Steinel True Presence – Präsenzmelder

[kbabioch]

Hallo Zusammen! Ich bin die letzten 4 Seiten mal überflogen und habe mitbekommen, dass die TP von Steinel noch unausgereift sind oder waren. Weiß jemand schon ob Nachfolger kommen oder nicht? Ich werde vermutlich Ende des Jahres oder Anfang des kommenden Jahres meine KNX-Hardware für's Haus bestellen und bin von den vielen beschriebenen Probleme etwas erschrocken.

Sind in den neuen TP neue Hardware drin bzw. läuft alles mit den neuen Updates ohne Probleme?

Dieser Thread ist nicht ohne Grund so lang. Mittlerweile haben wir über 2000 Beiträge. Vermutlich bräuchte es eine Zusammenfassung alle 500 Beiträge oder so. Der aktuelle Stand ist wohl sehr diffus. Wie willisurf ausgeführt hat, gibt es durchaus stabil laufende Melder. Leider haben aber selbst diese Melder diverse Besonderheiten in der Applikation, insbesondere, wenn man das Präsenzsignal extern auswerten möchte, usw.

In der Vergangenheit hat Steinel Technical Support hier aktiv mit diskutiert und Verbesserungen in Aussicht gestellt. Aktuell ist hier leider absolute Funkstille und man hält sich bedeckt. Ab und zu kommen irgendwelche (unerwarteten) Firmware Updates von denen nicht so richtig klar ist, was eigentlich repariert wird. Scheinbar läuft es danach zum Teil instabil(er) als davor. Es gab z.B. in der Vergangenheit auch die Situation, dass sich die Melder regelmäßig aufgehängt haben und durch einen Busreset neugestartet werden mussten. Hier hat Steinel nach langer Zeit irgendwann einmal nachgebessert.

Die Versionssituation ist leider sehr intransparent. Es gibt verschiedene Komponenten, die verschiedene Firmware Stände haben können. Vernünftige Changelogs gibt es nicht. Überhaupt scheint Steinel Technical Support nicht so richtig in der Lage zu sein, Software ordentlich zu entwickeln, zu versionieren und zu veröffentlichen. Zwischen den Zeilen hörte sich das auch so an, dass Steinel selbst gar nicht so viel Kompetenz in diesem Bereich hat, und das irgendwie dazu gekauft hat über externe Dienstleister.

Insgesamt ist der Sensor leider eine Enttäuschung. Die Technologie ist einzigartig und, sofern sie korrekt funktioniert, auch wirklich beeindruckend. Aber es gibt viele Gründe vom Kauf abzusehen, und man kann kaum vorhersagen, ob man ein funktionierendes Produkt erhält. Wenn man bereit ist das Produkt öfters mal zu tauschen, dann kann man es wohl verwenden. Hier scheint es auch kaum Probleme gegeben zu haben. Nervig ist es trotzdem, und für manche Situationen ist es keine gute Lösung, wenn man mehrfach für x Tage ohne Präsenzsensorik ausharren muss, weil der Hersteller nicht in der Lage ist das Produkt zu stabiliseren.

Insgesamt habe ich also sehr gemischte Gefühle mit einer Tendenz zur Abratung für den 0815 Anwender.

[willisurf]

Ganz so schlimm, wie es sich hier liest, ist es nicht. Ich habe 5 Stück, die alle funktionieren. Aber ich werde die niemals updaten (es wird sowieso keine verbesserte Applikation mehr kommen) und sollte einer rumzicken, wird er zurückgeschickt (5 Jahre Garantie).

Zu der neuen Hardware, die wird irgendwann 2022 kommen. Es ist noch nicht einmal klar, ob zur L&B und wenn dann vielleicht nur gezeigt und nicht lieferbar. Und überhaupt wer sagt das es dann besser ist?
Bei dem SW Entwicklungsprozess bin ich froh, wenn ich "alte" funktionierende habe.

[vanstil]

Hallo Zusammen! Ich bin die letzten 4 Seiten mal überflogen und habe mitbekommen, dass die TP von Steinel noch unausgereift sind oder waren. Weiß jemand schon ob Nachfolger kommen oder nicht? Ich werde vermutlich Ende des Jahres oder Anfang des kommenden Jahres meine KNX-Hardware für's Haus bestellen und bin von den vielen beschriebenen Probleme etwas erschrocken.

Sind in den neuen TP neue Hardware drin bzw. läuft alles mit den neuen Updates ohne Probleme?

[willisurf]

Wenn er funktioniert, würde ich jedenfalls nicht updaten.

