Steinel True Presence – Präsenzmelder

[willisurf]

Der Support hatte damals (Ende 2022) sofort auf ein bekannte Problem verwiesen, und ein SW Update innerhalb von 2 Wochen in Aussicht gestellt.
Dann wurde ich auf Januar 2023 vertröstet, dann auf Mai 2023 für ein Update. Letzte Info: Ende Januar 2024 soll es eine neue Version geben.

Irgendwie können einem die Mitarbeiter bei Steinel in Ihrer Hilflosigkeit schon fast leid tun

Ich habe den Eindruck, dass beim Ändern von Parametern die ein neues Raumbild erzeugen (Verbauhöhe und Reichweit?), die Erkennung einige Tage besser ist. Kann das jemand bestätigen?

Ja, nach meinen Infos wird nach einem Programmieren in einer Initialphase quasi das Grundreflexionsverhalten des Raumes gelernt

Die 3 Präsenzausgänge (KO 69, 81, 82) habe ich mittlerweile in den Datenlogger aufgenommen und bei mir liegt es schon an der Präsenz, nicht an der Lichtlogik.

Schön das Du so systematisch vorgehst. Ich kenne das Fehlerbild auch. Ich habe dann so lange getauscht, bis es jetzt -warum auch immer- funktioniert.
Die Software fasse ich auch nicht mehr an, zum einen weil der Updateprozess gelinde gesagt problematisch ist und zum anderen weil es m.E. keine Verbesserungen gab, die den Aufwand lohnen.

Lösungsansätze

Tauschen und hoffen das der Leidensdruck so steigt, das daran substantiell gearbeitet wird.

[f10]

Hallo zusammen,

ich würde mich auch mal in die Disussion einschalten, da ich ebenfalls von fehlerhaften Sensoren betroffen sind.

2021 hatte ich 10 PMs (6 Normale, 4 Multisensoren) verbaut. Die Erkennungsrate war im ersten Jahr "fehlerfrei", bis ich im Herbst 2022 den Controller [2] auf die Version 2.1.9 upgedated hatte.
Danach musste ich massiv an der Empfindlichkeit und Reichweite schrauben, damit die Erkennung überhaupt wieder pasable war.
Seitdem habe ich auf 5 der Sensoren Probleme (gemischt, mit und ohne Multisensor). Der Support hatte damals (Ende 2022) sofort auf ein bekannte Problem verwiesen, und ein SW Update innerhalb von 2 Wochen in Aussicht gestellt.
Dann wurde ich auf Januar 2023 vertröstet, dann auf Mai 2023 für ein Update. Letzte Info: Ende Januar 2024 soll es eine neue Version geben.
Im Oktober 2023 habe ich dann 5 neue Sensoren zum Tausch bekommen. In den ersten Tagen war die Erkennung sehr gut, aber dann fing es wieder an. Mittlerweile habe ich mir auch das erwähnte Dokument mit der Beschreibung der Szenarien schicken lassen.

Fehlerbild:
Bei Szenarien ohne fast-switch-on steht man gelegentlich mit den Armen wedelnt unter dem Sensor und nicht passiert. Mit fast-switch-on steht man im Raum und das Licht geht nach einigen Sekunden aus, bewegt man sich, geht es wieder für einige Sekunden an.
Auftretenshäufigkeit mehrfach am Tag.
Das Ausschalten per Helligkeit habe ich deaktiviert, um hier keine zusätzlichen Fehlereinflüsse zu haben.

Ich habe den Eindruck, dass beim Ändern von Parametern die ein neues Raumbild erzeugen (Verbauhöhe und Reichweit?), die Erkennung einige Tage besser ist. Kann das jemand bestätigen?

Die 3 Präsenzausgänge (KO 69, 81, 82) habe ich mittlerweile in den Datenlogger aufgenommen und bei mir liegt es schon an der Präsenz, nicht an der Lichtlogik. Wenn das Licht aus bleibt, steht auch der Präsenzausgang auf abwesend.

Hat jemand gleiche Beobachtungen oder gar Lösungsansätze?


Vielen Dank.

[c4orbi]

Bisher 2 von 7 getauscht. Jetzt sind die nächsten 2 dran.

Welches Fehlerbild hatten die 2 TP's und wie betreibst du sie? (Als Master oder als reine Slaves bzw. mit VPM Modul?)

[ToMinPanik]

....
Tatsache ist nach meiner Erfahrung, das Steinel den/die Fehler nicht in den Griff bekommt.

Bisher 2 von 7 getauscht. Jetzt sind die nächsten 2 dran.
Mal sehen, ob die dann funktionieren.
Die getauschten 2 sind im Moment seit ca. 4 Monaten stabil.

[altes]

Der Aktor kann den Wechsel von Tag/Nacht direkt oder beim nächsten einschalten.

Die fest eingestellten Werte passen zu 80%.

Es ging nur darum das bei dem Fall wenn, es mal manuell angepasst werden kann.

Ist jetzt so drin und sollte erst mal so passen.

Dank dir

[gbglace]

Nur wenn Dir wichtig ist, das bei laufendem Licht der Wechsel Tag/Nacht Modus eintritt und dann der Aktor auch direkt mit auf die andere Lichtstufe schalten soll. dann musst sehen ob das der Aktor kann oder das immer erst bei nächstem EIN passiert. Aber dafür könnte man dann auch in einer Logik das Wechsel event selbst mit einer GA = AN an den Aktor senden.

