Voltus Erfahrungen

[tobiasr]

Wenn ich sowas woanders bestelle, dann kommen die einzelnen Posten üblicherweise jeweils in einem eigenen Beutel

Und der Nächste beschwert sich bei getrennten Beuteln mit: wäre das alles in einem Beutel gewesen, hätten wir die Umwelt gerettet. Ich glaube das kann man keinem recht machen. Überhaupt einen Beutel und nicht lose im Karton (und dann fällt was durch eine Ritze raus) finde ich aber gut.

[hthoma]

So, jetzt habe ich seit längerer Zeit auch mal wieder bei Voltus bestellt und will meine Erfahrung teilen:

Bestellt am Sonntag (7. 12.). Am Mittwoch am späten Nachmittag kam die Benachrichtigung, daß versendet wurde und die Lieferung mit DHL wurde für Freitag angekündigt. Aber DHL war schnell und das Paket kam schon heute am Donnerstag. Das finde ich vom zeitlichen Ablauf OK. (Ich hatte am gleichen Sonntag noch was anderes woanders bestellt (nicht Amazon, auch ein deutscher Mittelständler), das wurde am Montag versandt und war am Dienstag da. Aber das war nur ein Teil, also weniger Aufwand beim Kommisionieren.)

Was mir nicht so gut gefallen hat war, daß alle Kleinteile (PTI Klemmen, PTFIXe, Zubehör dazu) in einem großen Plastikbeutel zusammen geworfen waren. Wenn ich sowas woanders bestelle, dann kommen die einzelnen Posten üblicherweise jeweils in einem eigenen Beutel. Das fände ich deutlich übersichtlicher ...

sack_voll_kleinteile.jpg

[gbglace]

So, wie gehofft kam da eben die Versandakündigung vom Shop inkl. der Bestallartikel und parallel von DHL die Info dass man das am Freitag hier zustellen will. Damit alles innerhalb der 2 Wochen.

Dann will ich jetzt nur hoffen das dem so ist mit Freitag, denn Morgen Donnerstag bin ich noch im Zug unterwegs. Und bei DHL habe ich das schon öfters gehabt, dass die auf den Entfernungen das noch über Nacht bis hier ins Paketzentrum schaffen und es dann bei dortiger Ankunft bis ca. 5Uhr Morgens es auch noch ins Zustellfahrzeug geht und es mir dann Vormittags am Tor bimmelt.

Ansonsten auch mal ein positives Votum für den Text der Infomails. Das ist deutlich freundlicher in der Anrede usw. aber dennoch sachlich zu lesen, im Vergleich zu vielen anderen Shops.

PS: Update. Das Paket war am Freitag 01:36 in unserem Zustellpaketzentrum angekommen. Aber es tat sich jetzt einige Tage nix mehr damit. Heute kam jetzt die Benachrichtigung man hat es gefunden manuell nachbearbeitet und soll nun morgen Dienstag zugestellt werden.

Na dann bin ich ja mal gespannt wie das jetzt ausschaut wenn es da irgendwie vom Förderband gefallen ist und manuell sortiert werden musste.

[Voltus]

Gestern gab es Pizza vom Chef. Ich glaube alle haben ihre Fitnessziele diese Woche weit übertroffen.

[Punker Deluxe]

die gesamte Firma hat diese Woche 3 Tage im Lager verbracht

Gab es auch Aufseher mit schwarzer Uniform und Schäferhunden??? Durften die Mitarbeiter auch mal schlafen und gab es auch was zu Essen?

[Voltus]

Guten Morgen,

die gesamte Firma hat diese Woche 3 Tage im Lager verbracht. Am Montag machen wir das noch mal. Dann sind wir wieder bei 100% Versand am selben Tag. Wir haben eine weitere Station zum verpacken in Betrieb genommen. Einstellungen in der Logistik laufen, es ist aber nicht einfach gute Leute zu finden. Am Dienstag können wir hoffentlich 2 verbesserte Prozesse in den Live-Betrieb nehmen. Wenn das läuft, geht es an die Kommissionierstrategien. Ich bin zuversichtlich, dass wir in Zukunft nicht mehr so absaufen.

[MuckiLegden]

Moin,

Um mal wieder ein anderes Beispiel zu bringen:
Ich habe am Dienstag 3 Artikel bestellt. 2 davon waren angegeben mit Lieferzeit 2-3 Werktage. Mittwoch Vormittag hatte ich das Paket auf dem Schreibtisch.
Das hätte nicht mal Amazon geschafft, Die kommen immer nachmittags

Dafür bin ich dann vorzeitig in Zugzwang, die Sachen zu verbauen, aber irgendwas ist halt immer.

