Steinel True Presence – Präsenzmelder

[norbertbaum]

https://www.facebook.com/steinelgmbh...6245265168099/

Können Sensoren messen, ob die Luft im Raum gesund ist? Ganz eindeutig: Ja! Unsere Steinel Multisensoren analysieren dafür permanent die Raumluft. Mit einem einzigen Sensor werden
alle relevanten Messgrößen wie der CO2-Gehalt der Luft sowie die Temperatur und die Luftfeuchtigkeit im Raum erfasst. Sind diese 3 Faktoren im Einklang, kann konzentriert gearbeitet werden und die Menschen fühlen sich wohl. Gleichzeitig sinkt die Gefahr, sich mit
Grippe- oder Covid-19-Viren zu infizieren.
Eine echte Neuheit ist das Kommunikationsobjekt „Infektionsrisiko“ bei einer KNX-Integration. Dieser Risikowert wird bald von unseren Multisensoren direkt an das KNX-System übergeben. Entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung der Raumluft können sofort eingeleitet werden. Zusätzlich kann über die True Presence Technologie die letzte Raumnutzung mit einbezogen werden. Neugierig geworden?

Scheint ja zulaufen....

[willisurf]

Einfach die defekten Melder über den Händler austauschen lassen, statt den Zustand zu akzeptieren und auf ein Update zu hoffen. Sollten die neuen auch nicht gehen, wieder tauschen lassen, das geht dem Händler und dem Hersteller vermutlich mehr auf die Nerven als das Forum hier.

Auch eine passende Alternative, die sich dann automatisch aus dem Sammelthread ergibt. Ich sehe schon, zumindest bei uns kommt Fahrt in die Sache.

[willisurf]

vielleicht sollte man die Probleme, Frust und Verhalten des Unternhemens auf den Social-Media Seiten des Unternhemens sichtbar machen wie z.b. auf:
https://de-de.facebook.com/steinelgmbh
https://www.instagram.com/steinel_germany/

auch auf folgendem Link könnte man die Ansprechpartner auf die eklatante Situation hinweisen:
https://www.steinel.de/de/Steinel-Gr...sprechpartner/

Die CT Leserbriefe (heise) sind auch ein mittel sich Gehör zu verschaffen.

Ja, das sind die nächsten Schritte, wenn sich Steinel aufgrund des Anschreibens nicht bewegt.
Bis zum 14.12. sollten wir Ihnen die Chance lassen, einen Shitstorm zu vermeiden. Danach ist dann Feuer frei...

[crewo]

Einfach die defekten Melder über den Händler austauschen lassen, statt den Zustand zu akzeptieren und auf ein Update zu hoffen. Sollten die neuen auch nicht gehen, wieder tauschen lassen, das geht dem Händler und dem Hersteller vermutlich mehr auf die Nerven als das Forum hier.

[uzi10]

ja am liebsten würd ich ihnen drunter schreiben, "Es ist und bleibt überteuertes Baumarktklumpat"

[Hardi]

Hallo Zusammen,

vielleicht sollte man die Probleme, Frust und Verhalten des Unternhemens auf den Social-Media Seiten des Unternhemens sichtbar machen wie z.b. auf:
https://de-de.facebook.com/steinelgmbh
https://www.instagram.com/steinel_germany/

auch auf folgendem Link könnte man die Ansprechpartner auf die eklatante Situation hinweisen:
https://www.steinel.de/de/Steinel-Gr...sprechpartner/

Die CT Leserbriefe (heise) sind auch ein mittel sich Gehör zu verschaffen.

Scheinbar ist das Forum nicht Laut genug um zu mindest einen Stellungnahme zu erhalten.

Diese Vorschläge hat schon so manches Unternhemen zum Umdenken gebracht.

Grüße Hardi

[tihub]

Hi Leute,

ich habe nun auch das neue Update Installiert. Leider funktioniert der Melder in meinem Badezimmer vom Gefühl nun noch schlechter.

Mittlerweile klappt es sogar nicht mal mehr wenn man auf der Dusche oder auf dem Klo ist. Meine Freundin die recht klein ist wir beim reingehen schon oft nicht erkannt.

Jemand eine ähnliches Problem ?

Der Melder ist auf 3.36m Montiert und habe einen Radus von 2,60m auf Sensitivität 6 eingestellt. Der Radius ist schon 4cm größer eingestellt als in der Realität.

Nachtrag:
Der im Wohnzimmer schaltet seit den Update das Licht gar nicht mehr aus. Habe das Gerät auch schon zwei mal neu programmiert.

Super Teil

Danke und grüße

altes

Hallo ich lese hier jetzt seit 3 Tagen den Thread mit, da ich am 11.09.2020 bei der Aktion von Steinel auch einen True Presence Mutlisensor gekaukt habe.
Der Melder wurde am 24. November geliefert und war 2 Tage später montiert, aktuelle Softwareversion vorinstalliert. Unser Wohnzimmer ist ca 30qm² groß und er hängt mittig davon, um auch auf der letzten ecke der Couch erkannt zu werden muss ich den Radius von 2,70m einstellen, bei Sensitivität 5, was leider dazu führt das sich das Licht nicht mehr abschalten will. True Presence bleibt dann einfach immer auf "true". Bei einem Radius von 2,00m geht das Licht aber immer wieder aus. Er hängt sich auch nicht auf, also es werden weiterhin Daten auf den Bus geschickt, nur weiß ich eben bei 2,70m Radius nicht was er da an Präsenz findet wenn wir im Schlafzimmer sind bzw. auch in der Küche (Abstand Luftlinie 5,30). Ich habe im Wohnzimmer nichts ungewöhnliches wie eine Waschmaschine stehen, lediglich TV ander Wand und Lowboard.
Ich habe auch das Gefühl, das der eingestellte Radius ziemlich ungenau ist, sprich Änderungen von 5cm haben keine wirkliche Auswirkungen im Betrieb.

