Probleme mit Bewegungsmelder Steinel SensIQ S

[BSKNX]

MasterOfPuppets da kommt scheinbar nichts mehr.
Mein BWM von September 2020 hat leider auch ähnliche Probleme, fand den Melder von den Eckdaten besser als Theben und Co, aber in der Praxis naja.

[maxl]

ich hatte einen der 2018 recht kurz nach dem Einbau defekt war, und jetzt 2020 der zweite, gut dass die 3 jahre Garantie haben - beide genau dieses Fehlerbild

[madex]

Was sind denn die Alternativen zu den Steinel?
Zu oft habe ich jetzt von anhaltenden Probleme gelesen.

Schade von Funktionsumfang und Design gefallen mir die Sensoren sehr gut.

[CSComputer]

Hallo ,

habe genau das selbe Problem.
Habe vor ca. 3 Monaten einen Melder gekauft. Kam aber jetzt erst zum Anbau und Inbetriebnahme.
Habe folgendes Phänomen.

Melder schaltet bei Tag und bei Nacht ein und aus.
Habe den LUX Wert über ETS und über die Fernbedienung probiert einzustellen.(ohne Erfolg)

Dann schaltet der Melder nur in einem der drei 100 Grand Bereiche durch.

Es wird zwar eine Bewegung auf allen 300 Grad Ebenen erkannt, sendet aber nur ein einem Bereich das Ein Signal.

Bin am verzweifeln.

Garantie?

[beteigeuze]

Auch einer meiner Sensoren sendet manchmal kein Aus Signal, hab das jetzt im ets Monitor überprüft.
erst seit einer Woche in Betrieb... Und um den Preis so eine Qualität..
Aber dank Forum weiss ich nun, dass es nicht an meiner Knx Konfiguration liegt...

[Wiessje]

Bei mir das gleiche seit ca. 3Wochen in Betrieb...

[beteigeuze]

Hallo Allerseits,
hab heute meinen defekten SENS IQ KNX - Melder gtauscht, der funktioniert nun wieder ...
Ein Stunde später, nach einigen Parameter - Updates hat dann der andere (bis jetzt funktionierende Melder) mit den selben Symptomen angefangen (schaltet ein, aber nicht mehr aus)
... schön langsam hab ich genug von diesem Produkt ...
hat vielleicht jemand eine Idee, einen Workaround ?
gibt es ev ein FW -Update ?
SG Bert

[Wiessje]

Kurzes Update:
Steinel hat den SensIQ und den SensIQ S für KNX überarbeitet. Die neuen Artikelnummern für die Anthrazit-Farbenen sind 059538 + 059583.

Die anderen Farben müsstet ihr bei Bedarf bei Steinel anfragen.

Viele Grüße

[1mannlan]

Kurzes Update:
Steinel hat den SensIQ und den SensIQ S für KNX überarbeitet. Die neuen Artikelnummern für die Anthrazit-Farbenen sind 059538 + 059583.

Die anderen Farben müsstet ihr bei Bedarf bei Steinel anfragen.

Viele Grüße

Woher hast du diese Info, was genau wurde geändert?
Ich warte seit einigen Wochen auf meine Anthrazit-Farbenen, die Lieferfrist ist mehrmals verschoben worden.

[maxl]

Hallo Allerseits,
hab heute meinen defekten SENS IQ KNX - Melder gtauscht, der funktioniert nun wieder ...
Ein Stunde später, nach einigen Parameter - Updates hat dann der andere (bis jetzt funktionierende Melder) mit den selben Symptomen angefangen (schaltet ein, aber nicht mehr aus)
... schön langsam hab ich genug von diesem Produkt ...
hat vielleicht jemand eine Idee, einen Workaround ?
gibt es ev ein FW -Update ?
SG Bert

also ich hab die Tage in einer Facebookgruppe gesehen dass ein User eine neue "v3" Produktdatenbank 8 für ne EAN 4007841059613) von Steinel bekommen hatte - müsste mal schauen welche EAN meine Melder haben *grübel*

hat die schon jemand ausprobiert - ist angeblich nicht auf der Steinel Seite....

[BSKNX]

Vorab Wiessje Kommentar kann ich so bestätigen. Habe am 24.12. meinen langersehnten Ersatz bekommen, der sich vom Vorgängermodell auf jeden Fall in der Verpackung und der Applikationssoftware unterscheiden. Scheinbar hat Steinel jetzt eine Software für mehrere KNX Melder entwickelt (stand glaube ich irgendwo für Sensiq. Sensiq S, steinel ihf3d und mehr fallen mir gerade nicht mehr ein)

Steinel hat den SensIQ und den SensIQ S für KNX überarbeitet. Die neuen Artikelnummern für die Anthrazit-Farbenen sind 059538 + 059583.

[BSKNX]

Hier nochmal die alte Applikation und die Neue + Oberfläche der Neuen. Was mir gleich auffiel ist, dass der Testbetrieb entfernt wurde, aber durch die jetzt neumitgelieferte Fernbedienung RC9 kann man dies darüber machen. Leider aber in den Handbüchern noch nicht rausgefunden wie man die anlernt. Habe den EIndruck, dass bei Steinel aktuell noch alte und neue Anleitungen rumschwirren und bunt gemischt werden. Das Thema ist aber bei Steinel sowieso der Horror meiner Meinung nach, aber vllt auch von der Firma mit 3 Buchstaben verwöhnt M..

Screenshot 2020-12-27 091809.png Screenshot 2020-12-27 091850.png

[1mannlan]

Vorab Wiessje Kommentar kann ich so bestätigen. Habe am 24.12. meinen langersehnten Ersatz bekommen, der sich vom Vorgängermodell auf jeden Fall in der Verpackung und der Applikationssoftware unterscheiden. Scheinbar hat Steinel jetzt eine Software für mehrere KNX Melder entwickelt (stand glaube ich irgendwo für Sensiq. Sensiq S, steinel ihf3d und mehr fallen mir gerade nicht mehr ein)

Das klingt so als wäre es nicht nur die Software? Ich frage weil ich seit fast zwei Monaten auf meine Anthrazitfarbenen warte und die dann vermutlich noch in der alten Version geliefert werden.
Wenn ich da jetzt einfach ein Update drüberbügeln könnte und gut ist das was maxi schreibt klingt ja so.

[BSKNX]

1mannlan das kann ich dir leider nicht beantworten, der Melder sieht äußerlich halt komplett identisch aus, nur die andere Fernbedienung fällt sofort auf. Ob man die neue Applikation auf den alten Meldern verwenden kann, kann uns wohl nur der Steinel Support mitteilen.
Hatte Anfang Oktober bei Voltus bestellt und hatte noch die alte Version bekommen, wegen Defekt dann Weihnachten das Austauschgerät bekommen und festgestellt dass Steinel wohl sein Produkt überarbeitet hat.

[BSKNX]

Steinel Technical Support kann man die neue Applikation für den sensIQ S auch auf den alten Meldern verwenden/ Updatemöglichkeit?