Dann ist zwar auch das manuell gedimmte wieder weg, aber dann ist es ggf gewollt weil ab x Uhr eben der Nachtmodus gewollt ist.

[altes]

Ab und zu hat man echt einen Knoten im Kopf.

Klappte natrülich mit nicht zyklisch senden.

Danke fürs lösen des Knotens

[gbglace]

Es wird nicht benötigt, das man das Licht an machen kann obwohl es aus ist.

Es reicht man ist im Raum, Licht an mit den eingestellten dimmwerten und soll dann händisch vom dimmwert bei Bedarf angepasst werden können. Nur für die Zeit wo man im Raum ist.

Ja dann nimm das zyklische Senden aus dem PM.
Der Aktor bekommt halt ein AN, geht dann auf den eingestellten Wert und dann kommt da alle 30 Sekunden wieder ein AN, der Aktor tut dann also immer wieder alle 30 Sekunden auf den Zielwert laut seinen Einstellungen Einschalthelligkeit zu dimmen/schalten. Wenn Du dann per Hand manuell was anderes dimmst, dann lebt das maximal 30 Sekunden weil dann kommt ja wieder das undifferenzierte AN vom TP.

Lässt Du das zyklische Senden weg, dann sendet der PM einmal bei Betreten des raumes und der Aktor macht das Licht auf die definierte Einschalthelligkeit. fummelst dann mit dem Taster manuell eine andere Helligkeit am Aktor, dann bleibt das solange bis Du aus den Raum gehst und der TP AUS sendet und kommst dann wieder rein dann sendet der TP ein AN und der Aktor geht auf die definierte Einschalthelligkeit.

[altes]

Das zyklisch senden war die Standard Einstellung.

Es wird nicht benötigt, das man das Licht an machen kann obwohl es aus ist.

Es reicht man ist im Raum, Licht an mit den eingestellten dimmwerten und soll dann händisch vom dimmwert bei Bedarf angepasst werden können. Nur für die Zeit wo man im Raum ist.

Aber wo ich do drüber nachdenken weiß ich auch was du mit deiner Antwort meinst.

Also habe ich doch keine Idee, wie ich es umsetzen könnte

[gbglace]

Warum sollte der TP zyklisch senden?

Die Zykluszeit größer der Nachlaufzeit ist doch immer noch unpassend, dann wechselt es von individuell gedimmt auf (AN) eben eine Minute Später als jetzt.

[altes]

Hallo Leute eventuell hat schon jemand das selbe problem gehabt.

Steinel TP und MDT AKD-0424V-02 (Led Controller 24V)

Der TP sendet nur Ein/Aus zyklisch 30sec und im Dimmaktor ist ein Festwert für Tag/Nacht hinterlegt.

Es ist jetzt aber gewünscht das man den Dimmwert über einen GT2 anpassen kann und dieser solange aktiv bleibt wie jemand im Raum ist. Nach dem Aus Befehl über den TP erneut soll dann wieder mit den festwerden eingeschaltet werden.

Im Dimmaktor habe ich kein Möglichkeit gefunden wie ich das einstellen könnte. Einzige was mir jetzt einfallen würde wäre das ich die Zeit zum Senden vom TP anpasse. So das diese höher ist als die Nachlaufzeit.

[bazzman]

Deshalb hasse ich diese Updateorgie….Versuch wäre noch mit Android statt mit iPhone. Soll stabiler laufen.
Zwischendurch gab es auch mal den Workaround sich das nötige File per Mail zuzusenden. Keine Ahnung, ob das mit den aktuellen Apps noch notwendig ist/hilft. Ich fasse diesen … nicht mehr an.
Und vielleicht auch jetzt schon mal PA und komplett programmieren (auch wenn das eigentlich erst nach dem erfolgreichen Abschluss nötig ist).

Danke für die Inputs, habe ich probiert, aber leider erfolglos. Files via Mail bringen dieselbe Fehlermeldung und Komplettprogrammierung hat auch nichts verändert. Android habe ich leider kein Gerät im Zugriff. Werde wohl mal den Steinel Support anschreiben.... ätzend!

Grüsse
Paolo

[willisurf]

ja, die klettern immer wieder hoch, aber sind auch nicht völlig unplausibel. Neben lüften kann mach auch Kochen/Backen und Toaster erkennen.
Hast Du ggf. in dem Raum Dinge die ausdünsten? Leiche im Keller?

[BadSmiley]

Seit dem es den TP gibt, sage ich zu Steinel, ich kann aus den VOC Werten nichts heraus lesen.. jetzt mal etwas mit HASS gespielt und die Werte aufgezeichnet... bis auf Fensterlüftung.. kann ich aus den Werten nichts heraus lesen. Die VOC Werte sind am höchsten, wenn eigentlich Niemand im Büro ist. Wer pupst denn da immer?

[willisurf]

Deshalb hasse ich diese Updateorgie….Versuch wäre noch mit Android statt mit iPhone. Soll stabiler laufen.
Zwischendurch gab es auch mal den Workaround sich das nötige File per Mail zuzusenden. Keine Ahnung, ob das mit den aktuellen Apps noch notwendig ist/hilft. Ich fasse diesen … nicht mehr an.


Und vielleicht auch jetzt schon mal PA und komplett programmieren (auch wenn das eigentlich erst nach dem erfolgreichen Abschluss nötig ist).