Steinel True Presence – Präsenzmelder

[uzi10]

Es wäre schön, wenn sich Steinel mal drauf konzentriert, das die Geräte funktionieren.. und das alte verbessern und nicht die Nutzer nur anrennen lassen.
Neue Dinge am Markt schmeissen, die dann wieder nicht funktionieren, das bringt nix

[willisurf]

Es ist geplant, demnächst ein Software-Update zu veröffentlichen, das das Problem dann hoffentlich beheben sollte.

Leider glaube ich solche Äußerungen nicht mehr.
Steinel wurde ja auch mehrfach auf die Beteiligung hier im Forum angesprochen. Statt dann ehrlich zu sein, wurde gesagt, das es jetzt besser wird.
Siehe Stand vor 2 Monaten.

Ich habe auch einige TP/TPM gekauft und werde diese auch einsetzen, da für gewissen Anwendungsfälle eben konkurrenzlos. Allerdings häufig kombiniert mit einem PIR Melder. Der Steinel ist dann nur Slave.

Das einzige was bei Problemen hilft, ist konsequentes zurücksenden und tauschen.

[gbglace]

Deren Multimedia-Kommunikationsabteilung scheint sich wohl etwas überfordert mit den möglichen Reaktionen hier im Forum.

[Doc Ceres]

Ich hatte vor einigen Tagen ebenfalls das erste Mal das Problem, dass mir der Präsenzmelder eingefroren ist. Daraufhin habe ich bei der Steinel Hotline angerufen und erfahren, dass der Fehler bekannt ist und auch ernsthaft daran gearbeitet wird, den Fehler zu beheben. Es ist geplant, demnächst ein Software-Update zu veröffentlichen, das das Problem dann hoffentlich beheben sollte.

Was ich leider auch nicht nachvollziehen kann ist, dass hier im Forum nicht darüber berichtet wird und dadurch der Eindruck entsteht, Steinel erkenne das Problem nicht und wolle auch keine Lösung dafür finden. Das ist sehr schade. Auch hier wäre Steinel gut beraten, wenn sie nach dem Grundsatz „Tue gutes und rede darüber“ handeln würden. Also wenn Steinel hier mal wieder mitlesen sollte, dann gebt doch mal in sinnvollen Abständen einen kurzen Zwischenstand ab. Selbst wenn es nicht viel Neues zu berichten gibt, ist es beruhigend zu wissen, dass daran noch gearbeitet wird.

[kbabioch]

Das hatte ich ursprünglich auch gehofft. Mittlerweile ist ein Jahr vergangen, passiert ist nicht sonderlich viel.

Beim nervigsten aller Probleme (Einfrieren) ist nicht einmal klar, ob es ein Hard- oder Software Problem ist.

Steinel scheint da ressourcen-technisch sehr schlecht aufgestellt zu sein. Meine letzte Mail /Anfrage blieb unbeantwortet, und auch hier im Forum gibt es keine Lebenszeichen mehr.

Das letzte "Update" ist auch schon etwas her, die Liste der Bugs und Feature Requests ist auch noch lang ... Insgesamt eher enttäuschendes Auftreten seitens Steinel (nach einem guten Start).

[memberx]

Hatte gehofft es kommt rechtzeitig bevor unser Haus fertig ist neue Hardware, die nicht so viele Probleme macht wie der aktuelle

[kbabioch]

Das sind reine Marketing Gimmicks, die erst im Rahmen von Corona angekündigt wurden. Es wäre schöner, wenn der Hersteller sich auf die Kernfunktionalitäten konzentrieren würde (Instabilitäten und diverse Bugs), bevor man "neue" Features implementiert. Da scheinen die Prioritäten irgendwie durcheinander gekommen zu sein.

[jcd]

Die Aerosolmessung ist wohl nicht so trivial (hab ich aus einem heise podcast. In dem Artikel: https://www.heise.de/ratgeber/Aeroso...k-5021456.html geht es auch um das Thema) und in den Produktbeschreibungen steht nirgendwo, dass der STEINEL True Presence® Multisensor Aerosol KNX wirklich Aerosole misst. Ich vermute mal die Aerosole werden aus CO2 und/oder Feuchte abgeleitet.

