Steinel True Presence – Präsenzmelder

[CaptainFuture]

Ich hab jeweils einen "kleinen" True Presence und einen Multisensor (beide KNX) und beide laufen einwandfrei. Letztes FW-Update nicht später als Frühjahr 2025.

[willisurf]

Daher würde ich mich hier rein an die Personen halten, die sagen, dass ihr True Presence xyz nun stabil und problemlos läuft.

Kannst Du natürlich versuchen, wird aber keine zuverlässige Aussage liefern.
Es gibt einen sehr großen Einfluß der jeweiligen Raumsituation auf das Verhalten des Radarmelders.
Ich wage mal zu behaupten, auch in Bezug auf Zuverlässigkeit und Stabilität.
Das Thema ist halt komplex....

[kmk85]

Meine, von Steinel getauschten, liefen jetzt sehr sehr lange ohne Probleme. Aber dann hatte der im WZ kürzlich doch wieder Probleme. Ist jetzt auch schon wieder Wochen her, aber da musste ich mal das Kabel ziehen.
SW Version muss ich nachsehen. Bin mir nicht sicher, ob ich die updaten will, mit der Gefahr das es schlechter wird.

[olej]

Ich habe gerade vor ein paar Tagen ein Update aufgespielt. Keine Ahnung wie alt der SW Stand ist.
Bisher habe ich aber immer Probleme gehabt und nach kurzer Zeit wieder auf "schere Industrie" umschalten müssen.
Werde berichten ob es nun gut oder schlecht läuft.

[DeejayT]

Laufen die Teile jetzt stabil? Möchte einen gerne bei meinen Eltern im Neubau einsetzen aber nur wenn die zuverlässig funktionieren.

[MasterOfPuppets]

Scheint so mittlerweile

[floknxm]

mein TP, normal, kein multisensor, funktioniert seit heute morgen plötzlich nicht mehr.

Gut, er ist jetzt auch erst seit 2 Wochen in Betrieb, aber umso ernüchternder ist das ganze.

Er blinkt 3x blau, 1x weiß, dann wieder blau, hin und wieder weiß, irgendwie alles ganz schön undefinierbar. Spannungslos machen, PA neu schreiben bringt nichts. Wenn ich mich per Bluetooth und App verbinden will, dann flieg ich alle 5sek. wegen Kommunikationsfehler raus.

Hatte das schon jemand mal und was kann man da jetzt noch machen?

[Wolpertinger]

Zurückschicken würde ich sagen. Ich belasse es dann bei einem TP freien Haus besser.

[floknxm]

ich habe ihn jetzt, fragt mich nicht wie, kurzzeitig wieder irgendwie erreichbar bekommen - und nun kann ich zwar in der app alles einsehen, aber die firmware 2 steht auf 0.0.0

Er funktioniert auch nicht mehr, zeigt keine lux werte o.ä. mehr an. Zusätzlich blinkt er jetzt rot.

Ich denke wirklich, ich muss ihn einschicken.

[floknxm]

0) 1.6 | 1
1) 1.8
2) 0.0.0

[willisurf]

Versuch mal weiter geduldig das Update, am besten glaube ich mit einem iOS Gerät (zumindest meine ich früher war das stabiler).
Und wenn es dann am Ende nicht geht, tauschen. Von meinen 5 habe ich schon zwei getauscht (und 5 Jahre Garantie ist eine lange Zeit).

[Marino]

Meiner wartet nach Rücksendung wieder auf Montage.
Nachdem der beigelegte Zettel besagte, es wurde nichts gemacht, hatte ich mit dem Service telefoniert. Sie haben ein neues Update aufgespielt und zurück geschickt, ohne weiter zu testen.

Kaputt gegangen ist er, da war er auf dem aktuellen Stand und hat alle paar Sekunden Präsenz geschickt, so dass das Licht nicht mehr abgeschaltet werden konnte. Irgendwie habe ich wenig Lust den wieder anzubauen. Muss ich bald mal machen. Nur weil eine neue Firmware raus kam, als er kaputt war, behebt das ja nicht gleich den Fehler und ihn dann ungetestet wieder zurück zu schicken? Ich weiß ja nicht.

[willisurf]

Sie haben ein neues Update aufgespielt und zurück geschickt, ohne weiter zu testen.

Halt Steinel Professional

[floknxm]

ich habe ihn mal abgebaut und festgestellt, dass ein aufkleber drauf ist mit 2.1.12.
Das FW Update wollte er mit 2.1.12 installieren (??????) und ist wohl, obwohl es komplett durchgelaufen ist, gescheitert.

Echt ein Mist, hoffe, dass der Austausch wenigstens einigermaßen flott geht..