Gesamte KNX-Hausanlage ohne Funktion

[Garpur]

Moin zusammen,

ich habe die Nacht mit der Analyse meines KNX-Systems verbracht und ich komme nicht weiter.
Ich habe einen hager KNX TJA 665 Server in meinem System, der 54 Geräte steuert. Den habe ich vor ein paar Jahren von einem Elektriker einbauen lassen, nachdem ich mit dem zuvor installierten tebis TX100 verzweifelt bin.
Damit ging jetzt viele Jahre alles gut und ich habe kleinere Änderungen (Zuordnung Schalter zu Licht oder Rolladen) immer erfolgreich über die Weboberfläche des TJA Servers via Browser erledigt.

Seit gestern Abend funktioniert nun kein einziger Schalter mehr im System. Was dazu geführt hat kann ich nicht richtig sagen:
in den letzten Jahren haben 4 Rolladenmotoren den Geist aufgegeben, einer davon zuckte immer noch, so dass ich ihn aus der Verknüpfung mit seinem Schalter entfernt habe. Gestern war nun der Handwerker da, der den Motor des Rolladens tauschen sollte und er wollte währenddessen, dass der Rolladen runter fährt. Blöderweise war kein Schalter mehr verknüpft, also musste er abbrechen, da ich bei der Arbeit war. Er hat wohl den Wandschalter abgeschraubt, dann aber festgestellt, dass hier kein 220V System arbeitet und wieder zugeschraubt (ich denke er hat da nichts an den Buskabeln verändert/angefasst).

Abends habe ich mich dann an meine TJA Weboberfläche gesetzt und den Rolladen mit dem Schalter verbunden. Da ich die Oberfläche nicht intuitiv finde ist es für mich immer ein rumgeklicke, bis ich die Logik dahinter wieder kapiere. Ich habe also mehrfach den Visualisierungsmodus und den Lokalisierungsmodus eingeschaltet. Zwischendurch auch mal den Bus auf offline und wieder online gesetzt... Nichts, was ich nicht auch schon davor gemacht habe. Bisher war das System robust und hat mein Rumgefummel ohne zu murren verkraftet.
Diese mal nicht, Seitdem kann ich kein einziges Licht oder Rolladen mehr im Haus schalten. Und ich habe keine Ahnung, wo ich den Fehler suchen muss.

Über irgendwelche Tipps oder Hinweise wäre ich sehr dankbar!!
Danke!
Liebe Grüße,
Stefan

PS: Ich hab mal die LOG Datei angehängt. Da gibt es ein paar Fehler, die ich aber sehr unspezifisch finde, bzw. ich dennoch nicht weiß, warum und wo ich suchen muss...

• es gibt da diese No coupler Fehlermeldung. Gab es allerdings früher auch sporadisch, als noch alles funktionierte
• diverse Product in error Meldungen, allerdings immer recht viele Produkte, so dass ich damit nichts anfangen kann

