KNX Raumkontroller mit Spracherkennung

[enertegus]

Ist derzeit tatsächlich nicht mehr im Shop gelistet, allerdings ist immer noch die eigentliche Produktseite vorhanden. Vermutlich wird das Synohr jetzt übers Wochenende vollständig kaufbar in den Shop integriert.
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Ja, wir hatten/haben ein Problem mit den Gutscheinen und der ausgewiesenen Mehrwertsteuer. Soll wohl am Montag behoben werden. Wir werden in jedem Fall nächste Woche liefern.

[Dragonos2000]

Ja, wir hatten/haben ein Problem mit den Gutscheinen und der ausgewiesenen Mehrwertsteuer. Soll wohl am Montag behoben werden. Wir werden in jedem Fall nächste Woche liefern.

Ähm...welcher Art? Ich hab' nämlich letzte Nacht bestellt und gezahlt- da ging das noch xD

Gruss
Jochen.

[enertegus]

Ähm...welcher Art? Ich hab' nämlich letzte Nacht bestellt und gezahlt- da ging das noch xD
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Ich bin da nur am Rande involviert und irgendwas hat da nicht gestimmt. Aber keine Angst: nächste Woche wird geliefert und wenn ich die Rechnungen mit der Hand schrieben muss.

[Dragonos2000]

Die ETS-Software (Datenbank) für SynOhr findet sich unter
www.enertex.de/downloads/synohr/SynOhr-ETS.vd4

Die sieht ganz schön mächtig aus...da gibt es wieder viel zu spielen

[evolution]

Ich bin da nur am Rande involviert und irgendwas hat da nicht gestimmt. Aber keine Angst: nächste Woche wird geliefert und wenn ich die Rechnungen mit der Hand schrieben muss.

Da stimmt noch immer irgendwas nicht...
Schreibst Du die Bestellungen auch von Hand?

[DiMa]

Ja, wir hatten/haben ein Problem mit den Gutscheinen und der ausgewiesenen Mehrwertsteuer. Soll wohl am Montag behoben werden. Wir werden in jedem Fall nächste Woche liefern.

Äh... Ich konnte bis jetzt noch nicht mal bestellen?!

Oder habe ich die Möglichkeit meinen Gutschein einzulösen komplett verpasst (ich hab' aber eigentlich immer mal wieder 'rein geguckt und auch irgendwie erwartet, darüber was im Forum zu lesen)?

Gruss,
Dirk

[Dragonos2000]

Ich bin da nur am Rande involviert und irgendwas hat da nicht gestimmt. Aber keine Angst: nächste Woche wird geliefert und wenn ich die Rechnungen mit der Hand schrieben muss.

Muss ich da nochwas machen jetzt? Weil Bestellbestätigung und Rechnung habe ich bekommen und auch die Zahlung angestossen.

Gruss
Jochen.

[Dragonos2000]

Äh... Ich konnte bis jetzt noch nicht mal bestellen?!

Ich hab' anscheinend gerade im richtigen (oder falschen?) Moment in den Shop geschaut, da waren die Synohren kurzzeitig bestellbar. Das war aber mitten in der Nacht xD

Gruss
Jochen.

[thokes]

Konnte bislang auch nicht bestellen. Finde auch nichts im shop. Habe auch vor einiger zeit deshalb 'enertegus' per pn angeschrieben und ... (geändert @sandmann60)

Thomas

[enertegus]

Konnte bislang auch nicht bestellen. Finde auch nichts im shop. Habe auch vor einiger zeit deshalb 'enertegus' per pn angeschrieben und bis jetzt keine antwort erhalten.

Ich habe hier im Forum gleich für alle geantwortet. Die Teile werden definitiv in dieser Woche ausgeliefert. Bestellen wird man spätestens am Dienstag können.

[Dutchy]

Wie lange ist der Gutschein denn gültig? Bin nächste Woche im Urlaub und kann dann erst übernächste Woche bestellen. Nicht das ich aus dem Urlaub komme und der Gutschein ist nicht mehr gültig.

[Sandman60]

Unter kundenservice verstehe ich was anderes (meine kritik soll bitte konstruktiv verstanden werden).

Also was daran konstruktiv sein soll solltest Du mal erklären, denn von konstruktiv (Vorschlägen) ist da weit und breit nix zu erkennen.
Und den Kundenservice zu bemänglen halte ich an dieser Stelle auch für fehl am Platz.
Ich finde die Gutscheinaktion vor Verkaufsstart hier im Forum sehr gut, bei anderen Herstellern kam diese oft im Nachgang und dann hatte der eine oder andere schon regulär gekauft und hatte das nachsehen. Dies ist eine Forumsaktion und da kann man schon auch erwarten den Thread zu lesen.

Das es aktuell Verzögerungen gibt wg. der Konnexzertifizierung hat Michael auch mehrfach hier im Thread geschrieben. ... und das Du bei einer PN nicht gleich ne Antwort bekommst kann eben auch passieren. So what.

Enertex ist eigentlich auch sehr gut via Tel. zu erreichen, da ruf ich dann halt an wenn mich der Schuh drückt.

[Mycraft]

Leute, haltet doch bitte mal den Ball flach...das Teil ist bald zu bestellen und dann können wir es auch machen...sollte sich was ändern gibt es hier immer die aktuellen Infos...

Einfach mal abwarten und Tee trinken...

[Dragonos2000]

Hey Leute,

ganz ruhig. Es wird sicher keiner zu kurz kommen. Ich finde der Service und das Verhalten von Enertex stets vorbildlich und ich finde es wurde über alles informiert. Und auch wegen der Gutscheine wird sich bestimmt keiner Sorgen machen müssen.
Also: Relax und

[enertegus]

Wie lange ist der Gutschein denn gültig? Bin nächste Woche im Urlaub und kann dann erst übernächste Woche bestellen. Nicht das ich aus dem Urlaub komme und der Gutschein ist nicht mehr gültig.

Nein, der Gutschein wird "schlimmstenfalls" verlängert, wir diskutieren da nicht über 4 Wochen hin oder her. Versprochen und schriftlich und hochoffiziell.