VOLTUS Shop Relaunch

[Voltus]

Was heißt eigentlich "wird für dich bestellt"
???

Ich sehe diesen Satz teilweise vor Sachen die es noch gar nicht gibt andererseits aber auch bei Sachen die schon verfügbar am Markt sind.
Leicht verwirrend. Ich möchte schon gern wissen ob etwas zu beschaffen ist oder man erst warten muss bis der Hersteller die Geräte auf den Markt bringt....

„Wird für Dich bestellt“ geben wir an, weil wir selbst aktuell keinen Lieferzeitangabe haben. Es gab hier im Forum mal eine Diskussion, dass wir mit einer Angabe von 7-14 Tagen den Kunden glauben lassen, dass wir es wissen. Es herrschte die einvernehmliche Meinung, dass man lieber gar keine Lieferzeit angeben sollte.

Natürlich ist uns klar, dass es immer noch unbefriedigend ist. Ich kenne aber keinen Marktbegleiter, der es besser gelöst hat.

Wir arbeiten derzeit daran es auf 2 Wege in den Griff zu bekommen:

1. Wir richten gerade ein Datawarehouse ein. Hier wird es automatisierte Einspielungen von Listen der Hersteller geben, wann eine Neuheit voraussichtlich verfügbar ist.
2. Wir wollen über EDI wiederholte Auftragsbestätigungen der Lieferanten mit Liefertermin auch in den Shop bringen.

[dreamy1]

Gelöscht, da Unterstellungen enthalten.

[ewfwd]

Was heißt eigentlich "wird für dich bestellt"
???

Ich sehe diesen Satz teilweise vor Sachen die es noch gar nicht gibt andererseits aber auch bei Sachen die schon verfügbar am Markt sind.
Leicht verwirrend. Ich möchte schon gern wissen ob etwas zu beschaffen ist oder man erst warten muss bis der Hersteller die Geräte auf den Markt bringt....

[Varone3000]

Gibt’s die alte Webseite noch? Würde auch paar Euro mehr bezahlen. Kein Witz.
Auf dem Handy,was auf der Webseite zu suchen ist wirklich mehr als anstrengend. Diese merkwürdige Suche erschwert es mit sehr.

Bei mir auf Arbeit ist das leider auch so geworden. Früher hatten wir eine Infrastruktur Datenbank die sah halt wie eine alte Webseite aus. Aber das war alles kompakt und ich konnte in 5sekunden alle Filter anklicken und dann auf suchen klicken. Dann hieß es, die System Architektur wäre nicht mehr sicher… Ahso und deshalb muss es Klickibunti und langsam werden? Okay danke.

[sewi]

Hätt sich wer aufgeregt, wenn man Mitarbeiter geschrieben hätte?
Wenn man extra unterscheidet, dann ist ja bei Mitarbeiter definitiv ein Mann gemeint, das wäre dann ja auch nicht OK.


Weswegen ich aber hier bin: ab wann und wie kann man nach Preis sortieren?

[MasterOfPuppets]

🤦♂️🤦♂️🤦♂️
#gendermichnichtvoll

[Punker Deluxe]

Ich wollte nur drauf hingewiesen haben. Ich hoffe Ihr/Sie/Er/Wasweißich hat aus dem Fehler gelernt.

[Voltus]

Das war unbewusst.... Vielleicht wollte ich das "i" auch Groß schreiben und gendern? Wobei dann hätte ich wahrscheinlich Ärger mit Heinz bekommen....

[Punker Deluxe]

Eine Mitarbeiterin hat eine Eingrenzung falsch vorgenommen und sich selbst nicht kontrolliert.

Muß man explizit erwähnen das eine Dame Schuld war?

Wir schließen sowas jetzt organisatorisch aus.

Nur noch männliche Angestellte, endlich fehlerfreies Unternehmen.

Sorry grad bissl angesäuert.

[Voltus]

In der Tat war es die Buchhaltung. PN mit meiner bei Voltus hinterlegten Email Adresse schicke ich.

Hallo Thomas,

Du hast absolut Recht. Diese Email hätte zügig beantwortet werden können. Ich kann es nur damit erklären, dass extrem viele Zahlungserinnerungen fälschlich herausgesendet haben und wir in diesen Tagen dann sehr überlastet waren.

Zum Grund für diesen sehr unangenehmen Vorfall: Eine Mitarbeiterin hat eine Eingrenzung falsch vorgenommen und sich selbst nicht kontrolliert. Wir schließen sowas jetzt organisatorisch aus.

[Molybdean]

Die Constaled 31639 ist über die Nummer auffindbar aber nicht bei der "normalen" suche mit Filter auf Constaled.

Versehen oder fliegt die bald aus den Programm (womöglich noch weil sie plötzlich keiner mehr kauft)?

Wollte mir davon noch ein paar aufs Lager legen aber sammel gerade noch den ganzen anderen "brauche ich noch" Kram zusammen...

[jcd]

Bis 800€ Bestellwert kostenlos und ab 800€ kostenfrei.

Mega!

aber wohl leider ein typo

Voltus

[Voltus]

Guten Morgen,

kurze Info: Seit dieser Woche bieten wir Teillieferungen ab 800€ Auftragswert kostenlos an. Wir arbeiten an einer Implementierung in den Checkout Prozess. Dann werden auch teilweise Verfügbarkeiten direkt angezeigt (Stückzahl) und man kann sich direkt für eine Teillieferung entscheiden. Bis 800€ Bestellwert kostenpflichtig und ab 800€ kostenfrei.

[Voltus]

Danke Dir. Schaue ich mir an.

[thomas089]

Sendest Du mir bitte mal eine PN mit deiner Email Adresse? Ich prüfe das dann. Ich gebe dir Recht: Selbstverständlich sollten alle Emails innerhalb von 1-2 Tagen bearbeitet und beantwortet werden. Zum Glück kann ich das im Ticketsystem sehr gut nachvollziehen wenn die Mails angekommen sind.

- Hattest Du unsere Information zum versehentlichen Mahnlauf nicht bekommen oder übersehen?
- Kann es sein, dass Du immer versucht hast die Buchhaltung anzurufen? Ein Kollege gab mir gerade den Hinweis, dass dort die Besetzung etwas dünner ist.

In der Tat war es die Buchhaltung. PN mit meiner bei Voltus hinterlegten Email Adresse schicke ich.