Jung Smart-Visu-Server

[Falkenhorst]

Hi,
danke für die Beschreibung der Fehleranalyse. Bei einem Kunden von mir habe ich nähmlich ein ähnliches Problem,
jedoch hat er kein MDT IP Router.
Hm, mal auf das Update warten. Aber sehr schön das 'de nu loslegen kannst.

Gruß.

[sonnenschirmer]

Falkenhorst So, heute hatte ich nun den Anruf von Jung und sie haben sich auf meinen Rechner aufgeschaltet. Auch sie konnten das Prblem nicht sofort lösen, haben sich dann aber meine esf Datei mal schicken lassen und sich damit auseinander gesetzt. Das Problem konnte auch lokalisiert (und beseitigt) werden.

So, wie ich dies im Nachhinein verstehe, ist dies aber eher ein Proble, was durch die ETS verursacht wird, da die .esf einen Wert enthät, der nicht passt:


Zentralfunktionen.Zentralfunktionen.0/0/22 Datum und Uhrzeit Unknown Low

Es ist ein 8 byte Objekt, welches mein MDT IP Router (Zeitserver) sendet. Und statt 8 byte schreibt hier die ETS "unknown" als Datenformat. Damit kommt dann der Eingang des SVS nicht klar...

Nachdem der Datenpunkt entfernt wurde, klappte es mit dem Import der GAs dann wieder, so wie es sein sollte! In der nächsten SW Version soll aber auch dieser Fehler bereinigt sein.

JUNG Smart Visu Server danke für den Support! Ich hoffe, ich habe es so korrekt wiedergegeben, falls nicht, bitte korrigieren.

[Falkenhorst]

@JUNG Smart Visu Server

Hier mal ein Frage öffentlich von mir zu einer möglichen Verbesserung, da es ja auch einfach nur sein kann,
dass ich in der Anwendung etwas falsch verstehe und ein anderer Nutzer vielleicht eine Lösung hat:

- GA Zuweisung mit Passwort sperren:

Hier sollte vielleicht in den Einstellungen das Passwort einmal fest gespeichert werden (quasi als Master-Passwort).
Mit diesem sollte die JUNG SVS-Software dann das im weiteren Verlauf der Bearbeitungen eingegebene
Passwort für sperren/entsperren immer wieder vergleichen und bei Fehleingabe darauf aufmerksam machen
und das falsch eingegebene nicht annehmen.

Mir ist es passiert, dass ich mein mir gemerktes Passwort aus versehen falsch eingegeben habe ohne es zu merken
(von der Tastatur abgerutscht). Die Software hat natürlich bei der einmaligen Eingabe gleich gesperrt,
jedoch beim späteren Versuch mit dem richtigen Kennwort zu entsperren dieses abgelehnt.
Durch mehrfaches Probieren hatte ich dann irgendwann durch Zufall die entsprechende Kombination gefunden.

LG, Thorsten.

[evolution]

PS: Obwohl, der von Enertex erinnert mich an Dein ersten Herstellervorschlag....Gibt's etwa doch nur JUNG.

Liegt wahrscheinlich daran, dass Jung den nicht selbst produziert?

(Ist halt leider nicht mehr lustig, wenn man es auch noch erklären muss...)

[Falkenhorst]

@evolution:
war doch nur'n Spaß von mir mit Sympathiebekundung zum Hersteller.Ist schon klar das es eine umfangreichere Auswahl gibt.
PS: Obwohl, der von Enertex erinnert mich an Dein ersten Herstellervorschlag....Gibt's etwa doch nur JUNG.

Nein, Nein.....nich das ich morgen noch eine Überweisung aus Schalksmühle auf meinem Konto finde.

@Schalksmühle: wo sind meine belektro Karten .

L.G. Thorsten

[evolution]

Ne, Ne..nur JUNG funktioniert. Die Empfehlung des Hersteller in seiner Produktdokomentation ist hier eindeutig.
Ansonsten Ablehnung der Gewährleistung.
Gibt's denn überhaupt was Anderes als JUNG?

Den hier oder den hier?

[Falkenhorst]

@sonnenschirmer,
dann lass mal morgen hören.

