät Video tauschen?

Deine oben beschriebene Anleitung werde ich heute im laufe das Tages mal testen, Vielen Dank dafür!

[kriebs]

Es gibt noch eine „Update“/„Downgrade“ Möglichkeit , wenn das GUI nicht startet:


1.) Datei von der Website runterladen und die ZIP Datei entpacken
2.) Die BIN Datei wie folgt umbenennen: „FW-UPDATE“ ohne Suffix und Großbuchstaben
3.) Micro-SD Karte mit Fat32 formatieren
4.) Datei „FW-UPDATE“ ins Stammverzeichnis kopieren
5.) Ub Versorgung vom Gateway abklemmen
6.) SD-Karte einstecken
7.) Ub Versorgung wieder anklenmen
8.) Warten....

Soeben versucht, leider ohne Erfolg. Es ist immer noch die neue FW drauf...
Noch jemand eine Idee wie ich auf die alte FW Downgraden kann, oder alternativ, wie ich die Kommunikation mit dem HS wieder ans laufen bekomme?

[Shine120]

Was sagt Gira dazu? Hat das schonmal jemand dem Support gemeldet?

[kriebs]

nein, bisher nicht.
Aber das werde ich sobald ich wieder zeit habe tun.
Es sei denn jemand hat noch Ideen