Erfahrung 2N EntryCom IP Verso und 2N Indoor Touch gesucht

[Thorti]

Moin zusammen,

ich sende mir eine Email bei einem verpassten Klingeln, wenn ich nun aber über die Automatisierung "End Call" über den von Edomi ausgelöste HTTP Trigger absetze, dann bekomme ich die Email auch.

Kann mir jemand sagen wie ich "End Call" von der Außenstation von "End Call" aus der Automatisierung unterscheide?

Beste Grüße

[maxl]

Ja das sollte es tun. Bitte mal noch eine Woche abwarten, da kommt eine neue Firmware die auch Bugfixes beinhaltet.
Wir konnten mittlerweile nach Auslieferung der ersten Einheiten einige Fehler noch definieren.

sehr schön, neue Firmware speichert nun die Screenshots beim Klingeln in Abwesenheit Danke fürs fixen !!

[Kvert]

Bitte mal direkt über den My2N-Account beim Support melden - eventuell haben die eine Lösung.

ok, ich versuche noch einmal morgen früh folgendes: über Nacht nicht das Handy in die Hand nehmen und dann früh direkt an den PC und von dort den Testanruf im Backend starten, mal schaun wie das klappt.

[tuebe]

leider gibt es ein Problem, ich benutze die kostenpflichtige 2N Mobile Video App auf einem Huawei P20 Pro (Android 9), leider kommen die Push Notifications nicht mehr an, d.h. es klingelt nicht mehr wenn jemand klingelt. Die App schafft es nicht mehr aus dem Ruhezustand zu "erwachen".
Ich habe es an 2N in der App als Störung gemeldet.
Aber wie könnte man das Problem lösen?

PS: ich habe parallel dazu eine GSM-Handynummer auf einem 2. Smartphone als Klingelrufnummer eingetragen, dieser Anruf kommt an, nur nicht mehr in der 2N App.

Kurios: wenn ich den Anruf auf der 2N App im Backend mit SIP2 als Testanruf teste, dann funktioniert es. Vermutlich weil ich zuvor das Smartphone in der Hand hatte und es sich noch nicht "schlafen" gelegt hatte.

Bitte mal direkt über den My2N-Account beim Support melden - eventuell haben die eine Lösung.

[Kvert]

leider gibt es ein Problem, ich benutze die kostenpflichtige 2N Mobile Video App auf einem Huawei P20 Pro (Android 9), leider kommen die Push Notifications nicht mehr an, d.h. es klingelt nicht mehr wenn jemand klingelt. Die App schafft es nicht mehr aus dem Ruhezustand zu "erwachen".
Ich habe es an 2N in der App als Störung gemeldet.
Aber wie könnte man das Problem lösen?

PS: ich habe parallel dazu eine GSM-Handynummer auf einem 2. Smartphone als Klingelrufnummer eingetragen, dieser Anruf kommt an, nur nicht mehr in der 2N App.

Kurios: wenn ich den Anruf auf der 2N App im Backend mit SIP2 als Testanruf teste, dann funktioniert es. Vermutlich weil ich zuvor das Smartphone in der Hand hatte und es sich noch nicht "schlafen" gelegt hatte.

[maxl]

Ja das sollte es tun. Bitte mal noch eine Woche abwarten, da kommt eine neue Firmware die auch Bugfixes beinhaltet.
Wir konnten mittlerweile nach Auslieferung der ersten Einheiten einige Fehler noch definieren.

tuebe hast du einen Downloadlink ? ich finde nichts

[Eraser]

Hallo,

eine kurze Frage:

Ist es möglich die Ansage des Anrufbeantworters des 2N Indoor Touch zu ändern?
Habe die erste Version des Indoor Touch und die Ansage ist nur auf Englisch.

Ebenso ist es möglich, den Klingelton des Touch zu ändern?

Bei der IP Verso im Vergleich dazu ist das alles möglich...

[Kvert]

Sorry ich hatte mich falsch ausgedrückt, ich meinte DTMF über die Smartphone/Tastentelefon-Tastatur (wenn jemand an der Verso klingelt und der Ruf kommt .
Ich habe sowohl Mobilfunk als auch Festnetznummer probiert, auch Tastaturtelefone und Smartphone-Tastatur, leider überall ohne Erfolg, ich vermute also das es an der Verso liegt.
Bisher hat es immer funktioniert.

