Steinel True Presence – Präsenzmelder

[willisurf]

Das Blöde ist bei den Downloads gibt es keinerlei Release-Notes,

Jaja, das hat es bei Steinel noch nie gegeben...

[stitch84]

Gast war übrigens zuletzt vor 17 Tagen hier mal im Forum (zumindest sichtbar).
Ob er seine Logindaten vergessen hat?!

[BadSmiley]

Ob er seine Logindaten vergessen hat?!

Quatsch, die stehen bei den Changelogs.

[stitch84]

Quatsch, die stehen bei den Changelogs.

Sorry, an sowas offensichtliches habe ich natürlich nicht gedacht.

[BadSmiley]

Also die 2.2.1 habe ich schon.. Das sollte eigentlich das letzte, hängt sich nicht mehr auf Update sein.

[willisurf]

Das sollte eigentlich das letzte, hängt sich nicht mehr auf Update sein.

Glaubst Du das?

[BadSmiley]

Glaubst Du das?

er hat sich seit dem auf alle Fälle nicht mehr aufgehängt. Egal ob Büro oder Essplatz. Bis jetzt also ja. Das Update habe ich am 10.02.2021 bekommen und ich dachte dann ist es hier im Forum auch aufgetaucht?

[willisurf]

Dann wäre es ja für fame auch sinnvoll auf die 2.2.1 upzudaten.

[fame]

Wenn dem so wäre absolut. Hatte vor einiger Zeit ein Update hier aus dem Forum installiert, das war allerdings im August/September letzten Jahres. Das war vermutlich eine ältere Version.

Ich hatte im übrigen auch beim Steinel Support angerufen. Dort kannte man das Problem und von einem Update war keine Rede, sondern es wurde Sofort der Hardwareaustausch angesprochen.

[willisurf]

August/September letzten Jahres. Das war vermutlich eine ältere Version.

Ja genau

Dort kannte man das Problem und von einem Update war keine Rede, sondern es wurde Sofort der Hardwareaustausch angesprochen.

Leider typisch. Vorsichtig ausgedrückt: Die interne Kommunikation und Organisation erscheint nach außen häufiger extrem chaotisch. Ein Assessment würde wohl Spice Level 0 (einzelne Helden) ergeben.

[MasterOfPuppets]

Guten Abend zusammen,
hier ist das Steinel Produktmanagement KNX. Mein Name ist Bernd und ich möchte hier gerne ein bisschen zur Entwirrung und jetzt auch regelmäßigerem Austausch beitragen.

Ich habe die ersten Posts schon mal gesammelt und sondiert, diese werden nun intern diskutiert um zeitnah hier ein Ergebnis oder zumindest einen Zwischenstand zu posten.

Mal wieder schöne leere Versprechungen von Steinel Technical Support & Gast ....
Unglaublich was die "Firma" sich erlaubt...willisurf ich denke so langsam kann man sich mal an Zeitschriften wenden....

Ich schätze den Support von MDT von Tag zu Tag mehr....

[willisurf]

Unglaublich was die "Firma" sich erlaubt...willisurf ich denke so langsam kann man sich mal an Zeitschriften wenden....

Ja, das ist wirklich enttäuschend. Es wäre besser, wenn gar nichts zugesagt werden würde. Dann wüsste man gleich, das nichts zu erwarten ist.
Ich werde erstmal die Mitarbeiter bei Steinel per Mail anschreiben.

[kbabioch]

Ich werde erstmal die Mitarbeiter bei Steinel per Mail anschreiben.

Bzgl. was genau? Also, dass Steinel scheinbar kaum technisches Know-How hat, und der Support eine Katastrophe ist, wissen wir. Nur, was willst du nun konkret erfragen/erzielen?

[willisurf]

Ganz einfach. Ich möchte darauf hinweisen, das eine Teilnahme hier im Forum -wie zugesagt- notwendig ist und ich werde nach den Gründen fragen, warum dies aktuell nicht stattfindet.
Ich möchte eine Stellungnahme erreichen.

[Gast]

Guten Morgen zusammen,
entschuldigt die Funkstille meinerseits. Aber ich war jetzt längere Zeit ausgefallen, ja mich hat es auch erwischt gehabt. Bin seit vorgestern wieder soweit, das ich arbeiten kann. Deshalb meine Bitte, lasst mich erstmal alles soweit aufarbeiten und dann geht's weiter.