Voltus Erfahrungen

[gbglace]

Da muss nur wer den Bauhaus-Anhänger wegfahren dann ist auch wieder Platz für einen DHL-LKW extra

[BadSmiley]

Ich finde es immer erschreckend, dass der Kameramann immer zu erst da ist und nie empfangen wird.

[hthoma]

Gerade drüber gestolpert:

https://www.youtube.com/watch?v=2duGL733Qvg

[Susanne007]

Rechnung und Zahlungsziel beginnt doch erst mit Anlieferung der Ware. Ich handhabe es so und setze das auch wenn notwendig bei solchen Lieferanten/Shops um.

[MasterOfPuppets]

Fand ich letztes mal auch frech... extra einen Artikel auf Rechnung bestellt zum Testen (da ich mir unsicher war ob ich ihn behalte, was ich letztendlich jedoch gemacht habe, da er mir gefiel), diese kam prompt mit dem "angeblichen" Versand des Artikels... Bei DHL stand 5 Tage lang "elektronisch angekündigt", Zahlungsziel war dann 1 Tag nachdem ich den Artikel erhalten habe... wirklich traurig... Ich kenne es beim Kauf auf Rechnung eigentlich so, dass diese mit dem Artikel kommt bzw. allerfrühstens mit dem tatsächlichen Versand und nicht schon direkt bei der Versandankündigung...

[ewfwd]

Freitag Rechnung bekommen. Status: Versendet.
3mal darf man raten was ich bis heute nicht bekommen habe. Richtig. Einen Liefertermin, Versandbestätigung...

[dreamy1]

muss man mit nicht mehr optimal funktionierenden Prozessen rechnen

*hust*...die Posts direkt drüber gelesen, die den alten Prozess abbilden?

[crewo]

Vor Weihnachten stellt doch keiner mehr um. Und wenn da gerade heftig am System umgebaut wird muss man mit nicht mehr optimal funktionierenden Prozessen rechnen, ihr seid doch hier im Forum und lest das - warum wundern?

[TabSel]

Bin auch etwas enttäuscht: am 2.12. nen LED Controller bestellt, auf Lager, sofort verfügbar.
Keine Tracking Mail seither, trotz Bestellbestätigung, Rechnung etc. Gestern ne Ankündigung von DHL. Lieferung voraussichtlich Donnerstag.

Also zwei Wochen für einen sofort verfügbaren Artikel. Ohne irgendeine Information über den Bestellstatus.

hmm…

[elektrofly]

01.12. neuer Termin

Schade das es wieder nicht geklappt hat. Ich hätte mich über die Verbesserungen, vorallen im Logistig Bereich, gefreut.

[sewi]

Ich bekomme die Mail mit dem Tracking schon. Vielleicht ist irgendwo im System ein Knoten drinnen?
Die letzte vom 15.11.

Guten Tag,

das Paket zu Ihrer Bestellung wurde dem Paketdienst mit folgendem Tracking-Code übergeben:
https://www.dhl.de/de/privatkunden/p...iececode=xxxxx

In einer separaten Email erhalten Sie Ihre Rechnung.

Rechnungsmail ist dann auch gekommen.

[Andreas1]

Früher kam da tatsächlich mal eine Mail. Die letzte war vom Juli 2022.

[knxodernix]

Diese Mail mit dem Tracking kam aber nicht.

Das liegt aber am System vom Händler. Wird Zeit für das Update bei Voltus.

[hthoma]

Das war bei mir auch so: Mail von DHL, aber keine von Voltus. Bei anderen Versandhändlern bekomme ich meistens vom Händler eine Mail und dann noch mal eine von DHL.
Ich bestelle nicht so oft. Bis jetzt kam eigentlich immer alles in drei bis vier Tagen an.

[elektrofly]

Diese Mail mit dem Tracking kam aber nicht.

Kann ich so ebenfalls bestätigen.

Da ich alles in die Packstation bestelle bekomme ich die Ankündigung über DHL. Ist aber für Kunden eigentlich kein Trost, vor allem wenn es in der Rechnungsmail angekündigt ist das eine Tracking Mail folgt.