Gira G1 an TKS-IP Gateway Kamerabild bleibt schwarz

[poertner]

Hallo liebes Forum,

da der Thread - Gira TKS IP Gateway Kamera Liste - eine solche bleiben soll habe ich für mein Anliegen einen neuen Thread eröffnet.

Ich habe eine Gira 106 Türstation Audio, einen G1 als Innenstation, ein TKS IP Gateway sowie ein Steuergerät Audio.
Als IP Camera kommt eine Reolink RLC 520 zum Einsatz.

In der Gira TKS IP Konfigurationssoftware bekomme ich ein Kamera Vorschaubild.
Im TKS Communicator auf dem PC bekomme ich ebenfalls ein Bild der Kamera.
Wird beim Klingeln der Türruf auf mein Handy weitergeleitet bekomme ich auch ein Kamerabild.

Nur auf dem G1 bleibt die Kamera schwarz.

Habt ihr das Problem schon mal gehabt oder Ideen woran es liegen könnte?

[Amokd0c]

musste man nicht für jeden Teilnehmer einen sep. Benutzer anlegen?

[poertner]

Amokd0c
Ja das ist richtig.
Einen Nutzer habe ich für den G1 angelegt und einen weiteren für den Communicator auf dem PC.

Die App in meinem Fall Android läuft über das Gira Portal.

[poertner]

Ich habe für den G1, probehalber den Benutzer verwendet, der den Communicator nutzt.

Im Communicator habe ich ein Bild im G1 nicht?

[Amokd0c]

seltsame Geschichte! Hängen alle im selben IP Kreis? G1 nach dem verbinden mit dem TKS IP GW schon neu gestartet? (Wahrscheinlich!)ihttps://download.gira.de/data3/26201510.pdf
https://download.gira.de/data3/26201510.pdf
würde ggf. das Gateway nochmal zurücksetzen. Entsprechen die Einstellungen exakt den Anforderungen des Gateways?
Ich hatte vor ca. 4 Wochen das auch mal getestet und mir eine passende Kamera bestellt. Hier hatte ich das Bild um 270° drehen müssen, das wollte das IP GW auch nicht haben.
Aber so langsam gehen einem die Ideen aus!
Seite 20/21 vom PDF vielleicht noch. Hier sind die benötigten Ports beschrieben!

[poertner]

@Amokd0c

Danke für deine Ideen, werde ich nochmal ausprobieren.

Der G1 und das TKS IP Gateway sind im gleichen Netz.
Am G1 habe ich schon verschiedene Benutzer ausprobiert und den G1 neu gestartet.
Auch das Gateway habe ich schon mehrfach neu gestartet.

Ich werde nachher Mal einen Werksreset beim Gateway machen und dann die Konfiguration neu einlesen.
Gleiches am G1.

Portfreigaben? Ich probiere einfach Mal alle Ports probehalber frei zu geben.

[poertner]

Amokd0c

Es ist tatsächlich mysteriös .

Das TKS IP Gateway war bisher am zweiten Netzwerkanschluss des X1 angeschlossen. Das habe ich jetzt geändert und das Gateway direkt an den Switch gehängt.

Werksreset bei G1 und dem TKS IP Gateway durchgeführt.

--> Keine Änderung.

In der Weiterleitung zur Android App bekomme bei jedem Klingeln das Kamerabild.

Was ich aber sehr komisch finde ist, dass ich im G1 die Kamera anwählen kann wenn kein Türruf besteht. Dann wird ein schwarzes Bild angezeigt. Wobei inzwischen auch 3 -4 mal das Kamerabild kurz aufgeblitzt ist und dann direkt wieder verschwunden?

Wenn es aber Klingelt wird nicht mal der schwarze Bildschirm angezeigt, die Kamera (der Auswahlbutton) ist beim Türruf ausgegraut?
Update: Das Kamerafeld wird nach einer gefühlten Ewigkeit angezeigt, bleibt jedoch schwarz.

[Amokd0c]

OK! Hier mal meine Einstellungen!
Passt die FW vom G1? Wo sind denn die Gira Cracks, wenn man sie braucht!

Ein Video von meinen Einstellungen am G1
https://we.tl/t-oZmsn8mj3u

ggf. findest du hier noch Anhaltspunkte:
https://knx-user-forum.de/forum/%C3%...tioniert-nicht



G1EG1.PNG
TKSIPGW2.PNG TKSIPGW4.PNG TKSIPGW3.PNG TKSIPGW1.PNG

[poertner]

Lieben dank Amokd0c für deinen Support.

Der G1 hat die Firmware 3.2.148, also wie bei dir auch. Sieht bei mir absolut identisch aus wie auf deinem Screenshot.

Auch die Einstellungen im TKS Assistenten sind bei mir identisch wie auf deinen Screenshots.

Es ist verhext.

Unbenannt.JPG

[Amokd0c]

poertner Irgendwas klingelt hier, wenn ich deine Einstellung sehe "mit Passwortschutz". Kannst du das mal rausnehmen, oder hast du das auch schon getestet?

https://knx-user-forum.de/forum/%C3%...-axis-m3106lve
Post 2 + 3

[poertner]

Ich hatte auch schon versucht einen User ohne Passwort in der Kamera an zu legen, das verbietet die Kamerasoftware leider.
Auch wenn ich Nutzer und Passwort direkt unter Videostream der Kamera eintrage funktioniert es nicht.

Wobei die Anmeldung des IP Gateways an der Kamera ja anscheint funktioniert. Ich bekomme ein Bild im TKS Assistenten und auf meinem Telefon (Android) ja auch.

[Amokd0c]

https://knx-user-forum.de/forum/%C3%...%C3%BCnes-bild

hm... mehr fällt mir jetzt echt nicht mehr ein! Außer du verwendest wirklich mal eine Kamera aus der Liste.
Ich habe die Axis M2025-LE auch nur zum testen dran hängen, aber die funktionierte adhoc...

[poertner]

Danke Amokd0c
ich werde die Reolink zurück schicken und dann eine aus der Liste probieren.
Schönes Rest-Wochenende!

[Amokd0c]

Bitte Bitte! Sorry, dass es dein Problem nicht gelöst hat. Aber ich denke, wenn du dir eine neue Kamera holst, dass es dann funktioniert.

[BadSmiley]

Du hast eine Raute im Bild?