Zitat von Pearf
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Am einfachsten wäre es, die Anfrage über deinen Installationsbetrieb der Anlage zu stellen, die bekommen das m.E. recht schnell und zuverlässig von Sonne. Bei meinem aber wiederum wäre es nicht möglich, da der Kunde nach Abschluss der PV-Installation nur noch lästig ist (vor der Auftragsbestätigung natürlich der König

Ich hab damals die knxprod über viele Anfragen und Anrufe vom Support erhalten. Wenn man da endlich mal den richtigen erwischt, dann senden sie dir die knxprod einfach per Email zu. Hierzu muss der Supporter aber verstehen, von was du redest. Die meisten können mit KNX und Produktdatenbank nichts anfangen (ist verständlich, sind einfach i.d.R. keine Techniker). Ich hab zig mal immer das Handbuch oder die technischen Daten meiner Anlage zugesandt bekommen bis ich einst mal einen technisch versierten am Apparat hatte, der auch verstand von was ich rede. Zwei Minuten später war die knxprod im Maileingang.
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