CONSTALED 31362 Deep Tunable White - stärkere Version

[cupa]

Wir wollen die Spots an Lunatone DT8 Dimmer betreiben.
wie sieh es damit aus?

[Gast1961]

Wieso werden die Spots denn nach wie vor im Shop verkauft?

An einem Dimmer ohne Schutzschaltung funktionieren sie ja offensichtlich. Also jedenfalls wenn der Dimmer vom Strom überdimensioniert ist. Wenn Michael die Meßwerte zeigt wissen wir mehr.

[concept]

Wieso werden die Spots denn nach wie vor im Shop verkauft?

ich vermute, die sind am lager... und können ja später ausgetauscht werden.

als shopbetreiber würde ich die jetzt auch nicht rausnehmen, höchstens einen disclaimer hinmachen...

[dreamy1]

Wieso werden die Spots denn nach wie vor im Shop verkauft?

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[Voltus]

ich finde den kulanten umgang zwar auch gut, aber noch besser wäre ein brauchbares pflichtenheft vorher, eine kompetente entwicklung und ein durchgeführtes design review, bevor so was in produktion geht.

solche fehler sind für mich bei einem produkt mit doch sehr übersichtlicher komplexität nicht erklärbar...

Da gebe ich Dir Recht. Leider habe ich auf diese Prozesse keinen Zugriff, sondern kann nur meckern und mich ärgern.

Ich tröste mich ein wenig damit, dass auch so große Unternehmen wie z.B. Steinel, ABB/Busch-Jaeger Fehler in ihren neuen Produkten haben. Diese sind weitaus erfahrener und größer, bekommen es aber auch meist nicht im ersten Wurf hin und brauchen meist Jahre (Präsenzmelder mini von BJ, LED beim Gira Tastsensor) um das Problem zu beseitigen. Wir lernen stetig dazu und werden sicher irgendwann eigene Abteilungen dafür haben.

[concept]

Voltus Finde ich gut wie ihr damit umgeht!

ich finde den kulanten umgang zwar auch gut, aber noch besser wäre ein brauchbares pflichtenheft vorher, eine kompetente entwicklung und ein durchgeführtes design review, bevor so was in produktion geht.

solche fehler sind für mich bei einem produkt mit doch sehr übersichtlicher komplexität nicht erklärbar...

[MarkusLa]

Danke für den offenen Umgang mit dem Fehler.
Gibt es einen halbwegs belastbaren Zeitplan für die neue Version? Wird in dieser noch mehr geändert als nur das Einschaltverhalten?
Bei uns wird es bald voraussichtlich Zeit, dass die Spots rein dürften.

[Haukee]

Danke für die Information, ist kein Problem für mich, sind schnell gewechselt.

[Voltus]

Werde ich aufbereiten!

[Gast1961]

ich habe soeben Ergebnisse der Einschaltstrom Messungen für die neuen DTW Spots erhalten. Leider sind diese eindeutig zu hoch. Hier müssen wir noch mal ran.

Es tut mir sehr leid, dass es so ist. Der MDT Dimmer schaltet zu recht ab. Der Peak ist zu hoch und zu lang.

Michael, daß du das so offen kommunizierst find ich gut. Bekommen wir die Ergebnisse der Messungen hier zu sehen? Für's Verständnis der Thematik wäre das interessant.

[lidl]

Find ich auch top! Vor allem weil du damit so offen und ehrlich hier umgehst.

[Pieczkowski]

Voltus Finde ich gut wie ihr damit umgeht!

[Voltus]

Absolut....

[Cybso]

Es tut mir sehr leid, dass es so ist. Der MDT Dimmer schaltet zu recht ab. Der Peak ist zu hoch und zu lang.

Sind die Werte absolut zu hoch, oder nur zu hoch für den "kleinen" MDT?

[Voltus]

Guten Abend,

ich habe soeben Ergebnisse der Einschaltstrom Messungen für die neuen DTW Spots erhalten. Leider sind diese eindeutig zu hoch. Hier müssen wir noch mal ran.

Es tut mir sehr leid, dass es so ist. Der MDT Dimmer schaltet zu recht ab. Der Peak ist zu hoch und zu lang.

Wir werden so schnell wie möglich überarbeiten und selbstverständlich die ausgelieferten Produkte tauschen.