Steinel True Presence – Präsenzmelder

[Funkandsoda]

Vielen Dank für die Antwort vento66. Ich hab das gerade direkt getestet aber leider war ein Neustart des Rechners auch erfolglos. 😐

Achso: Ja, ETS5

[vento66]

ETS5? Da gibts scheinbar eine interessante Funktion, wenn 2 Geräte erkannt werden, hilft Rechner neu starten! Ist mir letztens bei einem MDT Aktor passiert, wo selbst bei einer minimalkonfig (SV / Aktor / USB Schnittstelle) 2 Geräte im Prog Mode angezeigt wurden. Rechner neu starten (ETS alleine hilft nicht) behebt das Problem zumindest bei mir.

[Funkandsoda]

Ich bin gestern auf die sehr leichtfertige Idee gekommen, meinen bisher funktionierenden True Presence Multisensor auf die aktuelle Cloud FW upzudaten. Installiert sind nun also:

Produkt Multisensor True Presence KNX [7078]
[0] Firmware Version: 2.1 | 1
[1] Firmware Version: 1.3
[2] Firmware Version: 2.1.9

Installiert habe ich in der Reihenfolge [0], [1], [2]. Das Upgrade lief über die Bluetooth-App ohne Probleme durch.

Seitdem leuchtet der Melder allerdings nur noch rot.
Wenn ich ihn in den Programmiermodus versetze erscheinen in der ETS 2 (sic!) Geräte:

"Geräte im Programmiermodus: 15.15.255 (*2)"

Dabei ist es egal ob ich ihn über die Bluetooth App oder über den physikalischen Button in den Programmiermodus setze.

Beende ich den Programmiermodus des True Presence, so gibt es kein anderes Gerät im Programmiermodus mehr.

Ich habe den True Presence jetzt einmal 2 Minuten erfolglos vom Bus genommen und das Controller Update [1] erneut durchgeführt. Keine Besserung.
Ich habe keine Möglichkeit Physikalische Adresse oder Applikation zu programmieren, da die ETS immer aussteigt, da 2 Geräte gleichzeitig im Programmiermodus sind, es sich hierbei aber allein um den True Presence handelt.

Wie geht das überhaupt??!

Steinel Technical Support: Hilfe!

[kbabioch]

Also ich möchte mich an dieser Stelle mal ausdrücklich bei Steinel Technical Support für die aktive Teilnahme bedanken. Nach Monaten der Funkstille ist es schön, wenn man hier versucht Fehler zu verstehen und zu beheben.

(Fast) niemand dürfte hier von Fehlern in der Applikation selbst genervt sein, viel mehr war es der Umgang mit den Fehlern bzw. die Ignoranz seitens des Herstellers. Solange man das Gefühl hat, dass daran gearbeitet wird und man die Probleme der Reihe nach abarbeitet, ist alles gut. Insofern hoffe ich, dass uns dies erhalten bleibt!

Als (größtenteils) stiller Leser dieses Threads merkt man aber auch, dass es hier chaotisch zu geht!

Jeder hofft natürlich seinen Fehler behoben zu bekommen, aber man kann andererseits kaum vom Hersteller erwarten, dass er hier diffuse Fehlerbeschreibungen mit teilweise unklaren Versionsständen und mit diversen Korrekturen über mehrere Beiträge hinweg parallel bearbeitet kann. Ich war nach dem Lesen der letzten fünf Seiten teilweise verwirrt ;-).

Sofern es dem Hersteller hilft das per E-Mail abzuarbeiten, ist das natürlich in Ordnung. Alternativ wäre ggf. denkbar, dass wir als Community die Probleme irgendwie (vor)sortieren, sodass die Entwickler sich gezielt einzelnen Punkten widmen können. Ansonsten habe ich die Befürchtung, dass wir das Engagement der Entwickler erschöpfen und am Ende alle wieder frustriert sind.

Ich befürchte aber auch, dass ein einzelner Beitrag in einem Forum ein schlechtes Medium für eine solche Strukturierung sind. Besser wären Bugtracker, etc., um jedem die Möglichkeit zu geben einzelne Bugs / Threads zu erstellen, mit der Möglichkeit Probleme zu gruppieren und gezielt Rückfragen zu stellen.

Besteht hier seitens der Community und vor allem Steinel Technical Support Interesse an einem solchen Unterfangen, oder ist die Kommunikation per Mail ausreichend und ich mache mir zu viele Gedanken um das Seelenwohl aller Beteiligten ;-)?

Ich kann z.B. anbieten ein GitHub Repository aufzusetzen, um im dazugehörigen Issue tracker die Fehler zu dokumentieren. Über Vorlagen könnte man die notwendigen Informationen erfragen, die sich der Hersteller wünscht, und ggf. Dubletten, usw. zusammenlegen.

[gbglace]

Vor allem weil es ja eh schon einen eigenen Thread zum iHF 3D gibt.

[Amenophis]

Hallo Bastian78 ,

Mach doch bitte einen eigenen Thread dazu auf oder frag Steinel in einem vorhandenen zu dem Sensor an. Wenn Steinel schon hier antwortet, würde ich ungern das Thema bzw den Melder wechseln wollen. Danke

[Bastian78]

Steinel Technical Support
Funktioniert dieser Melder auch so gut wie der iHF 3D Melder? Der ist ja ne Katastrophe... Die Erkennung von Personen im Aussenbereich ist Glückssache.

