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Ich habe in einem Kundenprojekt seiner Zeit auch über 30 Taster gehabt, welche nicht vernünftig in Betrieb genommen werden konnten. Einen Taster hat es dabei auch zerlegt. Wer die Kosten für die Zeit des Firmwareupdates übernimmt, ist bis heute nicht geklärt.
Kundenservice wurde bei GIRA noch nie groß geschrieben. Dafür interessieren sie sich nicht.
Hallo zusammen, ich bin noch ziemlich neu im Thema KNX und bin (natürlich) direkt auf dieses Problem gestoßen. Was ist denn bei der Lösung mit Version 1.3 bzw. der 2.4 gemeint und wo bekomme ich diese? In der Gira Produktdatenbank bzw. im Katalog finde ich nur die Version 2.1. des Tasters. Die Gira Service App habe ich installiert, dort wird mein Gerät allerdings nicht erkannt, da ich ja die Adresse nicht programmieren kann. ETS wäre die Version 6.3.0.
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