EMV-Alarm bei Gira RM Dual mit KNX-Modul - Datenerhebung

[MatthiasS]

Es wird ein Abschirmblech aus Kupfer eingefügt (und angeschlossen).

[Maximus]

Hallo bin neu hier und habe versucht mir dass alles durchzulesen. Habe auch Probleme mit meinem GIRA Dual Q (Fehlalarme)
Hier einmal meine Daten:

MV-Problematik: hmm weiß nicht genau

Reproduzierbar: nein

Haus: Wohnung 1 Etage

Melder Anzahl: 5

Melder Typ: Gira Dual Q

KNX-Schnittstelle:5, in jeden Melder

Verlegung: KNX Kabel, Keine eigene Linie,

sonstige Schnittstellen (Funk, Relais): keine

230V-Sockel: jeder

Vernetzungsklemme: nicht angeschlossen

Kontakt: Nein

Nun ein Frage zum EMV Problem?
Wie äußert sich das genau? Nur leises Piepsen (Testalarm Lautstärke) oder volle Lautstärke inkl. Anzeigen des Alarmtypes (Rauchwarnung z.b.)?

[ThomasCologne]

...
Wie äußert sich das genau? Nur leises Piepsen (Testalarm Lautstärke) oder volle Lautstärke inkl. Anzeigen des Alarmtypes (Rauchwarnung z.b.)?

Die unterschiedlichen Signaltöne sind m. E. in der Montage- und Betriebsaleitung aufgeführt. Diese gibt´s auch hier:

https://www.gira.de/gebaeudetechnik/...-dual.html?d=1

Gruß

[Maximus]

Die unterschiedlichen Signaltöne sind m. E. in der Montage- und Betriebsaleitung aufgeführt. Diese gibt´s auch hier:

https://www.gira.de/gebaeudetechnik/...-dual.html?d=1

Gruß

Danke, also laut Beschreibung war es ein lokaler Rauchalarm und somit keine EMV Störung. Nachdem aber kein Rauch war und auch ansonsten keine Arbeiten welche einen Fehlalarm auslösen könnten durchgeführt wurden, tippe ich mal auf einen klassischen Fehlralarm! Werde den Rauchmelder mal reinigen laut Anleitung und schauen ob es wieder auftritt (trat bisher 3-mal innerhalb einer Woche auf) und dann muss ich wohl den Melder tauschen

lg

[CliffAllister]

Hallo,

MV-Problematik: ja
Reproduzierbar: ja
Haus: Haus, 3 Etagen
Melder Anzahl: 4
Melder Typ: Gira Dual Q
KNX-Schnittstelle:in jedem Melder
Verlegung: nach KNX Spezifikation, KNX Kabel von UVT je Stockwerk,
sonstige Schnittstellen (Funk, Relais): keine
230V-Sockel: jeder
Vernetzungsklemme: nicht angeschlossen

Ich habe die Melder zu meinem Großhändler gebracht und diesem das Problem geschildert. Dieser hat die Melder eingeschickt und ein paar Wochen später konnte ich die Melder wieder abholen. Beim Auspacken stellte ich fest, dass ich erneut meine Melder zurück geschickt bekomme habe. Lediglich ein Aufkleber war drauf "elektronisch geprüft und Melder in Ordnung". Daraufhin habe ich die Melder montiert und beim Drücken meiner "Haus Aus (alle Lichter etc.)"-Taste geht das piepen wieder los. Ich noch mal mit dem Kram zum Händler, wieder eingeschickt. 4 Wochen später (quasi heute) habe ich die Melder wieder erhalten und ausgepackt. Mich traf der Schlag, da schon wieder meine Melder mit den gleichen Hinweisen in der Packung liegen. Ich habe mir jetzt nicht die Mühe gemacht die Dinger wieder dran zu packen. Hat jemand einen direkten Ansprechpartner bei Gira der den Fehler kennt und beheben kann oder kann es sein, dass meine Melder nachgerüstet wurden? An den Melder selbst kann ich nichts erkennen, dass die jemand aufgemacht hat. Ich bin etwas ratlos und freue mich auf eventuelle Hilfe hier im Forum!

Vielen Dank!

[mmutz]

kann es sein, dass meine Melder nachgerüstet wurden?

Es wird ein Abschirmblech aus Kupfer eingefügt (und angeschlossen).