[Steinel Technical Support]

sorry, ich hab aktuell keine Zeit mir die 162 Thread Seiten durchzulesen ;-)
Ich hab es gewagt vor einem halben Jahr zwei Steinel True Presence im Neubau einzubauen.

Auf dem einen hängt die Präsenz gerade (Hat "ein" gesendet, aber nicht mehr aus. Nach Sperren schickt er "aus", aber nach entsperren wieder "ein").
Was hilft hierbei kurzfristig?
Gibt es hierzu mittlerweile eine Dauerlösung?

Bitte PN checken.

[willisurf]

Auf dem einen hängt die Präsenz gerade

Vielleicht erkennt er wirklich Präsenz. Ggf. mal neu Kalibrieren lassen oder probehalber die Empfindlichkeit reduzieren.

[uncelsam]

Was letztendlich geholfen hat, war die Melder für einen längeren Zeitraum (nicht nur für das normale Kondensatorentladen) vom Bus zu nehmen.

Naja definiere das normale Kondensator entladen, ich kenne da einige uC die im DeepStandby deutlich unter 1uA brauchen, und bei Vcc /3 noch stabil den Zustand halten.
Deswegen kann es schon mal 10min und länger dauern bis der Controller wirklich aus ist.

[kanixnoob]

sorry, ich hab aktuell keine Zeit mir die 162 Thread Seiten durchzulesen ;-)
Ich hab es gewagt vor einem halben Jahr zwei Steinel True Presence im Neubau einzubauen.

Auf dem einen hängt die Präsenz gerade (Hat "ein" gesendet, aber nicht mehr aus. Nach Sperren schickt er "aus", aber nach entsperren wieder "ein").
Was hilft hierbei kurzfristig?
Gibt es hierzu mittlerweile eine Dauerlösung?

Die App zeigt
[0] 1.4 | 1
[1] 1.2
[2] 2.1.4

Die App bietet mir "ein Update" an
7079-1_4-1-app
7079-1-1_3_0000-1
7079-2-2_1_0009

Eine Readme konnte ich auf die schnelle nicht finden, auch keine Infos sonstigen Infos hierzu auf der Steinel Seite.

[fudi6489]

und wichtig auch die Steuerung des Melders über Szenen

Das würde ich mir auch wünschen.



Neuigkeiten von meiner Seite zum Updateproblem:
Aktuell funktionieren wieder alle Melder, nur war es ein ziemlich umfangreiches Prozedere und auch nicht unbedingt nachvollziehbar.

Was letztendlich geholfen hat, war die Melder für einen längeren Zeitraum (nicht nur für das normale Kondensatorentladen) vom Bus zu nehmen.

Danach wurde die Initialisierung wieder erfolgreich abgeschlossen und mit der Regelung und Ausgabe von Werten auf den Bus begonnen.
Davor ist die weiße LED dauerhaft angeblieben, keine Regelung und keine Ausgabe von Werten. Auch via Bluetooth wurden manche Werte, vor allem Helligkeit und Präsenz, nicht korrekt ausgegeben.
Mir ist noch aufgefallen dass zusätzlich eine kleine rote LED auf der Oberseite der eingefrorenen Melder im Sekundentakt geblinkt hat.

Trotzdem muss das Updateprozedere irgendwie verbessert werden, bin grundsätzlich eh so eingestellt dass ich`s nur machen wenns was hat.
Aber die Verbindungsabbrüche gibts schon seit der ersten Updateserie und seitdem besitze ich mittlerweile das dritte Android Handy und es ist noch immer das selbe.

Liebe Grüße

[willisurf]

KO Objekt für den Aktorstatus ist vermerkt und steht für das Update V4 schon auf der Liste

Das hört sich gut an und löst gleich mehrere der offenen Punkte in der Applikation.
Als Ergänzung dazu nochmal das m.E. sehr gute Feedback von mumpf, siehe und hier

schaut euch doch einfach mal ein MDT Melder an, evtl. kann man sich da ja was abgucken, was ein Melder an Objekten bieten sollte, deren Applikationen sind ungeschlagen

Dem kann ich mich nur anschließen! Eine sehr gute, praxisgerechte Applikation, gerade auch mit den manuellen Override Möglichkeiten im Automatikbetrieb (genannt ext. Taster kurz) oder manuellem Betrieb (genannt ext. Taster lang). Und keine Einschränkung im Betrieb mit Szenen (wird sich ja wohl über den gesonderten Aktorstatuseingang lösen) und wichtig auch die Steuerung des Melders über Szenen. Bitte nur nicht einen externen Helligkeitseingang weglassen.

[MasterOfPuppets]

Steinel Technical Support schaut euch doch einfach mal ein MDT Melder an, evtl. kann man sich da ja was abgucken, was ein Melder an Objekten bieten sollte, deren Applikationen sind ungeschlagen.

[Steinel Technical Support]

Hier wäre mein Wunsch eines zusätzlichen KOs welches eine true liefert wenn eins von beiden true ist. Klar kann man das mit einer externen Logik machen, finde das gehört aber in den Gerät selber. Würde auch die Verwirrung vermeiden, wenn es ein kombiniertes gäbe.

Das wäre dann der Präsenzausgang.

KO Objekt für den Aktorstatus ist vermerkt und steht für das Update V4 schon auf der Liste