VG,
Mucki

[gbglace]

Tja und ich als privater will nur nen schicken Schrank haben aber da hört es halt auch irgendwann auf, was es dann noch kosten darf.

[jcd]

Das dürften doch insgesamt nur Bruchteil von Cent-Artikeln sein. Da dürfte ja ne 100-er Tüte auch nur bei einstelligen EUR liegen.

Bei RS Components kostet die 50er Box ~73€.
Bei diesem Teilepreis würde sich LEGO die Hände reiben.
Eigentlich ist die gesamte Produktwelt um „moderne“ Klemmen und Co (unabhängig von Voltus) absurd teuer, wenn man das bisschen Spritzgussplastik und Metall sieht. Aber jedes dieser Teil spart dem Fachhandwerker ein paar Sekunden seiner teuren Arbeitszeit und deshalb darf das halt soviel kosten und wird bezahlt.

Bezüglich der Lieferthematik könnte man z.B. auch die Mindestdauer der Lieferung im Webshop hochsetzen, oder einen Banner schalten, oder auch für 5€ Euro mehr Expressbearbeitung (ohne Express-Lieferung) anbieten.

[traxanos]

Einzige, echter Kritik Punkt, der Information Fluss war etwas dünn. Da wünsche ich mir mehr, gerne auch automatisiert.

das ist glaube ich auch das was hier am meisten bemängelt wird.

[BadSmiley]

Heute wurde versendet. Ich hatte es nicht eilig, mein Beitrag sollte eher humorig sein, aber wenn etwas so ist. Darf man es doch sagen? War auch nicht böse gemeint.

Einzige, echter Kritik Punkt, der Information Fluss war etwas dünn. Da wünsche ich mir mehr, gerne auch automatisiert.

[gbglace]

Naja ich habe dennoch mal was bestellt am We.

Es sind aber einige Bestellartikel von Phoenix dabei, bei denen im Shop selbst soll das Zeug aber auf Lager sein, das dürfte dann bei Euch ja auch nicht so lange dauern bis es euch an die Rampe gestellt wird.

Da ich diese Woche eh was länger im Büro sein werde, ist da jetzt auch diese und kommende Woche Zeit bis ich da effektiv Zeit habe das zu verbauen.

Zumindest kann man jetzt wieder in den Kategorien besser nach Hersteller suchen usw. Aber ich gehe dennoch primär auf die Herstellerseiten und schaue was es da eigentlich so gibt an genauen Geräten, denn über die Spezifikationsdaten im Shop die Varianten auseinander halten und die Unterschiede zu finden funktioniert für mich gar nicht. (Phoenix Step3 Netzteile z.B.) diese ganzen ja/nein Merkmale bzgl. irgendwelcher Datenbussysteme sind da völlig fehl am Platz. Auch die Details bei einigen MDT PMs habe ich mir dann auf der MDT Seite angeschaut.

Scheint nicht so einfach zu sein die Produktdaten zu registrieren. Aber auch bei vielen anderen Shops wird man da heutzutage nicht mehr schlau in den Details einzelner Produkte.
Das scheint dann ein Feature der aktuellen Shopsysteme zu sein.


Bei den Phoenix Schutzkappen manuell gekürzter Steckbrücken (PHOENIX 3012325 Schutzkappe für Steckbrücken FBS)
kann ich es ja nachvollziehen, dass wenn man da einzelne Dinger kauft, das die dann 0,93€ kosten (Aufwand die einzeln aus den Tüten zu puhlen und zu kommissionieren) aber kann man da nicht auch ne Option anbieten davon ne ganze VPE zu kaufen? Das dürften doch insgesamt nur Bruchteil von Cent-Artikeln sein. Da dürfte ja ne 100-er Tüte auch nur bei einstelligen EUR liegen.

Werde ich jetzt erstmal meine KNX-Klemmenblöcke anders aufbauen ohne gekürzte Brücker, da sind ja ein zwei unbenutzte PTTBS-KNX Klemmen günstiger als 4 solcher Schutzkappen an den vier Brückern.

[Voltus]

Ja, es ist wie verhext. Ich weiß auch nicht mehr was ich noch sagen soll....

Wir haben seit Freitag einen deutlichen schnelleren Prozess im Wareneingang und in der Verräumung der Ware. Morgen gibt es noch eine weitere Verbesserung in der Verpackung und im Wareneingang. Wir haben etliche Aushilfen im Lager und stellen ein. Leider kommen wir aktuell aber wieder nicht dagegen an.

[BadSmiley]

die verfügbarkeit zum bestellzeitpunkt steht doch in der empfangsbestätigungsmail.

ha! Mega! Danke!
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[Dampf]

Kann ich natürlich nicht mehr beweisen

Die Verfügbarkeit zum Bestellzeitpunkt steht doch in der Empfangsbestätigungsmail.