Danke schon mal euch allen für dieses Sammelsurium an Wissen und Erfahrungen zu dem Teil, ich überlege wirklich ob ich ihn nicht einfach wieder einpacke und zurück schicken soll.

[koermer]

Hat denn schonmal jemand seinen Händler bzw. den Hersteller zur Nachbesserung bzw. zum Ersatz innerhalb angemessener Frist aufgefordert? Oder gar eine Wertminderung wegen des Mangels geltend gemacht? Über die Höhe kann man sicher streiten, aber ich würde mal mit 20% ins Rennen gehen. Vielleicht frisst das schon die Marge auf und man erkennt die Notwendigkeit zu handeln...

Reparieren wird's der Händler wohl nicht können, wenn das nicht mal der Hersteller hinbekommt. Kommt eigentlich nur eine Nacherfüllung in Frage. Eine Minderung macht bei so einem Defekt keinen Sinn: wenn der Melder seine Hauptfunktion nicht erfüllt, bist du mit 30 Euro auch nicht glücklicher.

[klayman]

Hat denn schonmal jemand seinen Händler bzw. den Hersteller zur Nachbesserung bzw. zum Ersatz innerhalb angemessener Frist aufgefordert? Oder gar eine Wertminderung wegen des Mangels geltend gemacht? Über die Höhe kann man sicher streiten, aber ich würde mal mit 20% ins Rennen gehen. Vielleicht frisst das schon die Marge auf und man erkennt die Notwendigkeit zu handeln...

[altes]

Hi Leute,

ich habe nun auch das neue Update Installiert. Leider funktioniert der Melder in meinem Badezimmer vom Gefühl nun noch schlechter.

Mittlerweile klappt es sogar nicht mal mehr wenn man auf der Dusche oder auf dem Klo ist. Meine Freundin die recht klein ist wir beim reingehen schon oft nicht erkannt.

Jemand eine ähnliches Problem ?

Der Melder ist auf 3.36m Montiert und habe einen Radus von 2,60m auf Sensitivität 6 eingestellt. Der Radius ist schon 4cm größer eingestellt als in der Realität.

Nachtrag:
Der im Wohnzimmer schaltet seit den Update das Licht gar nicht mehr aus. Habe das Gerät auch schon zwei mal neu programmiert.

Super Teil

Danke und grüße

altes

[Fuchur]

Ja das meinte ich natürlich.

[gbglace]

nur halt in Radien

Nee nur in ganzen Kreisen. Ein Radius ist keine Fläche/Körper. Und Tortenstücke oder wenigstens Donuts gehen halt leider auch nicht.

[Fuchur]

Zonen gehen mit TP auch, nur halt in Radien. Richtig ist schon, mal mag das eine, mal das andere sinnvoller umzusetzen sein. Deswegen haben wir auch nicht überall TP, aber gerade im EG hat es die Planung doch erheblich vereinfacht. Ebenso im Treppenhaus von KG bis OG, da wir dort eine offene Podesttreppe ohne Setzstufen haben.

[Gast1961]

Das ist doch gerade die Lösung für Probleme, die mit IR-Meldern kaum lösbar sind. Ein Raum, der in mehrere Richtungen offen ist bekommt einfach einen TP zentral an die Decke und ich stelle kreisförmig die Entfernung zur Detektion ein. Das funktioniert super.

Ok, wenn man im großen Raum nur eine Lichtsituation automatisch schalten möchte dann funktioniert das. Ich hatte etwas anspruchsvollere Lichtplanung unterstellt, die Zonen erfordert. Wir haben im offenen Küche/Wohn/Essbereich insgesamt zehn unterschiedliche Lichtkreise, was soll ein TP da schalten? Deshalb IR-Melder mit 4 Zonen.

Einen IR-Melder kann man dort nur über Türstürze oder an Wänden anbringen, weil der sonst auf Bewegung auf der ganzen Etage anspringt.

Das ist etwas übertrieben, aber man muß bei der Position nachdenken, das stimmt.

[Fuchur]

Kommst du bei so einem offenen Grundriss mit einem RF-Melder klar, der im Gegensatz zum IR-Melder keine Sektoren/Zonen bietet?

Das ist doch gerade die Lösung für Probleme, die mit IR-Meldern kaum lösbar sind. Ein Raum, der in mehrere Richtungen offen ist bekommt einfach einen TP zentral an die Decke und ich stelle kreisförmig die Entfernung zur Detektion ein. Das funktioniert super. Einen IR-Melder kann man dort nur über Türstürze oder an Wänden anbringen, weil der sonst auf Bewegung auf der ganzen Etage anspringt.

So kann ich durch den Flur laufen und es geht nur der Flur an. Betrete ich die Küche durch den 2,5m breiten Durchgang geht das Licht in der Küche an, aber eben nicht, wenn ich 4m weiter am Esstisch sitze im Wohnzimmer. Also das Prinzip ist schon genial. Blöd halt nur, dass für mich außer dem Präsenzsignal alle anderen Funktionen unbrauchbar sind und ich mir dann mit externer Logik weiterhelfen muss wenn ich alleine nur eine zuverlässige Treppenlichtschaltung will. Und rot leuchtende Melder ohne Funktion heben die Stimmung bei der anderen Hälfte des Hausstandes auch nicht gerade an.