VOLTUS Shop Relaunch

[willisurf]

Casambi scheint eine Marke, bzw. Hersteller zu sein

Das mag zwar richtig sein, hilft jedoch nicht, wenn man mit der Logik Protokoll danach sucht.

[turtle1987]

Casambi ist ja ähnlich die die KNX ein Hüter des Protokolls und Kassierer von Lizenzgebühren. Aber zurück zum Thema, ich versuche es nochmal zu erklären: Ich suche nach den Stichworten "Casambi Treiber" und bekommt 2 Casambi Schnittstellen gelistet, also definitiv eine andere Produktkategorie:
image.png
Ich weiß jetzt nicht, ob ich zu viel erwarte, aber warum bringt die Suche nicht einfach die Produkte, die ein Casambi Treiber sind und das sogar auch im Produkttitel stehen haben?
image.png

[Voltus]

Celebros AI Search Erwin, Casambi ist sowohl Marke als auch Protokoll. Wir haben Produkte direkt vom Hersteller Casambi als auch von anderen Herstellern, die das Protokoll von Casambi verwenden.

Der gesuchte TCI 127630 hat „Casambi“ unter Spezifikationen, im Titel und auch Treiber im Titel. Sollte also schon in den Suchergebnissen stehen.

[Celebros AI Search]

Vielen Dank, turtle1987, für die Ausführliche Info. Wir haben das mit Voltus besprochen und die Suchlogik wurde angepasst und wird in kürze publiziert.

[Voltus]

Hallo zusammen,

es sind in den 3 Wochen seit Start der ERP einige Probleme aufgetaucht, die zu deutlich langsamerer Abarbeitung von Bestellungen, Wareneingang und Versand geführt haben. Diese Probleme sind aber bis Morgen abgestellt. Der Versand arbeitet seit Heute mit doppelter Geschwindigkeit.

Wir werden sicher die ganze nächste Woche brauchen um alles abzuarbeiten. Wenn Jemand aufgrund dessen seinen Auftrag stornieren muss, dann tut mir das Leid. Ich habe aber natürlich Verständnis.

Wir geben unser Bestes.

[LostWolf]

Also so schön wie euer neuer Shop ist, desto mehr bin ich gerade am verzweifeln Produkte zu finden.
Früher war es extrem einfach sich durch die Kategorien zu hangeln (da mit Beispielbildern versehen) und das zu finden was man sucht.
Aktuell suche ich 19" Fachböden und finde einfach nichts (oder habt ihr da echt nur ein Modell?)

Das scheint auch gerne zu kommen, wenn man Filter einsetzten möchte:
image.png

[hilka109]

LostWolf wenn man 19 Zoll schreibt kommt etwas für 19" Material

[LostWolf]

Habt ihr das aber auch, dass die "404" Fehlermeldung kommt wenn man zu tief filtern möchte?

[Thaddel]

Ja, kommt bei mir auch

[Jonas3105]

Hallo zusammen,

ganz im Ernst: Wenn im Shop 2-4 Tage Lieferzeit steht dann gehe ich auch davon aus, dass das stimmt. Soeben nach mittlerweile 4 Tagen ohne Statusänderung dem Service geschrieben und die Antwort bekommen, dass die Ware aufgrund der Shopumstellung voraussichtlich erst Mitte nächster Woche in den Versand geht.

Dafür habe ich ehrlich gesagt kein Verständnis. Wie soll ich so planen? Mit Feiertag und allem Zip und Zap wird das dann übernächste Woche... :-(

Grüße

Christian

[tobiasr]

Das so moderne ERP System wird doch in der Lage sein, die Lieferzeiten global anzupassen? Theoretisch sogar selbst eine Progonose zu erzeugen und dynamisch die Versandzeiten anzupassen? In Abhängigkeit der zu erwartenden Paketgröße, Entfernung und Bestelluhrzeit eine Ankunft auszuspucken. Es gibt Shops, die Ticken runter: 'Bestellen innerhalb 45min und Versand garantiert heute'.

[Voltus]

Das so moderne ERP System wird doch in der Lage sein, die Liferzeiten global anzupassen? Theoretisch sogar selbst eine Progonose zu erzeugen und dynamisch die Versandzeiten anzupassen? In Abhängigkeit der zu erwartenden Paketgröße, Entfernung und Bestelluhrzeit eine Ankunft auszuspucken. Es gibt Shops, die Ticken runter: 'Bestellen innerhalb 45min und Versand garantiert heute'.

Das wird noch kommen. Am Anfang hat das System aber noch nicht die Daten um das zu tun.

Wir nehmen schrittweise mehr Funktionen in Betrieb. Eine dynamische Anzeige der Lieferzeiten nach Kunde/Produkt/Warenkorb/Lieferantenverfügbarkeit (über EDI) ist geplant.

[tobiasr]

Lieferzeiten global anzupassen

Und das hindert euch aktuell daran, als Lieferzeit aktuell 2-10 Tage anzugeben?

[Voltus]

Und das hindert euch aktuell daran, als Lieferzeit aktuell 2-10 Tage anzugeben?

Ich lasse prüfen wie schnell wir das ändern können.

[traxanos]

Ich glaube ein Hinweisbanner, das der Shop umgebaut wird und es dadurch zu Verzögerungen kommen kann hätte zumindest transparenz geschafft