Voltus Erfahrungen

[Voltus]

Seh ich auch so, eine Daten Übernahme wäre möglich aber ist halt nicht wirtschaftlich.
Aber das ist Voltus nicht der einzige der das so macht, ich hatte auch schon eine Großhändler der genau so vorgegangen ist.

Es gibt eine lange Reihe von Gründen. Ausschlaggebend waren am Ende Beratungen mit der für den Datenschutz beauftragten Firma.

[Voltus]

Wie ist das denn mit einem laufenden Bauherrenprogramm, werden die bereits gekauften Artikel bzw. Rechnungssummen dann übernommen?

Das wird alles übernommen.

[Voltus]

Ja das ist voll nervig. Nerviger ist aber, dass die keinen Export oder so anbieten. Hab über 50 Bestellungen. Ich mache doch jetzt nicht von jeder ein Screenshot. Teilweise passen die nichtmal auf eine Seite. Da hätte ich mir mehr gewünscht.

Voltus Das Zeug steht doch sicher in einer SQL DB. So ein Export das ein Excel oder PDF generiert ist für einen Entwickler kein Tag Arbeit... Ich würde auch ein SQL Export (gefiltert nach meiner Kundennummer) nehmen.

Guten Morgen,
ich denke wir haben unterschätzt wie wichtig der Zugriff auf die Daten für Euch ist.

Wir haben uns jetzt noch bis Ende September für die Umstellung Zeit genommen und ich prüfe einen Export aus der DB.

Selbstverständlich werden wir aber noch viele Jahre Zugriff auf eure Aufträge haben und Auskunft geben. Die alte ERP Software bleibt ja mit allen Daten erhalten.

[Ramona13]

Wie ist das denn mit einem laufenden Bauherrenprogramm, werden die bereits gekauften Artikel bzw. Rechnungssummen dann übernommen?

[elektrofly]

kopiert inkl. Links.

Denke nicht das die im neuen Shop noch funktionieren......

[jeff25]

Aus meiner mail "Leider können wir deine Kundendaten nicht in die neuen Systeme übertragen."

haha. Willkommen in 2023

[hilka109]

Ich habe meine ganzen Bestellungen der Webseite auf ein Worddokument kopiert inkl. Links.
Word und HTLM funktioniert Super.

[uncelsam]

Seh ich auch so, eine Daten Übernahme wäre möglich aber ist halt nicht wirtschaftlich.
Aber das ist Voltus nicht der einzige der das so macht, ich hatte auch schon eine Großhändler der genau so vorgegangen ist.

[traxanos]

Ja das ist voll nervig. Nerviger ist aber, dass die keinen Export oder so anbieten. Hab über 50 Bestellungen. Ich mache doch jetzt nicht von jeder ein Screenshot. Teilweise passen die nichtmal auf eine Seite. Da hätte ich mir mehr gewünscht.

Voltus Das Zeug steht doch sicher in einer SQL DB. So ein Export das ein Excel oder PDF generiert ist für einen Entwickler kein Tag Arbeit... Ich würde auch ein SQL Export (gefiltert nach meiner Kundennummer) nehmen.

[DiMa]

Aus meiner mail "Leider können wir deine Kundendaten nicht in die neuen Systeme übertragen."

[elektrofly]

Ich habe die Benachrichtigung erhalten, dass meine Daten nicht ins neue System übernommen werden können

Ich interpretiere die Nachricht von Voltus so, dass Rechnungen nicht übernommen werden.
Oder müssen tatsächlich alle Kunden ihre Konten neu anlegen?
Voltus

[DiMa]

Ich habe die Benachrichtigung erhalten, dass meine Daten nicht ins neue System übernommen werden können - was passiert denn da mit den Zahlungsmöglichkeiten? Ich kann z.B. seit Jahren bei euch auf Rechnung kaufen - wird das übernommen oder kann anhand der alten Kundennummer eingerichtet werden?

[Voltus]

Wir fangen mit einem abgespeckten Set an Zahlmöglichkeiten an und werden in den nächsten Wochen dann erweitern. Wir möchten möglichst vielen Kunden die Zahlung auf Rechnung oder per Lastschrift ermöglichen, da die beliebte Paypal Zahlart extrem hohe Kosten verursacht. Apple pay und Google pay kommen auch kurzfristig.

[Punker Deluxe]

Ändert sich was an den Bezahlmöglichkeiten Voltus? Hatte immer auf Rehnung bestellt, dummerweise kam mal ein Paket (per DHL über Zaun werfen zugestellt) in meiner Urlaubszeit und hab dadurch die Zahlungsfrist nicht eingehalten, seither kann ich nur noch per Vorkasse. Bin wahrscheinlich aber auch einer der wenigen ohne Konto.

[Voltus]

Die Umstellung erfolgt zum 01.09. Sicher mit einigen Schwierigkeiten am Anfang. Wir sind dann aber mit einem der modernsten ERP Systeme und einem neuen Webshop unterwegs. Nach dem 01.09. sollen nach und nach mehr Funktionen zur Verfügung stehen.

Die Navigation im Shop wird nur noch 3 Ebenen haben. Danach wird gefiltert. Wir führen ein eigenes Klassifizierungssystem für Produkte ein, so daß Ihr dann z.B. KNX Produkte nach Artikelklasse Filtern und Herstellerübergreifend vergleichen könnt.