Update: Problem gelöst, unter Services > Telefon > Audio waren nicht alle DTMF Empfangsarten aktiviert. Wieso es zuvor funktioniert hatte: keine Ahnung

[LarsP]

Auch mal komplett stromlos gemacht ? Hattest du nicht ein Display ?
Wenn du über "Schalter testen" prüfst, schaltest du ja direkt den Relaiskontakt. Wenn es über die Tastatur nicht geht, dann muss es an dieser liegen. Der Kontakt ist ja augenscheinlich in Ordnung.
Wird sie unter "Hardware" angezeigt ?
Hast du mal im Log geschaut ob die Tastaturevents angezeigt werden ? Und vorallem, ob es die richtigen Events sind ? Schau auch, ob beim entsprechenden Relais unter "Erreichbarkeit" Tastatur (!!!) mit eingetragen ist. DTMF ist ja ein Tonwahlverfahren für einfach ausgedrückt, die Eingabe über eine Telefontastatur. Die 2N Tastatur wird das sicherlich über ihren Bus abwickeln.

Gruß in die Nachbarstadt

[Kvert]

HILFE! Seit heute öffnet die 2N Verso nicht mehr die Tür, wenn man über DTMF Telefon-Tastatur den Code eingibt.
Ich habe nichts an der Konfiguration geändert.
Man hört am Verso-Display wie die DTMF Töne ankommen, aber es tut sich nichts.
Neustart bringt nichts.
Ich habe es über eine Mobilfunknummer als auch über eine Telekom-Festnetznummer ankommend über Fritz!App Fon App getestet, leider bei beiden ohne Erfolg.
Was könnte es sein?

(Wenn man im Backend auf "Schalter testen" drückt, dann geht es. Über die 2N Mobile Video App funktioniert es auch.)

[maxl]

maxl : Wir rufst du denn Edomi auf? Kann man eine Verknüpfung auf den Homescreen legen oder muss ich zuerst immer den Browser öffnen?

als Startseite im Browser... und der Browser mit der Seite wird schon nach dem Booten geöffnet wenn man das so einstellt.

Beim Klingeln kommt automatisch die "2N Türsprech App" in den Vordergrund und nach einem Timeout geht die wieder zurück in die zuvor verwendente App - also den Browser.

wenn ich das Gerät per knx und Woli App via Präsenzmelder aufwecke ist immer der Browser an.

Falls man den Browser beendet dann muss man ihn wieder aufrufen - man kann aber die Bedienelemente weitgehend ausblenden so dass das bei uns noch nicht passiert ist.

Vermutlich kann man auch eine eigene "Fullscreen Browser App" installieren und diese für Edomi verwenden - fand ich aber nicht notwendig weil man ja die Adressleiste und die Browser Bedienelemente ausblenden lassen kann

[Eraser]

tuebe

Eine Frage:
Ist es möglich beim alten Indoor Touch den Klingelton zu verändern?
Hab nichts dazu in der Weboberfläche gefunden. Kann das wirklich sein?

[Ace85]

maxl : Wir rufst du denn Edomi auf? Kann man eine Verknüpfung auf den Homescreen legen oder muss ich zuerst immer den Browser öffnen?

[maxl]

Danke für die Info

[tuebe]

tuebe das IDT v2 sollte doch auch bei "Abwesenheit" die Screenshots beim Klingeln speichern oder ? ich hab in den Call Logs nur die Screenshots der angenommenen "Anrufe" - in den Einstellungen ist Autosnapshot aktiviert - ändert sich aber nichts beim Akitvieren/Dekativieren... Ideen ? Die Videovorschau funktionert.

und ein kleiner Übersetzungsfehler: "logging" ist fälschlicheweise mit "Einloggen" übersetzt

Ja das sollte es tun. Bitte mal noch eine Woche abwarten, da kommt eine neue Firmware die auch Bugfixes beinhaltet.
Wir konnten mittlerweile nach Auslieferung der ersten Einheiten einige Fehler noch definieren.