Hager Domovea - Tipps & Tricks (Version 1.0: TJA 450, TJ 701A)

[JoergDr]

Am Domovea Server gibt es einen Schalter, mit dem man die Verbindung ins Internet unterbinden kann. Ich glaube nicht, dass es zu einem Problem werden kann, wenn man den mal testweise umstellt. Ich täte das mal versuchen.

Ansonsten bleibt nur ein Rücksetzen auf Werkseinstellung und das Wiedereinspielen eines Backups, von dem ich hoffe dass eines existiert...

Zu den unterschiedlichen IP Netzbereichen: ich habe das zwar nicht ausprobiert, aber ich vermute es könnte zu Problemen kommen wenn die Subnetzmaske nicht passend zum Netzbereich eingestellt ist.
Nur so eine Idee.

[jurwa]

Dann ist dieses Problem schon einmal ausgeschlossen. Hast du schon einmal bei Hager Hotline angefragt ?

[Dummovea]

Er hat die IP 192.168.188...

[jurwa]

Bei mir war es definitiv so dass ich meine ca. 50 Geräte umgestellt habe. Hat nicht unbedingt Spaß gemacht. War aber die Lösung meines Problemes.

[vento66]

Kann mich mal einer aufklären, was der Unterschied zwischen den Netzen ist? Jetzt mal abgesehen von den IP Ranges? Das wird ja immer absurder! Muss ich als Kunde dann mein komplettes Netzwerk umstellen, wegen der Büchse?

[jurwa]

Welche IP Adressen hast du vergeben ? Class A-Netz funktioniert z.B. nicht zuverlässig und ist auch nicht erlaubt.
Irgendwo hat Hager es auch dokumentiert. Ich kann es aber momentan nicht sagen wo.
Ich hatte mein Domovea Server mit 10.3.xx.x konfiguriert. Nach Telefonat mit der Hotline wurde dies als falsche Konfiguration lokalisiert.
Ich habe dann wieder auf Class C umgestellt. (z.B. 192.168.178.xx) Dann lief wieder alles problemlos.

[Dummovea]

Hallo Jörg,

ja ich habe ihn am Portal. Ich traue es mir erst zu testen, wenn ich mal wieder Urlaub habe. Jetzt im Winter ist es mir zu riskant.

Ich habe meinen Server an eine W-Lan Steckdose angeschlossen um notfalls, einen Fernreset zu machen. So tief bin ich schon gesunken .

Was mir auffällt ist, das über den Fernzugriff, die Werte lange oder gar nicht angezeigt werden, die Kameras zeigt es nicht mehr an und die Rückmeldungen der Schaltzustände dauern ewig.

Erst dacht ich es liegt am Server und habe am Jahresanfang von Hager einen im Tausch bekommen, der lief auch nur 4 Tage....

Gruss
Oliver

[JoergDr]

Hast Du den Domovea Server am Domovea Portal angemeldet? Falls ja, deaktiviere das mal testweise.

Grüße, Jörg

[Dummovea]

Hallo zusammen,

ich habe seit längeren Probleme mit der Domovea. Der Sever fällt sporadisch aus, das heisst am Server blinkt die OK Led und es hilft nur eine Trennung der Spannungsversorgung. Dann läuft er wieder mal ein paar Tage oder Wochen, dann habe ich wieder das gleiche Spiel.

Habt oder hattet ihr auch schon das beschriebene Problem?

Gruss
Oliver

[JoergDr]

Dann hat das mit meinen Problemen wohl nichts zu tun.

Ich vermute mal, Du hast eventuell schlechten WLAN Empfang an den Clients oder Unterbrechungen bzw. Überlastungen im WLAN. Die Domovea Clients bekommen die Updates nur inkrementell, d.h. es werden nur die Änderungen übertragen. Wenn dabei etwas fehlt, kommen sie völlig aus dem Tritt und der Status einzelner Elemente wird nicht mehr korrekt dargestellt. Ich vermute mal, dass das Update-Management hier nicht gut genug implementiert ist (ist auch nicht ganz einfach).

Bei meinem Problem vermute ich eine Überlastung des Domovea Servers, so dass Updates unterbleiben oder der ganze Server stehen bleibt, weil er zu sehr mit dem Abgleich mit dem Portal beschäftigt ist. Es gibt auch eine Restart-Routine im Server, die nach längeren Problemen mit der Internetverbindung zu den Portalservern ausgelöst wird. Ich habe früher (als ich noch ein Logfile hatte) schon gesehen, dass der Restart immer wieder nicht funktioniert hat.

Ich vermute hier ein seit einiger Zeit bestehendes Problem mit den Portalservern, deswegen hatte ich mal gefragt ob andere die gleichen Probleme haben. Ansonsten könnte auch das interne Problem mit der verschwundenen Logdatei die Ursache sein, aber ich wollte erstmal vermeiden den Server zurückzusetzen, weil das auch mal schiefgehen kann.

So long, Jörg

[andre12]

Ich habe diese Probleme eigentlich nur im Wlan bereich da ich das Portal nicht nutze

Aktionen werden zwar durchgeführt nach 2-3 mal die selbe Taste drücken aber die Statuse ändern sich wen erst 1-2 min später oder garnicht , abhängig auch vom der Bedienstelle.


Bye Andre

[JoergDr]

Hallo Andre,

hast Du testweise mal den Portalzugang deaktiviert? Dann schau doch mal ob das hilft und gib hier bitte kurz Bescheid.

Jörg

[andre12]

Haben andere diese Probleme auch bemerkt?

In abhängigkeit vom Bediengerät, mein Handy geht fast garnichtmehr oder nur Teilweise (Huawei)
das von meiner Freundin geht momentan sehr gut (Sony)
Displays mit Raspberry gemischt momentan, manchmal gut manchmal schlecht
und das seit ca 4-6 Wochen genau was du beschreibst

Bye Andre

[JoergDr]

Hallo zusammen,

seit geraumer Zeit habe ich größere Probleme mit der Domovea, der Server TJA 450 friert immer mal wieder komplett ein, manchmal beenden sich auch nur die über WLAN verbundenen Clients oder zeigen nicht mehr den aktuellen Status der Geräte.

Ich habe jetzt mal die Verbindung mit dem Domovea Portal deaktiviert - und siehe da: seit einer Woche treten die geschilderten Probleme nicht mehr auf.

Haben andere diese Probleme auch bemerkt?

Momentan ist es wohl besser, das Portal nicht mehr zu verwenden... (über VPN klappt die Verbindung nach wie vor und ist eh deutlich schneller).


Viele Grüße,
Jörg

P.S.: in mein Server-Log kann ich leider nicht schauen, da der Server die Logdatei nicht findet. Eventuell ist das auch ein Grund für die Probleme...?

[satisfied]

Kann leider nur die Adresse des Tasters für den verlinkten Ein/aus sehen.. Die Adressen der LED Lampen sehe ich nicht Hab ich ohne ETS die Möglichkeit die von Easy vergebenen Adressen für den Taster zu finden ? Oder gibts da sowas wie Standardwerte ?