[Falkenhorst]

Ne, Ne..nur JUNG funktioniert. Die Empfehlung des Hersteller in seiner Produktdokomentation ist hier eindeutig.
Ansonsten Ablehnung der Gewährleistung.
Gibt's denn überhaupt was Anderes als JUNG?

[sonnenschirmer]

So, da mein Problem immer noch nicht gelöst ist, will sich Jung morgen per Remote mal meinen SVS ansehen. also gekümmert wird sich auf jeden Fall!

[Oups]

Servus,

NATÜRLICH geht es besser mit einer Jung Schnittstelle - geht aber mit jeder Marke..... ;-)

lg
Norbert

[Martinh]

Hallo,
muss es unbedingt die Jung IP Schnittstelle sein oder läuft er auch an dem MDT IP Router SCN-IP100.02?

[Henk]

Servus

was mir noch gefallen würde, wäre ein größeres Farbrad!
ich mit meinen Bärentatzen tue mir schwer die gewünschte Farbe auszuwählen! Vorallem auf Smartphones.

ansonsten läuft der Server sehr rund sowie die Auswahl der Icons wird immer stimmiger !

Gruß

Henning Siebrand

[JUNG Smart Visu Server]

Hallo zusammen,

gern nehmen wir zu euren Fehlern in diesem Forum Stellung. Ebenfalls könnt ihr euch mit Problem und "Problemchen" an unsere Außendienstmitarbeiter und an unser Kundencenter wenden.

Falkenhorst

Wir lesen in diesem Thread immer fleißig mit um das Produkt optimal weiterzuentwickeln. Des Weiteren könnt ihr Verbesserungsvorschläge an kundencenter@jung.de senden. Diese gelangen anschließend ungefiltert zu uns

kloiner

Problem:

Laufende SV-Server bekommen nicht mit das ein Softwareupdate verfügbar ist, in SV-Control wird entsprechend angezeigt das das System auf dem neuesten Stand ist. Dieser Fehlerfall ist uns bis Version <1.0.800. In nachfolgenden Versionen sollte dieser Fehler behoben sein.



Problemlösungsvarianten:

Möglichkeit A)

Die Prüfung auf eine Softwareaktualisierung durch 3 maliges drücken des Tasters manuell anstoßen. Dies führt zur Aktualisierung des Softwareupdate-Status in SV-Control.



Möglichkeit B)

Durch 5 maliges drücken des Tasters des SV-Servers die Updatesuche auslösen, falls ein neuerer Softwarestand verfügbar ist, wird dieser automatisch heruntergeladen und installiert.



Möglichkeit C)

Das Gerät kurzzeitig vom Netzwerk trennen (getrennt lassen bis LED rot geblinkt hat), um einen Serviceneustart zu erzwingen.

Beim Neustart des Services wird auch der Softwareupdate-Status aktualisiert.



Möglichkeit D)

Das Gerät kurzzeitig vom Strom trennen (getrennt lassen bis LED aus), um einen Systemneustart zu erzwingen.

Beim Neustart des Systems wird auch der Softwareupdate-Status aktualisiert.

[Chris M.]

JUNG Smart Visu Server schön von Euch hier zu Lesen!

[kloiner]

Hallo zusammen, Hallo SV-Server Team!

das finde ich doch mal super, ganz dickes Lob an Jung und das SV-Server Team. Übrigens, wenn ihr bereit seit einen Threat zu betreuen, wäre es möglich einen Herstellerthreat aufzumachen. Einfach mal an die Admins wenden ...
Wie wollt ihr die Verbesserungvorschläge / Wünsche von den Usern haben? Per eMail oder hier im Threat?

In Zusammenarbeit mit den Forumsmitgliedern wird das Ding sicherlich ne richtige Bombe ;-)

Ich warte nun seit Freitag, dass mein SV-Server mir das Update zur Verfügung stellt, aber nix!!! Ich sehe nur die Meldung "System ist aktuell", was ja nicht stimmt!!! Wobei ich aber wirklich auf diese Verbesserung schon lange warte!

Hm ... läuft wohl immer noch nicht so rund!

Na dann, bleibt mal weiterhin so am Ball und schonmal vorab vielen Dank!

Gruß
Oliver