Export date: 2025-07-26
Server version: 7.1.8
BSP version: 2.5.24
JVM version: 1.8
Update: Automatically install updates
Synchronise with an Internet server: Yes
Physical address: 1.1.250
State: Connected
IP detection: Auto
DNS server: Auto
Automatic discovery: No
Activation period: 10 min
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2025-07-25 21:52:25.247 [-2858958078121131606]Coupler status check, Status: No coupler
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2025-07-25 22:00:31.240 [-2858958078121131606]Coupler status check, Status: No coupler
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2025-07-25 22:01:57.591 [server]Localisation mode change
2025-07-25 22:02:02.104 [server]Localisation mode change
2025-07-25 22:02:11.852 [-2858958078121131606]Product in error, Name: Schaltaktor 6A, Serial Number: 00094E00181D
2025-07-25 22:02:13.846 [-2858958078121131606]Product in error, Name: Stefan Büro Taster 4-fach, Serial Number: 00090302C93C
2025-07-25 22:02:18.192 [-2858958078121131606]Product in error, Name: Diele MT Haustür, Serial Number: 0009CD20003D
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2025-07-25 22:02:54.550 [-2858958078121131606]Product in error, Name: Schaltaktor 6A, Serial Number: 00094E00181D
2025-07-25 22:02:56.592 [-2858958078121131606]Product in error, Name: Stefan Büro Taster 4-fach, Serial Number: 00090302C93C
2025-07-25 22:02:58.599 [-2858958078121131606]Product in error, Name: Küche MT Backofen, Serial Number: 0009CD200042
2025-07-25 22:03:47.257 [-2858958078121131606]Product in error, Name: Stefan Büro Taster 4-fach, Serial Number: 00090302C93C
2025-07-25 22:03:49.281 [-2858958078121131606]Product in error, Name: Schaltaktor 6A, Serial Number: 00094E00181D
2025-07-25 22:03:53.553 [server]Exit localisation/visualisation mode
2025-07-25 22:04:19.289 [-2858958078121131606]Product in error, Name: Stefan Büro Taster 4-fach, Serial Number: 00090302C93C
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2025-07-25 22:04:51.547 [-2858958078121131606]Product in error, Name: Schaltaktor 6A, Serial Number: 00094E00181D
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2025-07-25 22:08:56.593 [server]Exit product localisation mode
2025-07-25 22:08:58.599 [server]Exit product localisation mode
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2025-07-26 07:32:01.194 [-2858958078121131606]Coupler status check, Status: No coupler
2025-07-26 07:32:02.228 [server]Online / offline change, Mode: Online
2025-07-26 07:41:14.320 [server]Installation opening completed
​

[BadSmiley]

Evtl ist ja das Netzteil das den Bus versorgt kaputt. Wie hoch ist die Bus Spannung?

[Garpur]

Evtl ist ja das Netzteil das den Bus versorgt kaputt. Wie hoch ist die Bus Spannung?

Danke!
Ich habe gerade mal gemessen und es sind stabile 29,8V.

[henfri]

Funktionierte alles noch nachdem der Rollo Mann da war und bevor du etwas gemacht hast?

[Garpur]

Funktionierte alles noch nachdem der Rollo Mann da war und bevor du etwas gemacht hast?

Das war tatsächlich auch meine Frage. Aber wir sind uns recht sicher, dass nachdem er weg war alle Lampen noch funktionierten und erst nachdem ich in den Lokalisierungsmodus gegangen bin und da rumgeklickt habe, es nicht mehr ging...

[henfri]

Ein Backup hast du nicht?

[Garpur]

Ein Backup hast du nicht?

Doch. Ich hatte ein aktuelles und ein altes vor 2 Jahren. Habe schon das aktuelle gelöscht und sowohl das alte als auch das aktuelle Backup wieder eingespielt. Leider immer das gleiche Ergebnis.
Server bereits mehrfach neu gestartet. Händisch am Schaltkasten die Stromzufuhr abgeschaltet und das System über Nacht ausgeschaltet gelassen. heute morgen dann wieder hochgefahren... weiterhin keine Funktion ohne konkrete Fehlermeldung.
KNX-Server zeigt für "KNX" eine grüne LED... 🤷♂️

[henfri]

Und du bist sicher, dass du das alte Backup korrekt eingespielt hast?!

Wenn es der Handwerker nicht war (ging danach noch) und wenn du es nicht warst (Backup eingespielt) , was bleibt dann?

[Garpur]

Und du bist sicher, dass du das alte Backup korrekt eingespielt hast?!

Wenn es der Handwerker nicht war (ging danach noch) und wenn du es nicht warst (Backup eingespielt) , was bleibt dann?

Ich glaube schon. Allerdings finde ich die Weboberfläche des Servers mehr als verwirrend.
Ich klicke auf neue Installation, lade die Datei rein und fertig. Es gibt da keinen echten "Upload" Kopf oder so was ähnliches... Bisher wurden aber auch alle Änderungen direkt live umgesetzt...

Ich teste gerade alle Aktoren per Handbetrieb am Schlatkasten. Es scheinen alle zu funktionieren, außer der zu reparierende Rolladen. Warum dass allerdings eine Auswirkung auf den KNX-Bus haben soll, bleibt mir ein Rätsel.