[gbglace]

vor diesem Rätsel stehen hier alle ein wenig. Selbst bei Steinel an den Hotlines und deren Auslieferungen bekommt man unterschiedliche Angaben.

[skywalker007]

Kann ich freundlich anfragen ob jemand mal zusammen fassen kann was der letzte Firmware Stand für den Steinel 7078 ist?
Nach einem update der app bietet mir diese immer wieder das gleiche firmware update an:
Cloud: 7078-0-2_1_0-1.sfu
Drauf hab ich:
[1] 2.1|1
[2] 1.2
[3] 2.1.4

Release notes habe ich vergeblich gesucht.
Vielen Dank.

Gruß, Till

[willisurf]

Ein trennen vom Bus behebt die Störung. Aber sie kommt dann wieder nach einiger Zeit.
Hättet ihr das auch schon Mal irgendwo?

Ja das kann man so sagen. Es gibt dazu einen eigenen Thread

Entscheidend ist der SW Stand wie auch von ertciy900 gefragt.
Falls alt -> Update sollte das Problem beheben
falls neu -> wäre das der erste Hinweis, das die Steinel Gürtel+Hosenträger SW Maßnahme nicht immer greift. Dann bitte in dem Sammelthread mit den Infos eintragen und goto Steinel Support

[ertciy900]

Moin, hast du die letzte Firmware drauf gebügelt?
Meiner läuft seit Monaten sauber durch. 1x hat er sich (sehentlich) selbst resettet! Ansonsten macht er was er soll.

[gleimer]

Hallo,
ich habe einen True Presence Multisensor KNX verbaut und hier zeigt sich jeden Morgen einen Fehler indem die rote LED leuchtet und der Raum die ganze Nacht beleuchtet war weil der Präsenzmelder nicht mehr abschaltet.

Ein trennen vom Bus behebt die Störung. Aber sie kommt dann wieder nach einiger Zeit.

Hättet ihr das auch schon Mal irgendwo? Kann man irgendwo auslesen welcher Fehler ansteht?

[gbglace]

Ja wurde in dem Thread besprochen.

[Nazgu7]

Hallo zusammen, ich wollte Mal nachfragen ob hier auch andere das Problem haben, dass das Licht viel zu lange, auch nach Verlassen des Raumes, anbleiben tut? Obwohl in der Bluetooth App steht, dass keine Präsenz mehr ist.
sorry falls das schon irgendwie steht, aber 142 seiten ist mir ein bisschen viel zu lesen.

[Burgerking]

Schade, dass es das auch nach mehreren Jahren noch nicht gibt. Traut sich das niemand zu - in besser? Die Sensorik selbst scheint ja nicht einmal von Steinel zu sein. Steinel baut hier "nur" das KNX Interface + Gehäuse.

Ja, ist in der Tat bewundernswert..

[kbabioch]

Sobald es ein Konkurrenzprodukt gibt wird der Absatz bei Steinel empfindlich einbrechen. Dann werden sie aufwachen, auch wenn es dann zu spät ist.

Schade, dass es das auch nach mehreren Jahren noch nicht gibt. Traut sich das niemand zu - in besser? Die Sensorik selbst scheint ja nicht einmal von Steinel zu sein. Steinel baut hier "nur" das KNX Interface + Gehäuse.

[scw2wi]

Sobald es ein Konkurrenzprodukt gibt wird der Absatz bei Steinel empfindlich einbrechen. Dann werden sie aufwachen, auch wenn es dann zu spät ist.

Walter

[kbabioch]

Allein schon die Tatsache, dass wir hier >2000 Beiträge zu dem Teil haben spricht Bände.
Sorry für die gehässige Meinung, aber langsam stinkt es mir.

"Langsam" ist schon längst vorbei für die allermeisten hier. Aber das Tragische ist doch, dass selbst 2000 Beiträge im größten deutschsprachigen Raum, bisher (fast) nichts gebracht haben. Das Produkt hat immer noch den Status eines Bananenprodukts. Das allergrößte Problem (Hänger) wurde zwar irgendwie weggefrickelt, aber seither ist nicht viel passiert. Viele andere Wünsche und Versprechungen sind noch offen - und werden es wohl auf immer bleiben.

Und am Ende sind wir selbst schuld, weil wir die Produkte gekauft haben - teilweise auch schon als bekannt war, wie schlecht sie funktionieren - in der Hoffnung, dass es schon noch werden wird. Am Ende kann man nur über den finanziellen Aspekt steuern, nämlich wenn das Unternehmen zu spüren bekommt, dass eine solche Politik nicht funktioniert.