Aerosol-Messung und Infektionsrisikobewertung lassen sich halt gerade ganz toll vermarkten.

[memberx]

Kommt hier was Neues? Aerosole

Software oder Hardware, weiss das jemand? Brauche meine erst gegen Mitte/Ende Jahr

https://app.livestorm.co/steinel-ver...paign=aerosole

[Marino]

Alle Werte sind zwischen 4 und 14. In der App, sowie auf KNX. Ich habe das Applikationsprogramm eben bei allen 3 nochmal drauf kopiert Direkt nach Start waren einige auf 7 oder 9 und schwankten. Nach ein paar Minuten jedoch waren sie stabil.

Darauf folgend habe ich einen Bus-Reset auf der Linie angestoßen. Nun habe ich VOC-Werte von 1, 1 und 2. Und auch hier sind die Werte auf dem Bus gleich mit denen in der App.

[kewin]

Ich habe keine Probleme mit den Sensor-Werten, aber es sieht manchmal so aus. Grund ist, dass sich der Sensor manchmal aufhängt. Die BCU funktioniert dann aber sie sendet auf Anfrage vom Bus (oder zyklisch) einfach die alten (eingefrorenen) Werte. Da könnte erklären, warum die VOC-Werte sich nach dem Kochen nicht ändern.

Zum Testen zum Beispiel Sensor neu programmieren. Falls er sich aufgehängt hat sendet er nach dem Neustart nur noch 0-Werte. Vom Bus nehmen und neu anschliessen bzw. "Bus-Reset" über das Netzteil behebt das Problem. Über Bluetooth sollte er in der App immer aktuelle Werte anzeigen.

Gruss,

Klaus

[Marino]

Wie ist das eigentlich bei Euch mit dem VOC-Wert?

Ich habe vor ein paar Tagen den TP Multisensor im Kinderzimmer provisorisch eingebaut. In der Küche hängt auch einer seit knapp einer Woche und auch seit ein paar Tagen im Schlafzimmer (momentan noch Rumpelkammer.

Wir haben eine Lüftungsanlage und sind momentan zu zweit zu Hause. Dass der CO2 Wert bei allen zwischen 660 und 680 liegt, wundert mich nicht extrem, aber er ist noch nie 700 gewesen.

So, nun aber zum VOC:
Küche (gerade gekocht): 25
Schlafzimmer: 24 (ist nur vollgeräumt und Werkzeug etc.)
Kinderzimmer: 21

Und das macht mich irgendwie ein wenig stutzig, denn meine Frau hat heute im Kinderzimmer tapeziert und das riecht man eindeutig. Schlafen würde ich da heute nicht wollen, da es schon ein wenig müffelt durch den Kleister und so.
Aber genau da würde ich nun einen höheren Wert erwarten.

Ist das richtig so? Wie ist das bei euch?


Viele Grüße
Nils

[martiko]

Also ich habe heute das Update auch installiert, hatte danach die Rote LED und musste erstmal die PA neu programmieren. Danach konnte ich auch die Applikation wieder programmieren und jetzt scheint wieder alles ok zu sein.
Zur Empfindlichkeit etc. kann ich ohnehin noch nichts sage, da der TP auf meinem Testbrett installiert ist...

[gbglace]

Und sowas dann bitte auch in einem anderen Thread im Einsteigerbereich. Hier interessiert es nicht wie man eine Sperre im Aktor setzt.

[kbabioch]

Machst du denn bereits Gebrauch vom Sperrobjekt? Laut technischen Datenblatt gibt es ja zwei Sperr-Objekte. Du kannst den Aktor über eines der beiden Objekte sperren bzw. in einen definierten Zustand bringen. Solang er gesperrt ist, ignoriert er Ein- bzw. Ausschaltbefehle, die von z.B. einem Präsenzsensor kommen.

Nun ist aber eher die Frage: Wie genau möchtest du das umsetzen? Und welche Mittel hast du zur Verfügung? Händisch eine Sperre hinschicken bevor du den Melder neustartest (via Taster, via ETS?)? Oder irgendwie automatisiert eine Sequenz abschicken: Sperre, Neustart, Sperre aufheben?