[Beleuchtfix]

Könntest du mal versuchen, den größten Teil der Anlage abzuklemmen und nur mit einem Schaltaktor und einem passenden Taster anzufangen.?
Noch eine Idee, der Taster, den der Rollladenbauer ausgebaut hat, könnte da eventuell die Kabel vertauscht sein?
Viel Erfolg, Florian

[Garpur]

Könntest du mal versuchen, den größten Teil der Anlage abzuklemmen und nur mit einem Schaltaktor und einem passenden Taster anzufangen.?

Oh, ich glaube das übersteigt meine Fähigkeiten!

Noch eine Idee, der Taster, den der Rollladenbauer ausgebaut hat, könnte da eventuell die Kabel vertauscht sein?
Viel Erfolg, Florian

Gaaanz blöde Frage: Woran könnte ich das erkennen?
In der Buchse gibt es einen Lichtschalter und eine Doppelwippe für den Rolladen. Davor ist ein hager tebis TX304, an das die Schalter auf der einen Seite und der Bus (Schwarz/rot) auf der anderen Seite angeklemmt ist.
Ich hab mal die Verbindung vom TX304 zu den Schaltern ausgesteckt. Weiterhin null Funktion aller anderen Schalter...

[Garpur]

Interessanterweise geht nun auch der Lokalisierungsmodus nicht mehr.
Gestern Abend konnte ich damit noch Schalter drücken und diese wurden dann in der Weboberfläche hervorgehoben. Aktuell geht das auch nicht mehr...

[tsb2001]

Ich kenne das System nicht wirklich.
Was mich nur wundert: die ID hinter dem ERSTEN Eintrag mit „Installation delete“ ist eine positive Zahl.
Danach haben alle IDs ein negatives Vorzeichen.
Am 17.06.2025 hat sich das System geupdatet von 7.1.4 auf 7.1.8.

Ich überlege mal laut:

• Wenn das Backup mit altem Systemstand (vor 7.1.8) eingespielt worden ist; vielleicht hat sich das nicht vertragen? Eventuell kommen da die negativen Vorzeichen vor der ID her?
• Vielleicht wirft genau das das System aus der Bahn und lässt das Ding spinnen?
• Kommen daher auch vielleicht die „Product in error“-Meldungen her, weil die Produkte eventuell auch ein Update erfahren haben, oder sich nun nicht mehr mit dem Ding sauber verbinden? Oder nach einem System mit einer völlig anderen Installations-ID suchen?

Alles nur Vermutungen, aber eventuell ist da was passendes bei.

[Garpur]

Ich kenne das System nicht wirklich.
Was mich nur wundert: die ID hinter dem ERSTEN Eintrag mit „Installation delete“ ist eine positive Zahl.
Danach haben alle IDs ein negatives Vorzeichen.
Am 17.06.2025 hat sich das System geupdatet von 7.1.4 auf 7.1.8.

Ich überlege mal laut:

• Wenn das Backup mit altem Systemstand (vor 7.1.8) eingespielt worden ist; vielleicht hat sich das nicht vertragen? Eventuell kommen da die negativen Vorzeichen vor der ID her?
• Vielleicht wirft genau das das System aus der Bahn und lässt das Ding spinnen?
• Kommen daher auch vielleicht die „Product in error“-Meldungen her, weil die Produkte eventuell auch ein Update erfahren haben, oder sich nun nicht mehr mit dem Ding sauber verbinden? Oder nach einem System mit einer völlig anderen Installations-ID suchen?

Alles nur Vermutungen, aber eventuell ist da was passendes bei.

Interessante Beobachtung!
Auf der Hager Seite gibt es als aktuellste Firmware die Version 7.1.4 vom 26.07.2025!! 😳

[tsb2001]

Lässt sich die 7.1.4 denn manuell installieren? Und dann wieder ein Backup einspielen?
Nicht das Hager entdeckt hat, dass die 7.1.8 Bugs hat und nun schnell auf die 7.1.4 zurückgerudert ist und du Pech hattest, dass das Ding vorher sich ein Update gezogen hat? Und nun das Teil mit dem Softwarestand den Wert einen Briefbeschwerers hat?
Und dir damit eventuell den Bus zerschiesst und die Telegramme gar nicht mehr ankommen, weil das Teil den Bus flutet oder ggf. die Busteilnehmer „abschiesst“ Oder in einen Modus versetzt, der die Teilnehmer lahmlegt?