VOLTUS Shop Relaunch

[norbertbaum]

Hallo Voltus, ckvoltus
Ich bin mir nicht ganz sicher, ob es schon andere User geschrieben hatten.

https://www.voltus.de/smart-home-sys...-ausgaenge-12/
Ich suche einen Schaltaktor mit 12 Kanälen und mit folgenden Features:
- Strommessung
- Bistabile Relais
Warum werden die Feature Wünsche als ODER abgebildet?

Bei den Kanälen macht das ja noch Sinn, wenn ich nach 6,8,12 Kanälen suche.

Ist das so gewollt?

VG Norbert

[Voltus]

Allerdings bekomme ich jetzt beim Warenkorb-Aufruf eine Fehlermeldung:

Diese Fehlermeldung bekomme ich im Warenkorb schon seit einigen Tagen. Benutzer uBlock Origin in Firefox und den DNS-Filter piHole.

Danke für die Meldungen. Wir kümmern uns!

[maschu]

Voltus
Kann es sein, dass der neue Shop ein riesiges Problem mit Packstationen hat? Mein Paket geht zurück, weil die Versandbedingungen nicht erfüllt werden und die Problemlösung läuft gerade auch alles andere als optimal. Ich soll neu bestellen mit einer Lieferadresse, die sich in dem Bestellprozess technisch gar nicht eintragen lässt und die die Versandbedingungen von DHL definitiv nicht erfüllt. Die Kosten soll ich dann auch vorstrecken, eine Erstattung gibt es erst, wenn das falsche Paket wieder bei euch ist.

Für mich wirkt es, als sei die Adressierung auf dem Paket nicht korrekt, aber ich werde ja wohl kaum der erste Kunde gewesen sein, der im neuen Shop an eine Packstation liefern lässt, oder ist das wirklich so ungewöhnlich?

[traxanos]

Hoffe das ist inklusive 2-Mann Montage Service

[MatthiasS]

Voltus
https://www.voltus.de/gira-134226-en...um-769-mm.html
Versand nur per Spedition für 76 Euro möglich!?

[tobiasr]

Diese Fehlermeldung bekomme ich im Warenkorb schon seit einigen Tagen. Benutzer uBlock Origin in Firefox und den DNS-Filter piHole.

[MatthiasS]

Ging tatsächlich fix. Sehr gut.

Allerdings bekomme ich jetzt beim Warenkorb-Aufruf eine Fehlermeldung:

grafik.png

[MatthiasS]

Das Kundenportal ist in Vorbereitung.

Sehr gut :-)

Leider ist mein Account wohl zumindest temporär nicht auffindbar, keine Mailadresse funktioniert mehr. Mail an Info ist raus, Voltus lass die Jungs mal machen, wir schauen mal, wie schnell sie das hinbekommen.

[Voltus]

dass man das bei Gerwerbekunden wohl nicht fix hinterlegen

Kommt kurzfristig. Das Kundenportal ist in Vorbereitung.

[GLT]

Eine ProForma hat nicht die Funktion, die Du dahinter vermutest. Du bekommst eine Bestellbestätigung aus dem Shop

Ich bestelle gewerbl. zwar idR auf Rechnung, aber bei Vorkasse wurde bislang noch immer eine ordentliche ProForma übermittelt u. keine Email, die aussieht, wie vom Hinterhofhändler u. auch sonst die übliche Geschäftsform eher nicht wahrt, z.B. Duzerei.

Auf tel. Anfrage habe ich jetzt einen ordentlichen Schrieb bekommen - schwach finde ich allerdings, dass man das bei Gerwerbekunden wohl nicht fix hinterlegen kann u. zukünftig autom. entsprechende Dokumente übermittelt bekommt, sondern fallweise "anfragen" müsste.

Hört sich vlt. nach Meckerei an, verstehe es bitte als Verbesserungsvorschlag.

[tobiasr]

für die Vorkasse keine ordentliche ProForma? Echt jetzt?

So scheint es. Verstehe ich auch nicht und musste mich aufgrund Verfügbarkeit bei der ein oder anderen Bestellung schon gegenüber meiner Buchhaltung dafür deutlich rechtfertigen. Wären wir etwas größer, wäre das das KO Kriterium bei Voltus zu bestellen.

[Voltus]

Als was ich sehr vermisse ist das sortieren nach diversen Kriterien. Allem voran. Preis auf/absteigend

Kommt zeitnah. Versprochen!

Als gewerblicher Besteller bekommt man für die Vorkasse keine ordentliche ProForma? Echt jetzt?

Eine ProForma hat nicht die Funktion, die Du dahinter vermutest. Du bekommst eine Bestellbestätigung aus dem Shop, die das was Du in einer ProForma Rechnung siehst erfüllt und eine Auftragsbestätigung aus der ERP.

[GLT]

Als gewerblicher Besteller bekommt man für die Vorkasse keine ordentliche ProForma? Echt jetzt?

[willisurf]

s. #. 241 / 242

[Unique]

Als was ich sehr vermisse ist das sortieren nach diversen Kriterien. Allem voran. Preis auf/absteigend