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Sehr schön zu hören ... vielleicht ist die 13:00 Lieferung Richtung Österreich damit auch um einen Tag kürzer ....
LogiX schafft das. Einfach an LogoiX senden lassen (Inlandsporto in D u meist nur einen Tag Laufzeit) und dann von LogoiX weitersenden lassen (rd. 6 EUR - kommt am nächsten Tag selbst in Wien an). Ist dann auch noch günstiger als die leider eher hohen 16,90 EUR v Voltus nach AT.
wir arbeiten daran. Wir haben seit dem 01.02. nun 2 DHL Abholungen pro Tag. Die 1300 Uhr Abholung ist normalerweise am nächsten Tag in Süddeutschland. Die Spätabholung dann am übernächsten Tag.
Da hast Du vollkommen recht. Mittlerweile lege ich auch oft den Amazon-Maßstab bei anderen Versendern an. Das funktioniert aber meistens nicht. Amazon ist da einfach zu gut damit.
Also ich kann auch nichts negatives über Voltus berichtet. Allerdings dauert die Lieferung immer recht lange (abzüglich der Wartezeit für noch nicht lieferbare Artikel). Aber ich denke man ist hier einfach von Amazon verwöhnt. Gefühlt versendet Voltus immer Mittwochs und Donnerstags und bei DHL verweilt das Paket 1-2 Tage im Versandpaketzentrum (laut Tracking) Aber so nach einer Woche sind die Paket immer da gewesen.
Aber ehrlich gesagt muss Voltus sich auch nicht an Amazon messen. Hauptsache die Artikel kommen zeitnah an und sind kostengünstig.
Hi Michael,
den Namen habe ich leider nicht. Trackinglink kam letzte Woche Donnerstag. Heute Nachmittag gab es endlich ein Update, dass das Paket von DHL erfasst wurde. Ob jetzt bei euch etwas schief gelaufen ist, oder bei DHL werde ich wohl nicht rausfinden.
Bestimmt wird es bei der Großbestellung fürs Haus besser
Moin Moin,
aufgrund der vielen positiven Erfahrungen mit der Firma Voltus von denen man hier liest, habe auch ich meinen KNX Start so beginnen wollen.
Die E-Mail mit dem Versand kam auch zeitnah.
Allerdings kam das Paket nicht. DHL hat es noch nicht in Empfang genommen (laut DHL).
Laut Voltus wurde es jedoch abgeholt.
Der Mitarbeiter am Telefon versprach mir eine Rückmeldung aus der Logistik. Bisher nichts.
Aber das Geld natürlich sofort abgebucht...
Hoffen wir mal, dass es ein Einzelfall ist, da ich für den kompletten Neubau eigentlich dort kaufen wollte.
Greetz,
Hendrik
Hallo Hendrik,
Du hast nicht zufällig den Namen meines Mitarbeiters notiert und kannst ihn mir nennen? Hast Du einen Trackinglink erhalten?
Ich kann ebenfalls nichts negatives über Voltus berichten. Aber alle, die hier so meckern, sollen doch mal andere Versender nennen, bei denen alles viel besser ist.
Vielleicht ist der Mitarbeiter krank, Urlaub oder Kinder sind krank und er ist deshalb nicht auf der Arbeit.
Oder, was auch menschlich ist, das er es einfach vergessen hat.
Das mag menschlich sein, aber in Zeiten von CRMs und ERPs darf man andererseits schon erwarten, dass der Status einer Bestellung nicht an der Verfügbarkeit eines einzelnen Mitarbeiters hängt.
ich war am Freitag selbst bei Voltus.
War in Travemünde im Urlaub und da hat es super gepasst.
Wie mir vorher per Mail mitgeteilt wurde waren viele der Mitarbeiter bei einer Fortbildung.
Wurde von einem Mitarbeiter freundlichen empfangen und haben uns sehr ausführlich unterhalten.
Habe dann dann auch gleich ein paar teile (zb Taster Smart 86) mitgenommen.
Das Lager wird gerade neben an gebaut und ist Riesen groß, aber eben noch eine Baustelle.
Die Bestellungen die ich in den letzten Jahren getätigt habe sind alle super gelaufen.
Du hättest die Zeit um diesen Beitrag zu schreiben lieber nutzen sollen und nochmals anzurufen.
Vielleicht ist der Mitarbeiter krank, Urlaub oder Kinder sind krank und er ist deshalb nicht auf der Arbeit.
Oder, was auch menschlich ist, das er es einfach vergessen hat.
Zu einer technischen Frage wurde mir auch bisher eine super Auskunft gegeben.
Ich warte jetzt mal ab, was aus dieser Bestellung wird und wie das Problem letztendlich gelöst wird.
Erst danach werde ich mir meine eigene feste Meinung bilden.
Bei Voltus habe ich mehr mals eingekauft. Einzige was mir nicht gefallen hat, beim Verteiler stand Lieferung in 3 Arbeitstagen, bekommen habe ich erst nach 1,5 Wochen per Spedition. Rest der Bestellung war pünktlich da. Nach einer Anfrage per Mail Kamm am nechsten Tag eine Antwort, dass es ende nechste Woche kommt und schon War die Welt wieder in Ordnung. Ich finde Voltus durchaus ist einer der besten Online-shops.
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Aber so nach einer Woche sind die Paket immer da gewesen.
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