Rein optisch ist kein Unterschied zu erkennen von Außen

[Maruu]

Gibt es denn mittlerweile Bezugsquellen bei denen man sicher sagen kann, dass das Blech enthalten ist? Erkennt man das an einer Seriennummer o.ä.? Ich benötige 8 Rauchmelder und wüsste daher gerne wo man die am besten bestellt.

[Voltus]

Ich hatte das auf dem Zettel für meinen Gira Termin. Dieser ist aber leider krankheitsbedingt ausgefallen.

[Maruu]

Danke Voltus, wäre schön wenn Ihr an dem Problem dran bleibt. Ich habe jetzt mal bei Gira direkt angefragt und folgende Antwort bekommen:

vielen Dank für ihre freundliche Anfrage. Unsere Rauchwarnmelder wurden gemäß der EN 50130-4:1995 getestet. Wenn es zu einer EMV Problematik kommen sollte, werden im Falle einer Reklamation spezielle Melder als Austauschgerät verwendet. Diese könne jedoch nicht direkt bezogen werden.

Somit denke ich nicht, dass die Melder mit Abschirmblech direkt ausgeliefert werden. Dies passiert dann nur im tatsächlichen EMV Fall durch eine Reklamation.

[mmutz]

Tja, die verkaufen erstmal die alte Charge ab. Umwelt- aber nicht kundenfreundlich. Gibt's keine Bundles mit dem KNX-Adapter? Da könnt' man ja das Blech reinstecken, und der Käufer wüsste, dass es gut ist.

[linolloc]

Sehr komisch, die RWM mit der EMV Problematik (233602) die ich an Gira gesendet habe, kamen als Nummer 233702 zurück und machen auch bei hoher Buslast keinen Muks mehr.
Die RWM mit dieser Nummer werden in diversen Onlineshops mit dem 230v Sockel angeboten:

Gira 233702 RWM Dual Q inkl. 230 V Sockel
EAN: 4010337033080

Oder habe ich hier irgendwas falsch verstanden?

[trollvottel]

Wie lange hatte das bei Euch eigentlich so insgesamt gedauert, also da wo von Gira die überarbeiteten Melder mit Nummer 233702 zurückkamen?

Ich habe vor gut 5 Wochen einen zur Reklamation eingeschickt und bis heute kam noch nix. Voltus antwortete auf Nachfrage, dass der Melder zu Gira eingeschickt worden sei.

Und das war erstmal nur einer - Ich habe elf dieser Dinger und wollte mir eigentlich die KNX-Option für alle nachzurüsten offen halten. Natürlich kann ich die nicht alle gleichzeitig einschicken, weil ganz ohne Schutz wäre mir zu heiß (Könnte ja wirklich zu heiß werden).

Ich war mir der Problematik schon vor dem Kauf bewußt, hatte aber mit einer deutlich agileren Fehlerbehebung gerechnet zumal die Lösung ja längst bekannt ist.

Gibt's keine Bundles mit dem KNX-Adapter? Da könnt' man ja das Blech reinstecken, und der Käufer wüsste, dass es gut ist.

Mensch, das wär doch mal richtig innovativ! Einfach mal Hirn einschalten im Sales.

Gira ist wohl ein echter Dinosaurier.

[McEgg]

Ich hatte bevor ich bestellt hatte mit Voltus telefoniert. Da ich eigentlich auch keine 8 Stück mit dem Fehler haben wollte.... Laut Voltus sind nur 2% der Melder betroffen. Angeblich würde im Problemfall der Austausch sehr schnell gemacht werden. Leider liest man hier etwas anderes. Ich habe bei Voltus bestellt, weil mir das zu heiß war. Lieber 100€ mehr ausgeben und im Problemfall einen Händler haben, der das Problem kennt und weiß, wie man damit umgeht.

[CliffAllister]

Wie oben beschrieben, sind meine Melder schon zweimal ohne Überarbeitung an mich zurück gesendet worden. Das zieht sich jetzt so seit ca. 2-3 Monaten. Mein Sachbearbeiter beim Großhändler muss die Tage mit dem Bereichsleiter telefonieren, weil die Melder immer nur auf Funktion geprüft werden und niemand sich der Problematik EMV und Kupferblech angenommen hat. Mal sehen wie lange es noch geht, bis ich die passenden Melder in der Hand halte!

[linolloc]

Bei mir hat die Bearbeitung ca. zwei Monate gedauert, dann stand mein Elektroinstallateur mit den 233702 vor der Tür.

Aber einige hier im Forum haben keine 233702 erhalten, dort wurden die eingesendeten 233602 repariert. Zu der Bearbeitungszeit kann ich natürlich keine Aussage treffen.