Steinel True Presence – Präsenzmelder

[Dirk will spielen]

Schreibe eine Mail mit der Fehlerbeschreibung an Steinel, in der Regel bieten die von sich aus den Austausch an.

[raffix]

...bisher nur von den Abstürzen betroffen und diese sind nach dem Hardwaretausch auch Geschichte.

Mal eine blöde Frage in die Runde: Wo wendet ihr euch hin, wenn ein Hardwaretausch notwendig ist? (also ganz konkret, z.B. E-Mail von Steinel Support, Adresse von Steinel, schickt ihr den TP einfach kommentarlos hin und kriegt kommentarlos Ersatz?!) Ich habe nämlich 2 TP, die laufen und reagieren gut und einer, der reagiert mal sofort und mal erst wenn ich schon mitten im Raum stehe, mal auch erst nach 5 Sekunden, was extrem lang ist. Genau den würde ich gerne von Steinel tauschen lassen. Nur wie veranlasst man das?
Vielen Dank für eure Antworten!

[willisurf]

Nicht einmal das wurde bestätigt. D.h. es ist nicht klar wann in 2022 für den TP ein Hardwareupdate kommt.

[uncelsam]

Dann werde die Wohl zur L&B vorgestellt, würde zumindest für 2022 passen.

Wenn Sie dann auch lieferbar sind, könnte das für micht passen 🙃

[AndreHH]

Überhaupt nicht.
Es wurde "für nächstes Jahr" eine neue Hardwareversion angekündigt.

In der jetzt vorgestellten Präsentation war (auf Nachfrage eines Users im Chat) nur davon die Rede, dass ein Baustein (co2?) neu ist. Eine komplette Überarbeitung erfolgt derzeit und wenn die soweit ist, werden sie den TPV2 nächstes Jahr veröffentlichen. Ohne genaue Angaben wann, und auch Features wollten sie nicht preisgeben.

Insgesamt enttäuschend. Rabattcode gab es zwar, aber ich habe nur ein KNX-Gerät gesehen. Das war auch kein TP.

[Marino]

Gab es denn lohnenswerte Infos bzgl. der hier besprochenen Sensoren, neuer Hardware oder Firmware?

[willisurf]

Wohl kaum, an Selbstbewusstsein mangelt es nicht.
Ist m.E. nur Vertriebsstrategie, für welche Produkte Rabattcodes vorgesehen werden.

[scw2wi]

... und kaum mit KNX Interface.

Sind sie jetzt doch endlich draufgekommen, dass sie diese Technologie eh nicht richtig beherrschen?

[willisurf]

Es gab nur einen Rabattcode für einige ausgewählte Sensoren und kaum mit KNX Interface.
Außerdem gibt es auch Morgen noch mal Veranstaltungen.

[fanfunk]

oder mit Glück einen Sensor zu gewinnen (oder einen Rabattcode zu erhalten). Zumindest wenn es so läuft wie die letzten Male.

Wie kommt man an die Gutscheine? Habs heute leider verpasst.

[knxlog]

Das witzige ist, der am Besten funktionierende TP bei mir ist der an der Wand auf 2.2m Höhe 😂 Wobei auch der im Wohnzimmer an der Decke ganz gut läuft. Steinel soll den mit einem IR Melder koppeln und als Wandmelder bringen, dann wäre ich mega happy!

[Fuchur]

Mein TP-Multi, der letztens ausgestiegen ist, nervt nun (un)regelmäßig mit Dauerpräsenz Mal geht es ein paar Tage gut, mal eine Woche, mal nur ein paar Stunden. Dann erkennt er Präsenz ohne jede Not und das Licht bleibt an. Zu beheben nur durch eine Neuparametrierung oder Aufspielen der Firmware, manchmal auch durch einen Busreset. Danach läuft er wieder normal wie er das das ganze letzte Jahr getan hat... Das kann doch echt kein Zustand sein

Per App mit BT ist der Melder erreichbar und sendet auch Sensordaten, eben auch besagte Präsenzerkennung.

[Marino]

Danke auf jeden Fall, dass Du mich dran erinnerst. Ich hatte es schon wieder vergessen, wollte aber teilnehmen.

[willisurf]

Genau und ewig grüßt das Murmeltier…
Aber egal, zu neuen Sensoren und Hardware gibt es hoffentlich belastbarere Aussagen.

[Marino]

Da kann man dann auch gleich fragen, wenn sie sich hier wieder melden und bekommt sicher auch wieder das Versprechen, dass dies bald wieder der Fall sein wird. 😉