VOLTUS Shop Relaunch

[Jan Reimers]

google suche z.B. für einen (benötigten) Artikel:

Voltus – Onlineshop für Elektromaterial, Schalterprogramme und Smart Home Systeme.

Es kommt eine Fehlerseite 404:
bedeutet das nun:

-das der Artikel komplett aus dem Sortiment genommen wurde
-der Artikel aktuell nicht lieferbar ist
-einen Fehler bzw. falschen (alten?) Link zum Shop


--Danke, Philip Herbert

Ich suche von Lingg Janke die "KNX eHZ Schnittstelle mit optischem Lesekopf" mit der Artikelnummer 87798.

Hallo zusammen,

vielen Dank für die Hinweise.

Der Artikel 87798 / 87798SEC wurde von Lingg & Jahnke durch den Artikel 87797 / 87797SEC ersetzt. Die Shopsuche wurde nun so angepasst, dass bei Eingabe der alten Artikelnummer der Nachfolgeartikel angezeigt wird.

LINGG&JANKE 87797SEC KNX eHZ Schnittstelle 1 TE, mit optischem Lesekopf, rund, magnetisch online kaufen im Voltus Elektro Shop

[jreeg]

Hallo Voltus,
ich habe gerade auch ein Such-Problem mit dem neuen Shop:
Ich suche von Lingg Janke die "KNX eHZ Schnittstelle mit optischem Lesekopf" mit der Artikelnummer 87798. Die hab ich auch schon einmal bei Voltus (im alten Shop) bestellt. Eine Suche nach "Lingg Janke Lesekopf" oder "87798" ergibt jeweils die Ausgabe "1Treffer für ...", aber es wird kein Treffer angezeigt. Wenn ich den Artikel über Google suche, wird Voltus auf der ersten Seite angezeigt, aber der Link führt zu einem "Fehler 404"...
Gibt es den Artikel bei Voltus nicht mehr?

Gruß

Jochen

[Marino]

Ist halt ungünstig, da ja zu Werktagen Mo-Sa zählen und nur Sonn- und Feiertage nicht dazu gehören.
Damit ist die Aussage unpräzise und kann für Verwirrung sorgen, was es ja anscheinend auch tut.

[Andreas1]

Naja, korrekt wäre wohl "2-4 Tage (Werktage, Montag bis Freitag)". Das ist schon etwas lang.

[tobiasr]

Wieso schreibt ihr dann Werktage, wo der Samstag doch ein Werktag ist?

[Voltus]

Guten Morgen,

gemeint ist bis die Ware bei Dir ist. Ohne Samstag und Sonntag.

[Andreas1]

Voltus Wie sind die 2-4 Werktage aktuell eigentlich zu verstehen? In der Vergangenheit hieß es von euch, dass die Ware innerhalb von 2-4 Werktagen verschickt wird. Gilt das weiterhin oder meint die Lieferzeit inzwischen tatsächlich die Lieferung an der Empfängeradresse?

[abeggled]

Habe mal wieder was bestellt 2-4 Werktage, bin gespannt, denn nach 5 Werktagen bin ich dann nicht mehr am Ort der Lieferung

[traxanos]

Hab mal nach der Nummer gesucht und bekomme angezeigt das es einen Treffer gab. Aber der Treffer wird mir nicht angezeigt

[pherbert]

google suche z.B. für einen (benötigten) Artikel:

Voltus – Onlineshop für Elektromaterial, Schalterprogramme und Smart Home Systeme.

Es kommt eine Fehlerseite 404:
bedeutet das nun:

-das der Artikel komplett aus dem Sortiment genommen wurde
-der Artikel aktuell nicht lieferbar ist
-einen Fehler bzw. falschen (alten?) Link zum Shop


--Danke, Philip Herbert

[Voltus]

Warum werden die Feature Wünsche als ODER abgebildet?

Das ist interessant! Natürlich sollte es mit einem UND verknüpft werden.

[Voltus]

Will that include some more insight into backorder products and their estimated delivery times?

Yes, it will. We are implementing EDI Order responses from our suppliers. These can be sent repeatedly and the information about delivery times will be available in the customer portal. As soon as an information changes you will be noticed.

single-click "dispatch available products now"

This is planned too. Even more convenient: "Dispatch these exact order positions now" (because I don´t want all positions lying around the bulding site)

mix and match available products from several orders with backorder items into a single delivery.

This will take a little bit longer, but is planned too.

[roel]

I'm reading about updates to the customer portal. Will that include some more insight into backorder products and their estimated delivery times? It's frustrating to have orders waiting for many weeks, without having any insight into when it's expected to be complete or whether to do add a partial delivery.

Sure, I can send an e-mail, and that is usually replied to within one or two days, but that feels like I'm burdening you. Just having that same information online would be so much easier, and a single-click "dispatch available products now" button with a quick online payment of the partial delivery fee would be so much easier than e-mailing back and forth.

What would be really great is if it was possible to mix and match available products from several orders with backorder items into a single delivery. For example, I currently have an open order, total value about 3k, with just a single EUR 80 item that is still in backorder. I'm also about to place a new order, which will also have one item in backorder and everything else in stock. It would be great to be able to place that new order, combine all items that are available from both orders into one (immediate) shipment, and split off both backorder items into one future shipment. In that case, both shipments are still paid for but I can get everything that's available shipped at once, without paying for two partial deliveries and having 4 parcels shipped instead of 2.

Implementation wise, it shouldn't be that hard. I have no knowledge of your backend systems and data model, but as you are currently invoicing only when shipping an order, you could simply offer the option, when placing a new order, to add items to an existing open order instead of creating a whole new order. If you then, in addition, offer the possibility to add a partial delivery for available items in an open order and pay for that delivery online, than this scenario would be possible.

[Voltus]

Voltus
https://www.voltus.de/gira-134226-en...um-769-mm.html
Versand nur per Spedition für 76 Euro möglich!?

Die Energiesäulen sind tatsächlich in der falschen Liste der Versandarten gelandet. Wird, bzw ist schon korrigiert worden. Danke für den Hinweis.

[jeff25]

Voltus
https://www.voltus.de/gira-134226-en...um-769-mm.html
Versand nur per Spedition für 76 Euro möglich!?

Ist doch ein riesen Ding und wiegt auch nicht gerade wenig : Gewicht: 4,5 kg